★カスタマーサポート★自社サービス／BtoB／残業ほとんどなし
AI専門会社として新しいAIサービスを開発、販売／顧客は大手クライアント中心
法人企業顧客数約850社と、幅広い顧客基盤を保有しております。
最近では、業界No1のABook BizにRAG機能を追加、またナレーション付き動画生成サービスのAI Shortsなどを自社開発するなど、
新しいAIサービス販売に力を入れております。
- 職種名
- カスタマーサポート
- 給与(想定年収)
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320万 〜 450万円
（※ 想定年収 は年収提示額を保証するものではありません）
- 勤務地
- 東京都
- 開発言語
- Java C＃ Objective-C Swift JavaScript Kotlin
- 開発内容タイプ
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自社製品/自社サービス、B2B、ミドルウェア、SaaS、ネットワーク設計
- 特徴
- 服装自由 社長が現役or元エンジニア 残業３０H以内 女性エンジニアが在籍 オンライン面談可 フリードリンク ノートPC＋モニタ別途支給 副業OK 若手歓迎 第二新卒歓迎 スキルチェンジ（技術転向）歓迎 原則定時退社
- 募集人数
- 1名
- 必須要件
-
以下すべてのご経験をお持ちの方からのご応募をおまちしています！
・何らかのシステム開発経験 実務１年以上
- 歓迎要件
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■カスタマーサポート・保守・運用経験
■エンジニア・プリセールス経験 - 求める人物像
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コミュニケーションスキルの高いかた
- 選考フロー
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paiza（コーディングテスト）
※選考フロー、面接回数は状況に応じて変更になる可能性があります
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カジュアル面談／通常面接（1～2回）
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内定
■ 法人顧客のカスタマーサポート業務・問合せ対応・顧客管理
■ パッケージ製品動作検証・障害、課題管理、自社サービス（SaaSサービス他）に関する問い合せに対応し、技術的な問題点をメンバーと一緒 に解決する業務です。
- 主な開発実績
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◆『AI Shorts』：AIで台本・ナレーションを自動生成してくれるナレーション動画ツール
◆『ABookBiz』：社内コンテンツをタブレットやスマートフォンなどを使って、社外へ安全に持ち出すことができるソリューション
◆『ABook360』：360度パノラマVRを安全にビジネス活用できるコンテンツ管理ソリューション
◆『Smart360』：360度パノラマVRの制作・公開を管理画面上で簡単にできるクラウドサービス
◆『eXFrame』：普段お使いの帳票からモバイルに最適化した業務報告アプリを作成できるツール
◆『LiveTaskyell』：アプリ不要ですぐにビデオ通話が開始できるトラブルサポートツール
◆『ABookSmartLink』：「見せて」「触れる」デジタルサイネージをカンタンに配信できるサービス
◆『ABookCheck』：タブレットやスマートフォン（モバイル端末）を利用して、いつでもどこでも簡単に報告できるツール
◆『VR2.0』：360度パノラマVRを安全にビジネス活用できるコンテンツ管理ソリューション
◆『SmartLink360』：360度パノラマVRコンテンツを簡単に作成してデジタルサイネージとして配信できるソリューション - 技術向上、教育体制
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・社内勉強会の開催
・書籍、社外研修参加費補助制度 - 開発支援ツール
- Redmine、Git
- 環境
- Linux、Windows、Apache HTTP Server、Apache Tomcat
- 配属部署
- ソリューション本部 技術支援室
- 配属部署人数
- 7名
- 勤務地
- 東京都千代田区神田司町２－２ 新倉ビル６F
- 最寄り駅
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〇JR 各線・東京メトロ 銀座線「神田駅」 徒歩4分
〇東京メトロ 丸ノ内線「淡路町駅」 徒歩5分
〇都営 新宿線「小川町駅」 徒歩5分
- 給与(想定年収)
-
320万 〜 450万円
（※ 想定年収 は年収提示額を保証するものではありません）
- 勤務時間
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9：30～18：30
休憩時間：12:00〜13:00（60分）
平均残業時間：平均1～2時間／月
- 休日休暇
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完全週休 2 日制(土日)、祝日、有給休暇(入社半年後に 10 日)、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（12/29～1/3）、慶弔休暇
- 諸手当
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通勤交通費支給（上限月額 5 万円迄）
- インセンティブ
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・期末賞与
・ストックオプション - 昇給・昇格
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昇給査定年 1回(4月)
＊但し期の途中で昇格した場合は昇格月より役職手当を付与します - 保険
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健康保険・厚生年金・雇用保険・労働保険 完備
- 試用期間
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3ヶ月
フリードリンク／残業ほとんどなし
