プログラミングスキル以外で失敗しないための面接対策リファレンス

他人の意見も一度は受け入れ、整理して考えましょう

自分と異なる意見を言われても、「それは間違っている」「その案にはこんなデメリットがあるからダメだ」と頭ごなしに否定してはいけません。相手の考えと自分の考えは、それぞれどこが正しくてどこが間違っているのか、どんなメリットとデメリットがあるのか、冷静に整理して考える癖をつけましょう。自分の意見を押し通そうとするのではなく、相手の指摘も理解したうえで、改めて自分の考えをまとめることが重要なのです。普段から意識していないと、面接の場で何らかの指摘を受けた時に「自分の考えが正しいので改めるつもりはない」という態度が出てしまうので、注意しましょう。

否定語から話し始めるのはやめましょう

何か指摘を受けたとしても、「でも」「いや」「しかし」「だって」といった否定的な言葉で話し始めるのはやめてください。かわりに「なるほど」「そうですね」といった肯定的な言葉で、一旦相手の意見を受け入れる態度を見せましょう。「他人の主張も冷静に受け入れられる人なんだな」という印象になります。一呼吸置いて考えを整理するのもよいですね。自分と異なる意見にすぐ反論や否定をしたくなる人は、ぐっとこらえて、ゆっくり返答することを意識してください。

面接対策とは「想定問答」ではなく「軸」を作ること

面接官は、「あらかじめ用意された回答」が知りたいのではありません。面接を通して「あなたの軸」が知りたいのです。事前に暗記された文章や、当たり障りのない模範的な回答ばかりを返されても、あなたの軸が見えないので、面接官の印象には残りません。逆に、あなたの中で「何ができるのか」「何がしたいのか」「なぜこの企業に応募したのか」といった軸がはっきりしていれば、どんな質問が来てもそれほど回答に困ることはないはずです。面接対策とは、「完璧に見える模範解答を準備しておくこと」ではありません。必要なのは、企業が知りたい「あなたの軸」を整理しておくことです。準備した回答を一言一句覚えるよりも、「何ができるのか」「何がしたいのか」「なぜこの企業に応募したのか」といった軸を明確にできるよう考えておいたほうがよいでしょう。

できる限り相手の目を見て話せるようになりましょう

普段から話すのが苦手な人が、いきなり本番で面接官の目を見て話すのは難しいでしょう。できれば面接の日までに、人の目を見ながら話す訓練しておきましょう。目を見て話すと言っても、ずっと目を離さずにいる必要はありません。まずは話の区切りや、相手から質問されたタイミングで視線を合わせられるようにしましょう。どうしても目を見て話すのが苦手な人は、せめて背筋を伸ばし、顔をあげて、相手のおでこや鼻先などを見るようにしましょう。

あいさつをされたら、こちらもあいさつを返しましょう

相手にあいさつをされたら、必ずあいさつを返しましょう。もちろん自分から先にあいさつをするのもよいでしょう。ただ、相手がすぐに話し出そうとしている場合や、ひんぱんにあいさつしない文化の企業もあるため、話すのが苦手な人は「相手にあいさつをされたら必ず返す」と心がけておくのがよいかと思います。また、最初だけでなく、面接官が会社の説明を始めるときには「よろしくお願いします」、自分が話す時には改めて「本日はお時間をいただきましてありがとうございます」などといった定型文をはさむようにしたほうがよいでしょう。

できる限り笑顔を交えて話しましょう

自分のやりたいことや将来の目標を話しているのに暗い顔をしていると、「本当にやりたいのかな」と思われてしまいます。特にやりたいことや長所など、明るい話題を話すときは笑顔を交えて話すことで、印象をよくすることができます。面接では、話の内容も重要ですが、それ以外の視覚から伝わる印象も同じくらい重要です。できるだけ笑顔で話す練習をしておきましょう。

面接で必要なのはビジネス会話ですから、丁寧な言葉を使いましょう

面接は、自分を売り込む「ビジネスの場」だと思ってください。普段あまりビジネス会話をしていない人も、敬語・丁寧語を意識しましょう。もしうっかりラフな言葉遣いをしてしまった場合も、素直に「不適切な言葉遣いをしてしまい、失礼いたしました」と訂正できれば、問題ありません。

