通過ランク:B

実務不問★自社製品サポートエンジニア【原則リモート/残業10h未満】世界トップシェアのソフトウェアを支える

正社員
実務不問!何らかの開発経験がある方(個人・趣味含む)
求人メインイメージ
求人メインイメージ背景

ネクサウェブグループは、本社である米国Nexaweb,Inc、韓国TOBESOFT.CO.LTDとオランダにも事業拠点を持ち、グローバルに活動しています。

事業の主体は、企業のWebシステムにおいてプレゼンテーション・レイヤーを強力に支援するミドルウェアです。今や「UXを大切にしない企業に未来はない」と言われるほど、UI/UXの重要性が叫ばれています。また企業のWebシステム端末はデスクトップPCのみでなく、スマートデバイスにも広がりを見せブラウザもInternet Explorerだけでなく多種となりました。こうしたマルチプラットフォーム環境においても、ただ1つの開発ツールによって構築された画面がワンソースで動作し、かつ保守期間中の環境変遷を吸収、可用性を担保しています。

サポートエンジニアの方には、本国にて開発している製品「nexacro」のテクニカルサポート業務を担当いただきます。エンジニアからの問い合わせ対応の中で技術への知見を深められる業務となります。リモートでの勤務も可能なため、働きやすい環境があります。

職種名
製品サポートエンジニア
給与(想定年収)
400万 〜 600万円
(※ 想定年収 は年収提示額を保証するものではありません)
勤務地
東京都
主要開発技術
JavaScript
開発内容タイプ

自社製品/自社サービス、B2C、B2B、C2C、WEBサイト、CMS、業務システム/パッケージ、スマートフォンアプリ、スマートフォンサイト

特徴
ノートPC+モニタ別途支給 1920x1200以上のモニター環境を提供 残業30H以内 服装自由 イヤホンOK 女性エンジニアが在籍 フリーソフト利用可 フリードリンク 一部在宅勤務可 オンライン面談可 原則定時退社
募集人数
1名
求人イメージ画像2
必須要件
以下すべてのご経験をお持ちの方からのご応募をおまちしています!
・何らかのシステム開発経験 趣味or実務1年未満
・JavaScript 趣味or実務1年未満
歓迎要件

【生かせるスキル・経験】
Java・Javascriptでの開発経験ある方

求める人物像

・エンジニアからの問い合わせとなるため、ソースコードの読める方で、技術的なアドバイスができる方
・プログラミング経験を生かして、エンジニアへ製品サポートをおこないたい方

選考フロー

①paiza(コーディングテスト)

②カジュアル面談/通常面接(技術部門マネージャ)

③内定

※選考フロー、面接回数は状況に応じて変更になる可能性があります
企業向けソフトウェア製品「nexacro」のテクニカルサポートをおまかせ

自社開発の企業向けソフトウェア製品「nexacro」のテクニカルサポート業務をお任せします。製品利用顧客からの電話・メールによる技術問い合わせ対応となります。

開発自体は本国(アメリカ等)でおこなっているため、顧客対応に重点をおいてスキルを伸ばすことができます。入社後のイメージですが、1日に数件のお問い合わせにご対応いただき、製品知識や顧客折衝力をつけていただきます。製品については開発部門からレクチャーもありますので、安心してご就業いただくことが可能です。
将来的にはコンサルティング業務にも携わっていただきたいと考えております。

【入社後のフォロー】
基本的にOJT研修となります。

◆「nexacro」について
「nexacro」は、ミッションクリティカルなWebシステムを実現するWebプラットフォームとして活用いただいています。

1.洗練されたユーザーインターフェース
構築されたアプリケーションは、クライアント・サーバアプリケーションと同等以上の表現力豊かなユーザーインターフェースや互換性を提供します。クライアントサイ
ドでテーブルのソート処理やカラムのリサイズ、グラフの拡大縮小、ドラッグ&ドロップ等の機能を実現します。

2.マルチプラットフォーム対応
Window OS、iOS、iPadOS、Android OSなど幅広い環境で動作するプラットフォームをサポートし、最先端のマルチプラットフォーム対応UIを提供します。
3.開発生産性の向上

主な開発実績

・「nexacro platform」
・「Nexaweb Platform」
・「XPLATFORM RUNTIME」

技術向上、教育体制

語学研修支援制度

支給マシン

相談の上、ご希望のマシンを支給いたします。

組織構成

専任の担当者は1名ですが、他部署も連携して4名程度でサポート業務をおこなっています。

配属部署
技術支援本部
平均的なチーム構成

・プリセールス
・製品開発
・顧客サポート
の3つに分かれて仕事を行っています

勤務地
東京都千代田区外神田5-3-1 秋葉原OSビル10F

※2022年5月現在、100%テレワーク体制です。コロナの影響を鑑みてリモートでの勤務状況の変更はありますが、恒久的なリモート勤務態勢を継続する予定です。

最寄り駅

・東京メトロ銀座線「末広町駅」徒歩2分
・東京メトロ千代田線「湯島駅」徒歩4分
・東京メトロ日比谷線「仲御徒町駅」徒歩6分
・都営大江戸線「上野御徒町駅」徒歩7分
・JR線「御徒町駅」徒歩5分
・JR線「秋葉原駅」徒歩10分

給与体系・詳細

年俸制
月額:333,333円~458,333円
年額(基本給):3,162,396円~4,347,996円
※固定残業手当は月、40時間0分、69,800円~96,000円を支給(超過した時間外労働の残業時間代は追加支給)
※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定。

給与(想定年収)
400万 〜 600万円
(※ 想定年収 は年収提示額を保証するものではありません)
勤務時間

9:30~18:00(実働7.5時間)

休憩時間:12:00~13:00(60分)

平均残業時間:平均15時間/月

休日休暇

【年間休日数122日】
・有給休暇(15日~20日)
・夏季休暇
・産休育休
・週休2日制(土日祝)
・GW休暇
・冬季休暇
・特別休暇

諸手当

・交通費全額支給
・出張手当
・誕生日プレゼント
など

昇給・昇格

昇給あり(毎年12月)

保険

各種社会保険完備
(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険)

試用期間

試用期間 3カ月

リモート対応中(週4日リモート)
従業員に対する受動喫煙対策:あり
対策内容:屋内全面禁煙(屋外に喫煙スペース有り)

企業メインイメージ
企業メインイメージ背景

日本ネクサウェブ株式会社

日本ネクサウェブ株式会社は、米国Nexaweb Inc.の子会社であり、企業のウェブシステムを支えるプラットフォームを開発しています。 アメリカンファミリー生命保険会社、三菱東京UFJ銀行、関西電力などの大手顧客をメインとしており、経営基盤も安定。 エンタープライズ規模のアプリケーション要件に対するソリューションという独自のポジションを築いており、世界トップクラスの実績を誇っています。 弊社にとってはエンドユーザーもお客様であり、開発者もお客様に当たります。 お客様との要件定義から始まり、実際に開発、そしてエンドユーザーに使っていただくところまでを一貫して行えるのも強みの一つです。 カバーエリアが多いということはそれだけ技術要素の知識が要されますが、エンジニアにとってはやり甲斐を持てる環境です。 「言われてことをやる」のではなく、自ら考えて開発をする機会に恵まれると思います。 一緒に、世界から認められる製品をさらに発展させていきませんか?
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