【フルリモート/地方在住OK】生活に欠かせないインフラ「くらしのマーケット」の信頼性を一緒に高めませんか？

くらしのマーケットは、「モノ」ではなく「出張サービス」を比較して、予約することができるオンラインマーケットプレイスです。
取り扱いサービスは400種類以上、出店者は90,000店を突破！テレビCMも放映され、事業は現在急成長しています。

▼どんなサービス？
通販サイトであらゆる「商品」が揃うように、くらしのマーケットでは、あらゆる「サービス」が揃います。「サービス」を買えるマーケットプレイス、それが『くらしのマーケット』です。
例えば、ハウスクリーニングやエアコンクリーニング、引っ越し等の日常生活に必要なサービスを、顧客の需要にあわせてご提供できる仕組みを作っているんです。
引っ越しを例にとってみても、実際に見積もりに来てもらうまで料金が分からず、安いのか高いのかといった相場も不明瞭、そもそも信頼できる業者なのかもわからないという問題があります。
くらしのマーケットでは「オンラインで事前に料金が分かる」「口コミで比較できる」「万が一問題が起きた時の保証」という３つのサービスを通じて、お客様が「安心」して「サービス」を頼めるプラットフォームを提供しています。

▼会社のビジョン
正直者が馬鹿を見ない世界を作る。

テスト前に必死で勉強したのに、先輩から過去問をもらっていた友達が自分よりいい成績を取った…
会社のことを思って地味な仕事も引き受けてきたのに、上司に気に入られている同期が昇進した…
世の中では、不条理なことが起きます。でも、悪賢い人が得をして、正直な人が損をする世界なんて嫌です。
私たちは、正直な人が報われる世の中を作ります。

▼会社のミッション
人と人が関わるサービスを安心して取引できる仕組みを提供する。

ネットで「モノ」は何でも買えるように、これまで電話で頼むしかなかった「出張サービス」に技術とアイディアを注入し、便利に、何でも、頼むことができる世界をつくります。
サービスの特徴として、サービスを探す手間や料金が見積もり前提など、購入までの変数が「モノ」に比べて多く、さらに出張サービスの種類によっても細分化されます。
この変数やサービスの種類ごとにプロダクトを開発し、そのプロダクトが集まったものが「くらしのマーケット」です。
この大規模なプロダクト「くらしのマーケット」の開発や運用、また、さらに拡大するための複雑性を解消することは、技術やプロダクトへの高い専門性が求められます。

SREエンジニアは、困った状況にあるユーザーやその解決を担う店舗の双方から利用されるくらしのマーケットのシステムの安定稼働を支えます。
特にTV放映への負荷対応、コンテナ化、監視、エラー対応などの課題に対処しつつ、プロダクトが安定して使える状況を作ることで価値を利用者に届けます。

【具体的な業務内容】
- システムの信頼性とパフォーマンスの課題の発見と解決
例) 単一障害点の解消、パフォーマンスの悪いコードを他エンジニアと共に修正

- プロビジョニング、デプロイの自動化と運用
例) ansible、コンテナ化

- 開発基盤の整備と運用
例) ブランチ別にステージング環境を作れるシステム(社内用語tako)の改善

- オンコール対応
例) エラーがしきい値を超えた場合の障害の通知とその調査、対応

【募集の背景】
システム規模やリクエスト数の増加に伴いSRE対応も増加していること、環境移行(コンテナ化等)への対応が必要になっているため。

【このポジションの魅力】
- ユーザー、店舗など利用者との距離が違いため、安定稼働が如何に重要であるかその意味がわかりやすいポジションです
- TVCMやキャンペーン、Pushなど多くのリクエストが来るイベントがあり、その対応に携われます
- 大規模なシステムのデプロイの仕組み化に携われます

インフラ側（AWSなどのクラウドサービスやcontainer）とソフト側の両面からサイトの信頼性向上に携われます。
40人程度の少数精鋭の開発チームの一員として、個々人が責任を持って計画からリリースまで、幅広い技術領域に携わることができます。急成長中のスタートアップならではの難しい課題に直面しながら、一つ一つ改善してくことができるのも大きな魅力です。
また、社内勉強会なども活発で、様々な得意分野を持った仲間と議論したり、共に問題を解決したりといった活動が日常的に行われています。

■入社後研修について
入社後は「おしごと体験」の研修を受けていただきます。
異なる職種体験研修を通じて出店者・ユーザーに接する研修です。