真摯に振り返り、素直に反省の意を伝えましょう

苦労した経験や自分の短所などのエピソードで、過去の行動を振り返って「忍耐力が足りなかったな」と感じた場合は素直に反省の気持ちを伝えましょう。「正直言って当時の自分は考えが浅く、軽い気持ちで行動してしまったことを反省しています。今後は、上手くいかなかった原因を追求し、解決策を立てるなどしっかり向き合っていきたいと思っています。」などと、素直に反省していることや、今の自分は考え方が変わっていることを伝えれば、それほど悪い印象にはなりません。

まずは「質問の意図」を把握しましょう

面接官からの質問には、必ず意図があります。例えば、「面接では自分をよく見せなきゃ」と意気込んで、どんな質問の答えも自己アピールにつなげようとする人がいます。しかし、そうすると質問によっては、面接官の意図と受け答えの論点がズレてしまいます。また、「簡単に説明してください」と言われているのに長々と説明したり、「はい」か「いいえ」を聞かれている質問に全然違う答え方をしたりするのも、「論理的に考えて話せない人なんだな」と思われてしまいます。面接官が何を聞きたいと思ってその質問をしているのか、「質問の意図」を把握して答えるように心がけましょう。

「それを一言で言うと？」と常に自分に問いかけましょう

普段から、結論から話すように意識して心がけましょう。日々の会話の中で、「今の話を一言で言うとどうなる？」と考えていると、自然と結論から話せるようになります。また、自分の周りに「結論から話すのがうまいな」と思う人がいれば、その人がどんな話し方をしているのか、よく聞いて参考にするのもよいでしょう。

「まとめますと・・・」と結論を話してしまいましょう

結論から話すことを忘れてしまったり、説明がつい長くなったりして、「面接官が怪訝な顔をしているな」と気付いた場合は、「つまり、まとめますと…」と切り替えてから、結論を話しましょう。「結局どんな結論なのか」がわかりやすく伝えられれば、話の前半で多少の失敗があっても挽回できます。

結論に至った過程をもれなく話しましょう

こういう人は、自分の中で「少し丁寧すぎるかな」と感じるくらい、丁寧に考えの過程を話すようにしましょう。相手は、あなたことをよく知っているお友達ではなく、初対面の面接官です。面接官は、あなたのことなど何も知らないのですから、「どんなプロセスを経て、何を考えているのか」をしっかり説明しなければ、理解してもらうことはできません。ただ、丁寧に説明しようとすると、客観的な事実と自分の考えや感情を混同してしまいがちです。「事実としては〜という結果が出ました」「私は〜と感じ、～と考えました」というように、分けたうえで説明ができると、さらに分かりやすくなります。

自分が目指すキャリアに必要なスキルを考えましょう

特定の技術に特化した研究開発職などの場合でも、企業の技術をリードしていくようなポジションを目指すのであれば、リーダーシップは少なからず必要になります。少なくとも、受け身で主体性のない人、責任感のない人には務まりません。まずは「自分が目指すキャリア」と「そのキャリアを実現するために必要な要素」を考え、リーダーシップの必要性を自覚することが大切です。また、考え出した必要な要素について、「すでに自分に備わっている要素」「今の自分に足りない要素」を整理しましょう。この整理ができているだけでも、「ちゃんとキャリアについて考えている人だし、将来的には会社を引っ張る存在になってくれそうだ」と思ってもらいやすくなります。

「責任感」を中心にアピールしましょう

リーダー経験がない人でも、「リーダーポジションを任せられそう」と思ってもらうことは可能です。今までリーダー経験のない人は「リーダーシップを発揮した経験などない」と思いがちです。しかし、例えば自分の勉強や研究、アルバイトで担当した仕事など、自分が取り組む物事のリーダーは、自分自身です。物事を成し遂げるために、誰かに聞いたり、調べたり、自分なりに工夫したりしたことがあれば、十分にリーダーシップを発揮した経験があると言えます。こうした経験を話せば、「仕事で必要なリーダーシップを持っている人だな」と思ってもらうことができるでしょう。特に、「自主性」と「責任感」を持って仕事してきたことがアピールできれば、「リーダーシップがなさそう」と思われることはありません。

