【国内初の音声感情解析サービス】まだ世の中にない新しいサービスをつくる！システムエンジニア（SE）

◆心豊かな社会を実現！感情解析ソリューションを提供するベンチャー企業
ESジャパン株式会社は令和元年6月に設立されたベンチャー企業です。当社は、感情解析エンジンの開発会社であるイスラエルのNemesysco社のゴールドパートナーとして、感情解析エンジン『LVA（Layerd Voice Analysis）』を国内で初めて導入。『LVA』を応用した自社独自の音声感情解析サービス『ESAS（イーサス）』を開発・販売しています。

『ESAS（イーサス）』は、声の微妙な特性に反映されるさまざまな種類のストレスレベルや感情的反応を識別し、声の中に隠された感情や異常を検出するシステムです。グループ親会社のCENTRIC株式会社が運用するコールセンターのビッグデータを活用し、国立熊本大学との共同研究も継続実施しています。

そのほかに、採用面接の際に社交性や成長意欲なやどのパーソナリティなどの情報を採用前に把握できる『ESAS HR』や、被疑者の会話の虚偽性を評価する『ESAS Security』などのサービスも提供。これまでにコンタクトセンターやWeb面談サービスの大手企業など、さまざまな業界との取引実績があります。

国内初のサービス開発となり、まだ世の中にない使い方を検討してプロダクト開発に携われる点が魅力です。社会に新たな価値を提供できるため、エンジニアとしての醍醐味を感じながら働くことができます。新たなテクノロジーを活用できる環境の中、さらなるスキルアップを目指しませんか？

自社独自の音声感情解析サービス『ESAS（イーサス）』を展開し、「心豊かな社会の実現」を目指している会社です。
世の中に音声感情解析分析を広く普及させることで、よりよいコミュニケーションができる社会にしたいという思いがあり、それが「心豊かな社会の実現」というCENTRICグループの理念にもつながると考えています。

本ポジションの方には、感情解析システム構成および全体図を描き、お客様との要件を取りまとめる業務をお任せします。

【具体的には】
プロダクトオーナー視点でプロダクトをお客様とともに育てていくことすべてに携わっていただきます。
・システム導入にともなう解析結果やデータの社内蓄積のサポート
　社内の分析提案専門チームとシステム面で連携してお客様対応
・保守サポートによるPoCから本導入への支援
・クライアントのニーズをヒアリングし、導入するシステムの要件定義
・ヴェトナムオフショア開発会社との連携
・開発元へのシステムおよびGUI改修依頼
など。
※上記業務をディレクターとチームメンバーと割り振りして対応

【募集背景】
ESジャパンの音声感情解析サービス『ESAS（イーサス）』が実運用で稼働する段階となっており、お客様への導入保守体制を強化する必要があります。
また、GUIについては継続的なブラッシュアップも必要です。
今後、感情解析エンジンのOEM提供元からエンジンのバージョンアップ（Linux対応版）があるため、感情解析システム構成および全体図を描け、要件定義、
開発、運用のすべてに精通した上流工程を担う人員を1名追加で募集しています。

【入社後のフォロー】
配属後は導入研修および1カ月間のOJTで業務を理解し、習熟度やスキルに合わせた開発工程に着手します。
Nemesysco社とは、オンラインミーティングなど日常的にコミュニケーションを取り業務を進めるため、英語を使ったやりとりも発生します。

・「音声感情解析」は数あるテクノロジーの中でも新しい領域です
・既に大手企業ではPoCが進んでおり、さまざまな領域で今後世の中に貢献していく準備が整ってきています
・上流工程を担当し、エンジニアとしてスキルアップできる環境です
・当社には専門的な開発知識を備えたメンバーが多くはないため、AWSやサーバの専門的な知識をお持ちの方は、開発組織をリードする経験ができます
・国内初のサービス開発となり、まだ世の中にない使い方を検討してプロダクト開発に携われます

【受動喫煙の対策】
対策：あり
対策内容：屋内原則禁煙（喫煙室あり）