【フルリモート】CPaaSって！？サービスに新しい価値を作りだす研究開発！ / 100%自社開発
私たちFoonz株式会社は【コミュニケーションに無限の可能性を】というVisionを掲げ、コミュニケーションを軸にあらゆる営業支援事業を展開をしているベンチャー企業です。
【100%自社開発】【自由な働き方】にこだわりエンジニア1人1人のスキルアップができる環境作りをしています。
【100%自社開発】
コール業務効率化CTIツール、電話自動発信を行うオートコールツール、顧客情報をリアルタイムで情報共有ができる受電システム、既存のCRMやSFAに簡易CTIを付与することのできるアプリケーションなど4つのサブスクリプション型のサービスを販売から開発までワンストップで提供しております。
【自由な働き方】
フルリモート、フレックスタイム制を導入
開発ツールも個人の好みに合わせて選べます
【Foonzの特徴】
-年功序列のない社風
若手もベテランも関係なく昇格昇給のチャンスがあります
文系出身の新卒社員は23歳でPMになっています！
-毎月の評価面談
毎月必ず上長と面談を行います
ここでは定性面での評価を得ることができます
- 職種名
- 研究開発 R＆D
- ポジション
- その他
- 職種
- 研究・要素技術
- 給与(想定年収)
-
300万 〜 500万円
（※ 想定年収 は年収提示額を保証するものではありません）
- 勤務地
- 神奈川県
- 開発言語
- SQL Python3 TypeScript JavaScript
- フレームワーク
- Django React
- クラウドプラットフォーム
-
Amazon Web Services
- 開発内容タイプ
-
自社製品/自社サービス、B2B、SaaS
- 特徴
- 服装自由 フリードリンク 一部在宅勤務可 オンライン面談可 ベテラン歓迎 産休育休取得実績あり スキルチェンジ（技術転向）歓迎 ノートPC＋モニタ別途支給 副業OK 裁量労働 若手歓迎 女性エンジニアが在籍 フルリモート制度あり 残業３０H以内 イヤホンOK
- 募集人数
- 2
- 必須要件
-
以下すべてのご経験をお持ちの方からのご応募をおまちしています！
・何らかのシステム開発経験 実務１年以上
- 歓迎要件
-
未経験歓迎！
1人で作業に没頭することが好きな方！
ログと睨めっこすることが好きな方！
IP電話、SIP、Asteriskの知見がある方は大歓迎！
【必須スキル・経験】
なににかしらシステムに関わった経験
社内エンジニアなどの経験でもOK
【歓迎スキル・経験】
Webシステムの開発経験
インフラ構築やLinuxのコマンド知識
電話に関するシステムの扱った経験 - 求める人物像
-
【求める人物像】
常に自己学習を怠らない方
未知の技術を調べる、読む、試す、考えるを繰り返しできる方
自タスクの進捗、不明点などを共有するコミュニケーションスキルがある方 - 選考フロー
-
paiza（コーディングテスト）
※選考フロー、面接回数は状況に応じて変更になる可能性があります
▼
通常面接：人事事
▼
最終面接：CTO
▼
内定
選考は基本オンラインで実施しますが、最終選考は本社にて実施します。
応募から内定まで約2週間を想定しております。
面談・面接回数が増減する場合があります。
私達は「コミュニケーションに無限の可能性を」をビジョンに掲げ3つの事業を展開しております。
Communication Platform事業ではコール業務効率化CTIツール、電話自動発信を行うオートコールツール、顧客情報をリアルタイムで情報共有ができる受電システム、既存のCRMやSFAに簡易CTIを付与することのできるアプリケーションなど4つのサブスクリプション型のサービスを販売から開発までワンストップで提供しております。
今回はその中でも2023年5月にリリースをした新サービス「ソクコム」に携わっていただきます！
【ソクコムとは？】
近年多様化しているコミュニケーション手法に沿った機能をワンプラットフォームで利用可能にしたオムニチャネル型コミュニケーションプラットフォームです。
従来の電話の発着信に加え、顧客データベースの中からどの顧客からの入電か瞬時に把握ができる「着信ポップアップ機能」や、OJTなどで活用される「モニタリング機能」、セキュリティ面を配慮した「番号マスキング機能（特許出願中）」など、コールセンターやコンタクトセンターで必要となる機能も搭載しています。
【Foonzの研究開発とは？】
私たちは"コミュニケーションに無限の可能性を"というVisionを掲げ、様々な自社サービスの開発を行っております。
