「サービスデスク」が学べる動画一覧

利用者に対応する統一的な窓口である「サービスデスク」について学習することができるチャプターです。
※初めてpaizaラーニングを使う方は、動画学習を始める前にこちらをご覧ください。

チャプター一覧

(6:10)
サービスの立ち上げについて学習します。そのために、サービスの導入をITILのサービストランジションを元に説明します。
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