「嫌だ」「やりたくない」という表現をやめましょう

ネガティブに見える言葉はできる限り使わないように工夫しましょう。例えば「残業が嫌だ」という場合も「プライベートの時間を確保して勉強したいので、仕事はできるだけ効率的に取り組みたい」とするだけでもポジティブに聞こえます。普段から意識していないと、面接の場で急にこういった言い方はできません。普段から「～ない」「～できない」「嫌だ」といったネガティブワードを、「～したい」というポジティブな言い方に変換しながら過ごしてみましょう。

慎重な性格や心配性であることは「ネガティブとは違う」と認識しましょう

性格はなかなか変えられるものではありませんよね。慎重な方や心配性な方は、「ポジティブになんて考えられない。。。」と思うかもしれませんが、エンジニアはこうした性格が時に武器になることもあります。「慎重な性格が功を奏して、バグを防げた」と自分の性格がポジティブに作用した場面もあれば「慎重に考えすぎて、作業に時間がかかってしまった」とネガティブに作用した経験もあるかと思います。こうした経験を振り返って整理しておきましょう。

内的要因による行動理由を話せるようにしておきましょう

特定の技術に特化した研究開発職などの場合でも、企業の技術をリードしていくようなポジションを目指すのであれば、リーダーシップは少なからず必要になります。少なくとも、受け身で主体性のない人、責任感のない人には務まりません。まずは「自分が目指すキャリア」と「そのキャリアを実現するために必要な要素」を考え、リーダーシップの必要性を自覚することが大切です。また、考え出した必要な要素について、「すでに自分に備わっている要素」「今の自分に足りない要素」を整理しましょう。この整理ができているだけでも、「ちゃんとキャリアについて考えている人だし、将来的には会社を引っ張る存在になってくれそうだ」と思ってもらいやすくなります。

目的を明言してから行動内容を話しましょう

常に明確な目的を持って物事に取り組んでいれば、その話をするだけで「実行力がある」と思ってもらえます。例えば、志望理由を聞かれて「私は～になりたいと思っています。そのため、～のキャリアが積める企業への就職を目指しています…」と話すだけでも、「目的意識と計画性があり、その達成を目指して着実に行動できる人」という印象になります。

あなたを採用するのは「企業」であるということを認識しましょう

あなたを採用するのは企業です。エンジニアとして技術はもちろん大切ですが、それ以前に「社会人として、社員として、うちの会社に受け入れても問題ない」と思ってもらうことが大前提です。これをクリアできないと、どんな業界でも、どんな職種でも、採用してもらうことはできません。社会人として周囲からの信頼を得るためには、見た目に気を配ることも最低限のマナーです。

「だらしない」と思われる格好や行動は避けましょう

「だらしない」と思われてしまうポイントはいくつかあります。例えば

• ・服がしわしわ、髪がボサボサ
• ・かばんやその中身がぐちゃぐちゃ
• ・遅刻や忘れ物をする
• ・汗をだらだら流したままでいる

などは「だらしない人だな」と思われてしまいます。

もちろん、私服でよい企業にまでスーツを着ていくような必要はありません。ただ、「しわしわのTシャツではなく、普段よりきれいな服装を心がける」「前日と家を出る前には持ち物を確認する」「迷っても大丈夫なように少し早めの時間に出る」「汗をふき、息を整えてから訪問する」など、少し意識をするだけで対策できることはたくさんあります。今まで「だらしない」と思われそうな服装や行動をしていなかったか振り返り、今後は意識して変えていきましょう。

背筋を伸ばし、笑顔で話しましょう

まずは背筋を伸ばして顔を上げ、なるべく笑顔で話すことを心掛けましょう。それだけでも、だらけた姿勢でいるよりは「丁寧に話そう」という意識がわいてくるかと思います。また、立ち居振る舞いもきちんとして見えるようになるので、面接官からの印象もよくなります。これができていれば、たとえ言葉遣いで多少間違えることがあったとしても、悪い印象を持たれることはありません。