世の中には様々なサービスがありますが、まだまだ実現しにくい難易度の高い技術があります。
私たちは品質向上、他社との差別化を図るためそういった技術を「どうサービスに実装するのか？」日々調査、試しながら形にしていくチームです。
そのためには、技術情報があふれた世の中にはないわずかな情報から手探りで調べる必要があります。
ノウハウがないものを自分たちで見つけて試行錯誤を繰り返して…そうしてサービスに実装され、他社にはない"唯一無二"のサービスを作り上げていきます！
弊社のサービスは通信・通話に関連するサービスです。
このジャンルは未開拓の技術がまだまだたくさんありますので、0→1の大きな開発のチャンスがたくさんあります！
一般的に知られていない技術・最新技術の知見をいちはやく習得できます！
【この仕事で得られるもの】
こんな機能つけたい！と現場のニーズをヒアリングする力
調べる、自分で分析する、試して自分の力で結論をだす力
私たちの成果物を元に開発チームが実装することもあれば、研究開発チームが自ら実装することもあるので、開発スキルも身に付きます！
システム開発関連業務
会社の定める業務
- 開発部門の特徴・強み
-
【仕事の進め方】
業務も業務外も含め、仕事のやり方を比較的自分で決められることができます。
100%自社開発なのでエンジニアに配慮した納期を設定しております。
- 業務：開発プロセスや使用ツール
- 業務外：出社要否、勤務時間※、服装
※フレックスタイム制を導入しております
【フルリモートでのコミュニケーション】
当社にはフルリモートの社員もいれば毎日出社している社員もおります。
毎日10時~の朝会でタスクの進捗共有や、技術共有、雑談などが行われます。
日中はDiscordを使用し、自宅にいながらも気軽に質問ができる環境作りをしております。
使用ツール
・Slack
・Discord
・Google Work Space
【評価】
毎月フィードバック面談を行います。
業務の「質、速度、貢献性、積極性」をそれぞれ点数化し上司から共有されます。
【自社開発ならではの環境】
クライアントの声を直接聴くことができます
少数精鋭チームでのびのびと業務ができます - 主な開発実績
-
Communication Platform事業ではコール業務効率化CTIツール、電話自動発信を行うオートコールツール、顧客情報をリアルタイムで情報共有ができる受電システム、既存のCRMやSFAに簡易CTIを付与することのできるアプリケーションなど4つのサブスクリプション型のサービスを販売から開発までワンストップで提供しております。
【ソクコム】
電話、メール、IVR(自動音声応答)などコミュニケーションに関わるあらゆる手法を一元化したオムニチャネル型コミュニケーションプラットフォームです。
業界問わず様々な顧客にご利用いただけます。従来の電話の発着信に加え、顧客データベースの中からどの顧客からの入電か瞬時に把握ができる「着信ポップアップ機能」や、OJTなどで活用される「モニタリング機能」、セキュリティ面を配慮した「番号マスキング機能（特許出願中）」など、コールセンターやコンタクトセンターで必要となる機能も搭載しています。
オフィシャルサイト：https://sokucom.cloud/
【Ever Call】
CTIと呼ばれるパソコンやシステムなどのコンピュータと電話を連携させる技術を用いたシステムです。
主にコールセンターで利用されており、自動発信の仕組みを用いて大量に発信し、営業効率を上げていきます。また、管理者の方が営業戦略を組みやすいように様々な分析機能などもついています。
【Ever Office】
リアルタイムで情報共有ができる受電システムです。（主にCRMと呼ばれるものです）
電話と連動することで顧客情報の紐付けや通話履歴や通話録音の確認が可能です。顧客毎の対応管理や、細かい権限設定も可能です。
【Ever Automation】
電話の自動発信を行うオートコールシステムです。登録したリストへ一斉発信し、指定した音声を使ってシステムが応答することにより電話関連業務の自動化を実現します。
催促や督促、アンケート調査、リマインド連絡、販促などに活用いただいております。 - 技術向上、教育体制
-
【福利厚生】
資格応援制度有（指定の資格を合格した場合、受験料の100%を負担します）
【社風】
常に社員同士で技術の共有をする文化があります！
新しく導入したい制度やツールがあれば積極的に提案することができる環境です！ - 支給マシン
-
WindowsかMacか相談可能。ただし在庫や業務内容によってはご希望に添えない場合がございます。
- 開発手法
-
アジャイル
- 開発支援ツール
