「ITIL」が学べる動画一覧

ITILとは、Information Technology Infrastructure Libraryの略称で、ITサービスマネジメントのガイドラインです。
※初めてpaizaラーニングを使う方は、動画学習を始める前にこちらをご覧ください。

チャプター一覧

01:サービスマネジメントって何だろう

(5:50)

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ITサービスマネジメントの概要について学習します。システム開発のプロジェクトマネジメントと同じように、階層的な枠組みとして捉えると比較的分かりやすくなります。

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