27卒★＜学歴不問 一律 月収24万＞『自由と技術者の意思を尊重』独自のカルチャー｜システムを支えるプロへ

「何事も慎重に進めたい」「コツコツと努力を積み重ねることが苦にならない」
そんなあなたは、この仕事に向いているかもしれません。

保守・運用の仕事で大切なのは、派手な発想力や特別な技術力ではありません。
一つひとつの作業を正確に進めること、落ち着いて物事に対応すること、そして少しずつ知識を身につけて成長していくことです。

この仕事の魅力は、システムだけではなく、お客様の業務を深く理解できること。どのようにシステムが利用され、何に困っているのかを知ることで、
「言われたことを対応する仕事」から、「自ら考えて課題を解決する仕事」へと成長していくことができます。
業務への理解が深まるほど、お客様から頼りにされ、自分のアイデアを活かして仕事を進められる場面も増えていきます。

また、当社では実際に現場を率いるリーダーが直接面談を行います。仕事内容やキャリアについて率直にお話しし、お互いが納得したうえで入社していただきたいと考えているからです。
「どのように成長できるのか」「自分に向いている仕事なのか」を、現場の視点からしっかりお伝えします。

入社後は、システム監視や問い合わせ対応などの基礎業務からスタート。経験を積みながら、障害調査や顧客対応、SQLを用いたデータ調査など、より専門性の高い業務にも挑戦していただきます。
2～3年目にはチームの中核メンバーとして活躍し、5年後にはシステム運用のエキスパートや運用リーダーを目指すことも可能です。

保守・運用の仕事で大切なのは、派手な発想力よりも、「一つひとつの作業を正確に進める力」や「落ち着いて物事に対応する力」です。あなたの特徴が慎重さや真面目さであれば、大きな強みになります。

私たちと一緒に、“保守・運用のプロフェッショナル”を目指しませんか？

保守・運用の仕事は、単にシステムを管理する仕事ではありません。お客様がどのようにシステムを利用しているのか、どのような業務を行っているのかを理解し、システムと業務の両面から課題を解決していく仕事です。
業務への理解が深まるほど、自ら考えて仕事を進められるようになり、担当できる業務の幅も広がっていきます。

将来的には、システム運用のエキスパートや運用リーダーとして活躍することはもちろん、PMOや業務改善スペシャリストなど、ご自身の希望や適性に合わせたキャリアを目指すことも可能です。

研修後は弊社エンジニアとして、先輩社員と共に大手ベンダー社内システム案件をお任せすることになります。

■採用後の業務例は以下になります。

まずは、お客様からの問い合わせ対応やシステムの確認作業など、基礎業務からスタートします。
例えば、「システムにログインできない」「画面に表示されるはずのデータが表示されない」「いつもと違うエラーメッセージが表示された」といった問い合わせに対して、先輩社員と一緒に原因を調査していきます。

問い合わせがあった際には、「どのような操作をしたのか」「いつから発生しているのか」などをお客様に確認し、マニュアルを確認したり、システムのログを調査したりしながら、一つひとつ原因を探っていきます。必要に応じてSQLを使ってデータの状態を確認したり、開発チームと連携して対応を進めることもあります。

また、毎日決まった時間に行うルーチンワークも大切な仕事の一つです。
システムが正常に動いているかを確認したり、データ連携処理に問題が発生していないかをチェックしたり、複数のシステムから取得したデータを取りまとめて報告資料を作成することもあります。
正確な情報をまとめ、関係者へ報告することで、多くの人が安心してシステムを利用できる環境を支えています。

異常を発見した場合には、「いつから発生しているのか」「どのシステムに影響があるのか」といった調査を行い、お客様への報告や関係部署との調整を行います。慎重に確認を行い、一つひとつ問題を解決していく力が身についていきます。

仕事に慣れてくると、「なぜ毎月同じ問い合わせが発生しているのか」「この作業はもっと効率化できないか」といった視点を持てるようになります。
例えば、「問い合わせの原因が入力ミスであれば、入力画面を改善できないか」「毎日手作業で行っている確認作業を自動化できないか」など、お客様の業務を理解しているからこそできる改善提案にも携わっていただきます。

■企業の「当たり前」を支えられること
私たちが支えるシステムは、多くの人が毎日利用しています。システムが正常に動き続けることは、お客様の業務が滞りなく進むことにつながります。

■お客様から頼りにされる存在になれること
最初は問い合わせ対応やルーチンワークからスタートしますが、経験を積むことで、お客様の業務やシステムへの理解が深まっていきます。
「まずは○○さんに相談しよう」「○○さんがいると安心だね」と頼りにされるようになることも、この仕事ならではの魅力です。単にシステムを管理するのではなく、お客様の仕事を支える存在へと成長することができます。

■未経験から市場価値の高い専門性を身につけられること
SQLやLinuxなどの技術だけではなく、障害対応、顧客対応、業務理解、問題解決力など、ITエンジニアとして長く活躍するための幅広いスキルを身につけることができます。
保守・運用のスペシャリストとして、景気に左右されにくい専門性を身につけられることも大きな魅力です。

・月残業時間は20h程度です。
・リモートでの勤務となる現場もあります。

【福利厚生など】
・外部研修の受講サポート(費用会社負担)
・資格支援制度(テキスト代/受験料など合格時に全額支給)

【受動喫煙対策】
なし
※喫煙室などはありません。事務所の外に灰皿があるので、そこで喫煙しています