- Jira
- インフラ管理
-
Docker
- 環境
- Linux、UNIX、Windows
- その他開発環境
-
【エンジニアを大切にする文化があります】
・自社開発ならではの環境
クライアントの声を直接聴くことができます。少数精鋭チームでのびのびと開発ができます。
・年功序列のない社風
若手もベテランも関係なく昇格昇給のチャンスがあります。文系出身の新卒社員は23歳でPMになっています！
【開発環境】
■言語：Python、React、JavaScript、PHP、Shell script
■インフラ・VoIP基盤：AWS、Linux、Asterisk、SIP - エンジニア評価の仕組み
-
QSPC制度という定性型の評価制度を取り入れております。
業務の質、スピード、積極性、貢献性の4項目で毎月点数化され、毎月の上長との面談でフィードバックをします。
自信の評価を毎月点数化されることにより、目標とのギャップを把握することができるので自己成長に繋がります！ - 組織構成
-
【Communication Platform事業】
CTO：1名
【エンジニア】
開発エンジニア：5人
インフラエンジニア：5人
研究開発：4名
※上記は正社員のみ、業務委託3名在籍
【セールス】
フィールドセールス
インサイドセールス
カスタマーサクセス
【マーケティング】
オペレーション課
プロモーション課
※2023年8月現在 - 配属部署人数
- 3名
- 平均的なチーム構成
-
【開発エンジニア】
自社サービスの開発業務
【インフラエンジニア】
自社サービスインフラや回線の運用保守
【研究開発】
新規機能の技術検証、研修業務
開発エンジニアへのアドバイス業務
- 勤務地
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神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-3
MMパークビル11階
基本的にフルリモートです！
首都圏以外には、群馬、大阪、広島に在中のエンジニアがおります！
半期に1度の全社集会や社内イベントでは、みなとみらいにお越しいただくので、メンバーとの直接の交流の機会もございます。就業場所の変更範囲＜雇入時＞
東京本社、および自宅
＜変更範囲＞
会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）
受動喫煙防止措置に関する事項あり
対策内容：敷地内禁煙（喫煙場所あり） - 最寄り駅
-
みなとみらい線「みなとみらい駅」直結
- 給与体系・詳細
-
・賃金形態：月給制
・賃金の決定方法：当社規定により決定いたします
月給：23万7000円〜
【月給の内訳】
・基本給：17万6472円〜
・固定残業手当：月45時間分、6万528円〜 超過分は別途支給
・その他定額手当：
住宅手当 最大3万円
子供手当 1万円/1人
- 給与(想定年収)
-
300万 〜 500万円
（※ 想定年収 は年収提示額を保証するものではありません）
- 勤務時間
-
フレックスタイム制(コアタイムなし)
1日のみなし労働時間：8時間
※9：00〜18：00の時間帯に勤務している社員が中心です。休憩時間：休憩60分 ※昼食時間は自由です！
平均残業時間：平均20時間/月
- 休日休暇
-
＜年間休日125日以上＞
■完全週休2日制（土・日・祝日）
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（取得実績あり） - 諸手当
-
■昇給...年4回
■賞与...年1回
■交通費支給
■結婚手当
■慶弔見舞金
■表彰式(年1回)
■各種社会保険完備
■リファラル採用報奨金
■ResortWorks…高級ホテル割引サービス
■インフルエンザ予防接種手当
■Peak…毎週月曜ローソンのコーヒーが無料で飲めます
■MMオフィス会員特権…みなとみらい周辺の商業施設割引きサービス - インセンティブ
-
賞与：年1回
- 昇給・昇格
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昇給：年4回(基本賞与と達成賞与の2種類があります)
- 保険
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社会保険完備（健康保険・厚生年金加入・雇用保険・労災保険）
- 雇用関係
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無期雇用
- 試用期間
-
3カ月（条件に変更はありません）
