【Ruby／自社SaaS】顧客の声を機会に変える！新しい世の中の当たり前を創るバックエンドエンジニア

「顧客の声を機会に変える」というミッションのもと、法人向けにインタラクティブなフォームを開発・提供しています！
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私たちは、「アンケート」という決して目新しくない市場をアップデートし、顧客のイノベーション創出や事業成長を後押しすべく、
数少ない日本発の法人向けインタラクティブフォーム「Ask One」と「CREATIVE SURVEY」の開発・提供を行っています。

2019年には私たちのミッションに共感いただきSansan株式会社から2億円の資金調達を実施。
さらに、2023年には追加出資を受けSansanグループに参画いたしました。

■あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない「Ask One」について
誰でも簡単に作成できるインタラクティブなフォーム機能、外部サービスとのシームレスな連携、名刺を使ったスマートな入力体験などの特徴を活用することで、あらゆる顧客接点における入力インターフェースを統合し、様々な顧客データベースとリアルタイムに連携することで、オンライン・オフライン問わず営業機会を逃すことなく、一貫性のある顧客コミュニケーションを実現。2023年7月末にプレローンチを迎えてから既に15社以上に導入いただいています。

■ブランドと顧客がつながるアンケート「CREATIVE SURVEY」について
直感的な操作性と自社のブランドに合ったデザインにできるカスタマイズ性、柔軟なSalesforceとの連携機能をはじめ、
「Account Engagement（旧Pardot）」や「Sansan」など外部サービスとの連携性の高さ、堅牢なセキュリティ要件などが評価されており、
業種業界を問わずスタートアップから大手企業まで幅広く導入いただいております。

◆エンジニアリング組織の取り組みについて
チームトポロジーの考えをもとにストリームアラインドチームとプラットフォームチームの2体制に分けて開発を行っています。
ストリームアラインドチームは、いち早く顧客に価値を提供する機能開発に注力しています。
直近では、新機能として、独自ドメイン、Sansan連携、Webhook等の機能開発を行いました。
また、プラットフォームチームは、技術的負債の解消やパフォーマンス改善等、基盤となる機能開発および改善を行っています。

「CREATIVE SURVEY」「Ask One」の両サービスで独自ドメイン設定機能をリリース
「Ask One」がSansanと連携し、営業機会を逃さない新機能を発表
「Ask One」がHubSpotとの連携を開始

自社SaaSプロダクト『CREATIVE SURVEY』と『Ask One』のバックエンドの開発・運用をお任せします。

【具体的には】
実装だけでなく新機能の開発や既存機能の改善に企画段階から関わったり、要件定義やアーキテクチャ設計にもチャレンジすることができますので、上流工程やプロダクトマネジメントの経験を積むことが可能です。

さらに、現在当社ではプロダクトの成長を加速させるために必要な機能開発を急ピッチで進めているため、新技術の選定作業や各種リプレイス作業を担当することも可能です。

少人数チームのため、手を挙げていただければフロントエンドやインフラやDevOpsのタスク・ビジネス観点での新機能の提案や要件定義など、多種多様なサービス開発経験を積むことができます。

責任範囲が広く、組織やチームが大きく発展していく中で、サービスの成長とご自身の成長の両方を感じていただける環境です。

【福利厚生】
■リモートHQ
■MVP表彰制度
■慶弔見舞金

※受動喫煙の対策：屋内原則禁煙（喫煙室あり）