【大阪】Ruby開発者が技術顧問／言語オタクな組織で技術力向上◆バックエンド/リードエンジニア

株式会社インゲージは2014年に大阪で設立したベンチャー企業です。
2024年1月に総額21億円の資金調達を行ったインゲージは、IPOに向けてさらなるグロースを目指しています。
自社プロダクトの『Re:lation』は、幅広い業界・規模のお客様から支持され、導入社数も右肩上がりで増加しています。
導入社数の急増に伴いユースケースや要望も多様化しており、今まで以上に素早いプロダクトの強化や新規プロダクトの開発が求められています。
一緒にプロダクトをグロースしていきませんか？

◆自社サービスについて
主力サービスである『Re:lation』はメール・電話・チャット・SNSなどマルチチャネルの問い合わせを集約し、複数ユーザーで共有・管理ができるSaaSプロダクトです。対応漏れや二重対応などの課題を解決して問い合わせ業務の効率化、品質向上を支援しています。

◆導入企業数5,000社以上のサービスに成長、将来的には400万社の導入を目指しています!
企業規模はSMBからエンタープライズ企業まで多岐に渡り、業種業態も問わず幅広い企業に導入いただいています。

＜導入クライアント＞　※一部、敬称略
カルビー株式会社、クックパッド株式会社、株式会社日本旅行、株式会社SUPER STUDIO、DINETTE株式会社、株式会社USEN-NEXT HOLDINGS、株式会社スマレジ、株式会社エアトリ、株式会社ぐるなび、株式会社PR TIMES、KEYUCA、株式会社マザーハウス
など導入企業数5,000社以上

◆一緒に働く仲間について
・大手IT企業のグロース期にBtoBクラウドサービス開発をしたCTO, CPO
・小学生からプログラミングをはじめ、40年近くプログラミングをしているフルスタックエンジニア
・SIer から Rails を独学しベンチャーに飛び込んできたバックエンドエンジニア
など、さまざまなバックグラウンド

◆当ポジションの魅力
・Ruby生みの親『まつもとゆきひろ氏』が技術顧問として参画しており、経営陣も元エンジニアのため、技術カルチャーが深いです。
・経営陣以外にも技術オタクや言語オタクも多いため、組織全体の技術力が非常に高いです。
・ベンチャーだからこそひとり一人の役割も大きく、また自分の意見が反映されやすい環境です。
・自社製品のため自分の作った機能が直接カスタマーサクセスにつながることを実感できます。
・毎月着実に売上を伸ばしており、これからさらに大きくなっていく会社です。それぞれのフェーズごとに課題やチャレンジがあり、会社の成長と共に自身も成長することができます。
・20代から50代まで幅広い年代のエンジニアが活躍中！様々なバックグラウンドを持つ社員同士で勉強会などを通じながらスキルアップしています。

◆募集背景
会社や事業の拡大、導入社数の急増に伴いユースケースや要望が多様化しております。
それに合わせて、現在、バックエンドとフロントエンドでエンジニアを分け、チーム体制を一新し開発速度を改善している最中です。
しかし、まだチーム数が少なく、求められている要望に対して対応ができていない状態です。
そのため、Re:lationで問い合わせ対応に対する様々な課題をスピーディーに解決していただける優秀なバックエンドエンジニアを募集しています。

◆バックエンド開発の現状
チームは、Re:lation の主たる機能ごとにチームを分けて開発を進めています。
Re:lation はコミュニケーションの課題を解決するための「ホリゾンタルSaaS」のため、チームごとにその主たる機能の顧客の業種属性に応じて、PMFを考えて機能追加・改善を行なっています。

◆私たちが取り組みたいけれどまだ出来ていないこと
＜バックエンド領域＞
・Ruby/Rails の最新バージョンへの追従
・カバレッジの向上
・フロントエンドとの協調をスムーズにするための仕組み化（OPEN APIなどの活用）
・デプロイ頻度向上に対する取り組み（migrationの仕組み化など）

＜開発部全体＞
・新規プロダクトの開発
・顧客セグメントを更に広げるための新機能開発
・定期的な技術発信
・エンジニアとセールス、サポートとの協調
・エンジニアから機能を提案できる仕組みづくり（ユーザーヒアリングなど）

◆具体的な業務
Re:lation の新機能開発・機能改善を中心としたプロダクト開発に加え、プロジェクトの推進やチーム管理を担っていただきます。

＜開発関連＞
実装・テストコード追加・レビュー・検証などプロダクト開発に必要なことを職能に縛られず横断的に行っていただきます。

＜問い合わせ対応＞
仕様確認、パフォーマンス劣化、不具合調査など

＜基盤仕様検討＞
技術調査、ライブラリ選定、コンポーネントの I/F や仕様決め

＜機能仕様検討＞
PdM・デザイナーとの協働など

＜開発プロセス＞
多くの場合スクラムをフレームワークとしたアジャイル型の開発を行なっています。プロダクトオーナーが決定した優先度をもとにタスクをアサインしていきます。また、定期的にチームで振り返りを行い、改善のサイクルを回しています。

＜その他＞
採用・技術調査など、サービスやチームをより良くするために必要なことも行っていきます。

◆今後の拡大イメージ
・機能開発チームを拡大し、より素早いプロダクト開発を目指す
・機能開発×3 , SRE , QA , AI , Mobile の7つのチームを作り組織を拡大する

◆入社後に期待していること
・新機能の開発をチームリーダーと協調して推進
・他のエンジニアのコードの品質担保（PRレビュー）
・後輩エンジニアの教育・評価

・仕様の提案などフランクにしやすく、それを受け入れてもらえる文化がある
・毎週リリースされるため、自分のプログラムがすぐ反映され、反応が見やすい
・やりたい事を伝えれば、チャレンジさせてもらえる
・ワークライフバランスが取りやすい
・コストや納期への制約がSIerと比べて小さく、ユーザビリティを追求しやすい
・スピード感のある開発ができ、会社・プロダクトを自分たちで創り上げている感覚を持てる

・各種社会保険完備
・社員持株会制度
・交通費支給（45,000円/月まで）
・セミナー、勉強会、カンファレンス参加費補助
・ディスプレイ台、キーボード、マウス購入費負担
・書籍購入費用負担
・慶弔見舞金
・永年勤続表彰制度
・社内公募制度
・クラブ活動