飲食業DX【フルリモート◎ジョブ型の働き方】顧客やスタッフの行動をデータ化・活用するサーバサイドエンジニア

◆新しいレストラン体験をつくる◎飲食業DXのプラットフォーム開発
株式会社CRISPは2014年に設立。サラダを通じて新しいレストラン体験を提供する『CRISP SALAD WORKS』と、すべての飲食店のDXを後押しするためのデジタルソリューション『CRISP PLATFORM』を展開している会社です。また、麻布十番、六本木ヒルズ、広尾など東京都内を中心に19店舗を運営しています。売上・客数・LTVやアプリユーザーの離脱率・顧客満足度など、わたしたちが指標にしているKPIをすべてリアルタイムで公開しているのが特徴です。データドリブンな経営をオープンにすることで、新しい外食の形をつくります。

◎『CRISP SALAD WORKS』
CRISP SALAD WORKSは美味しくて満足できるサラダを、ひとつひとつ手づくりで提供するカスタムサラダ専門のレストランです。オンラインでもオフラインでも、サラダを通じてお客様とちょっとした心の交流ができるような、よりひとりひとりに最適なレストラン体験を提供します。

今後はさらに店舗での体験価値を高めていくために、テクノロジー・デザイン・ヘルス・ロボティクス・ロジスティクスの分野に徹底的に集中することで「非連続な成長」と「高い収益率」を実現する、外食の新しいビジネスモデル「コネクティッド・レストラン」を目指していきます。

◎『CRISP PLATFORM』
CRISP PLATFORMは、データを基に飲食店の顧客体験をさらに進化させるために自社開発しているSaaSプロダクトです。お客様ひとりひとりの注文に紐づく、あらゆる情報をデータとして蓄積。「注文体験」「店舗&スタッフ」「経営」それぞれを高めるための資産にしていきます。

このソリューションサービスは『CRISP SALAD WORKS』だけでなく、外部の飲食店にも展開しています。わたしたちがこれまで培ってきた知見を生かしながら並走する形で、さまざまな飲食店のDXをサポートしています。外食産業全体をアップデートしていくことで、より多くの方々に新しいレストラン体験を届けていきます。

【テクノロジー×人の力で飲食の持つ可能性を最大化しながら、わたしたちと一緒に新しい外食の未来をつくっていく仲間を募集中です！】

CRISPの顧客体験を支える「バックエンドエンジニア」を募集します。
現在、バックエンドエンジニアが主に業務委託で構成されており、正社員による組織化をおこなっていきたいと考えています。

【具体的には】
わたしたちは飲食店のためのモバイルオーダー運用ソリューション『CRISP PLATFORM』として、モバイルオーダーアプリ、KIOSK（セルフレジ）アプリと、それらをオペレーションするためのSHOPアプリを自社で開発しています。
フロントエンドはFlutter、バックエンドはfirebaseを中心としたエコシステムの中で開発をしています。

◆先進的で大胆なチャレンジができます！
CRISPでは「CRISP PLARFORMを利用するすべての企業の顧客体験を上げる」ことを目指しています。
そのためには、顧客やパートナー（店舗スタッフ）行動のデータ化をすすめ、データドリブンな体制をつくっていく必要があります。
現在、データはCloud FireStoreからBig Queryに蓄積され、分析をおこなっていますが、さらなる改善をするためには、業務ドメイン分析やデータベース設計への知見があるエンジニアが欠かせません。
また、CRISP PLATFORMとしてこれから他企業の多様なニーズに応えるためには、API群の整備・洗練も欠かせない課題となっており、これらの課題解決を担っていただきます。

【募集背景】
モバイルオーダーアプリを中心に、サブスクリプション（デリバリー）、無人店舗、製造ロボットなど、新規プロジェクトに対応するために開発組織を拡大中です。

【入社後のフォロー】
業務に必要な基本的な情報提供後は自走していただく必要がありますが、1on1などを実施しながら仕事のしやすい環境は一緒につくっていければと思います。

◆日本の外食をひっくり返す◎幅広く活躍できるフィールドがあります！
CRISPは「レストラン体験を再定義することで、あらゆる場所でリアルなつながりをつくる」をビジョンに掲げる日本発の企業です。
わたしたちはビジョンの実現に向けて、テクノロジーを最大限に活用した外食の進化に本気で取り組んでいます。
そのためパートナーに求められるのは、自分の専門性を生かして外食のDXを前に推し進めていくという強いチャレンジ精神です。
店舗運営だけではなく、アプリやプロダクト開発、デザイン、顧客やスタッフ情報のデータ化と分析に基づいたマーケティングやオペレーション改良、そしてそれらを支えるコーポレートチームまで、多種多様なプロフェッショナルが活躍できる場がそろっています。

・全社員フルリモート勤務を前提として、ワークフローなどを運用しています
・CEO含め、会議のスケジュールなど柔軟に運用しています
・1on1も頻繁に実施しております

【福利厚生】
CRISP SALAD WORKSのサラダを常時50%OFFで購入できます。

【受動喫煙の対策】
フルリモート勤務のため、対策不要です。