今注目されている運用業務の自動化「ソフト開発エンジニア」

現場の課題から生まれた、運用自動化プロダクト『Kompira』

株式会社フィックスポイントは、企業のITシステム運用を支える「運用自動化」を軸にプロダクト開発を行っている企業です。24時間365日稼働が求められるシステム運用の現場に向き合い、安定性と実用性を重視した自動化の仕組みを提供しています。
同社の運用自動化の特徴は、既存の運用フローを大きく変えることなく、そのまま自動化できる点にあります。システム運用は部署を横断する業務であり、フローの変更には多くの関係者との調整が必要となります。同社はそうした運用の実情を踏まえ、既存の運用を生かしたまま自動化を進めてきました。無駄な作業を減らしつつ、導入時の負担を抑える。この考え方は、主力プロダクトである運用自動化ツール『Kompira』に一貫して反映されています。

このプロダクト思想の背景には、代表・三角正樹氏自身の現場経験があります。
三角氏は、大手SIerでエンジニアとしてキャリアをスタートさせました。止めることのできないシステムを人の手で支える運用現場では、夜勤やシフト交代が常態化し、障害が重なれば人手が足りなくなります。属人的な対応やヒューマンエラーも避けられず、「人が頑張り続けること」を前提とした運用を目の当たりにしてきました。
こうした問題意識から三角氏が着目したのが、定型業務の自動化でした。運用業務の多くはルール化できるにもかかわらず、それを担う仕組みは当時、十分に整っていなかった。
「ないなら、自分達でつくろう」その発想から、2012年に運用自動化ツール『Kompira』の原型を生み出しました。

『Kompira』は、人手で行われてきた監視や対応フローを自動化し、運用現場の負荷を着実に軽減しています。夜勤が不要になる、緊急対応の回数が減る、休暇中でも安心してシステムを任せられるようになる――導入後には、こうした変化が現場に広がっています。
かつては「自動化は仕事を奪うのではないか」と懐疑的に受け止められることもありましたが、人手不足が深刻化する現在、自動化は運用を支える前提として受け入れられるようになりました。
『Kompira』が多くの企業で使われ続けている理由の一つは、既存システムとの柔軟な連携性にあります。現場ごとに異なる運用手順や環境を前提に、段階的に自動化を組み立てられる設計思想が、多様な業種・規模の企業の運用を支えています。

安定性と品質が強く求められる運用自動化の領域で、現場と向き合い続けてきた同社。その積み重ねてきた経験と現場理解は、現在の主力プロダクトを支えると同時に、次のプロダクト開発へと繋がる確かな土台となっています。
撮影場所：WeWork 渋谷スクランブルスクエア

弊社の自動化ソフトウェア「Kompira enterprise」を用いて、お客様の業務課題解決のためのシステム設計・開発に携わっていただきます。

多くの企業は、ある一定の効率化が進んでいますが、システム化しにくい業務だけが数多く残され、日々「作業」に時間を割かれてしまっている状況です。
弊社ではお客様の業務を洗い出し、システム運用に特化した自動化ソフトウェア「Kompira enterprise」を使ってどのように効率化できるかを提案し、お客様の業務改革を支援しています。

お客様が抱える真の課題やその解決策にはお客様自身も気付いていないケースがあり、良いシステムを提供するためにはしっかりとしたヒアリング・提案・要件定義を行う必要があります。プログラミングをはじめとする技術面だけでなく、お客様目線に立った「使われるシステム」を提供することを志向してきた・挑戦してみたいという方を探しております。

自分が関わったシステムのおかげで喜ぶ人の顔を見るのが好きという方、コーディングやドキュメント作りばかりではなくお客様の顔が見えるポジションで仕事をしてみたいという方、我々と共にお客様に喜ばれるシステム作りに挑戦してみませんか？
【具体的には】
・システムに求める要件や業務のヒアリング
・お客様が抱えている課題・問題点の洗い出し
・要件定義
・仕様の決定、概要の設計
・開発の指示（※自身で実装、導入、テストまで一貫して行うこともあります）
※客先常駐一切なし

【開発プロジェクトについて】
1プロジェクトは1〜3名体制で臨み、工期は短いものであれば1カ月、長いものだと1年単位と様々です。
客先常駐の形ではなく、弊社内にてプロジェクトを遂行しています。

お客様は大手のキャリア、データセンター、金融、ユーザー企業、データセンターなどの情報システム部門を中心に、例として下記のような課題を解決しております。
・不要なアラートを減らしたい
・手作業で行う繰り返しの業務を減らしたい
・システムを連携させて業務効率を上げたい　など
お客様が抱える課題をKompira enterpriseで自動化することでエンジニアとしての課題解決能力に磨きをかけていってください。

■適用範囲の広いKompiraだからこそ、業務を通して様々な知識・経験が得られる
お客様はシステム運用・保守を行っているインフラ部門を中心とする情報システム部門の方たち。
Kompira enterpriseはお客様が今使っているシステムやツールと連携できる連携処理基盤です。
実務を通して得られるのは、プログラミングだけではなく、Kompira enterpriseと連携させるために必要なネットワークやプロトコル（インフラ関連）の知識も必然的に身に着けられます。

■高い技術力のあるエンジニアと一緒に開発できる
IPA未踏クリエータに認定されたCTOをはじめ、プログラミングコンテスト上位入賞者が多数在籍する当社。
近年は、Vimmerが多く、VimConfのスポンサーになり、エンジニアの一人は運営スタッフとしても参加するぐらい、Vim好きが集まっています。

・コアタイム無しのフルフレックスタイム制　
※ただし、お客様との打ち合わせ、社内での必要なMTGには参加をお願いします！
※弊社の場合、制度があるだけ使われないなんてことはなく、エンジニア全員が存分にこの制度を利用しています。働きたい時間に働いて高いパフォーマンスを出してくださいね。
例）満員電車が苦手なため、お昼過ぎに出社するエンジニア、休み時間を利用してランニングしているエンジニアもいます。
・エンジニアが使いやすいツールを提供！（PC、モニタを選べるのはもちろん、開発に使いたいツールはどんどん取り入れる社風です）
・自由な開発環境（エディタやソフトなどの縛りがありません）
・フリードリンク（コーヒー、紅茶、お茶、水、カルピス、キレートレモンなどが飲み放題、就業後はビールも有！随時ソフトドリンクのリクエストも受付ています！）
・オンオフのメリハリを大切にする環境。ITベンチャー企業ですが、残業時間は月間平均20時間未満です。
・賞与は業績問わず、年間4.0カ月支給（創業以来必ず年4.0カ月支給が担保されています）
・社内には、技術書を豊富に揃えていますが、エンジニアが欲しい書籍は会社で購入しています。
・アカデミックな雰囲気！（社内のチャットツールを使っていつでも相談・議論ができる環境です）