【社内SE職】上流工程に携わる！客先常駐無し！社内SEとしてシステム・インフラの開発・運用・保守を担当

【企業とエンドユーザーをつなぐコールセンター事業】

株式会社TMJは、「ベネッセコーポレーション」のインハウスコールセンターが分社独立して1992年に設立されました。コンタクトセンター運営事業や企業の事務業務を効率化するバックオフィス事業を手がけており、金融・情報通信・製造・サービスなど幅広い業種の企業・団体より業務を受託。卓越した専門性とコンタクトセンター、BPOセンターの高い運営能力に高い評価をいただいております。近年では、培ってきたノウハウを生かし、海外事業にも注力。ますます事業フィールドを拡大させており、現在は人材ポートフォリオの変革（人員拡大）に取り組んでいます。

クライアントのビジネスは多岐にわたり、かつ変化していきます。クライアントの期待を大きく上回り、驚きと感動を提供し続けていくためには、わたしたち自身が劇的な変化、進化を遂げていかなければなりません。そのためにTMJでは、「風土＝改善・継続」「仕組み＝技術・判断」「人＝学習と成長」という3つの要素に基づくビジネス展開と会社の環境整備を積極的に推進しています。クライアントの企業競争力を高め、オペレータの負荷を軽減する仕組みを業界に先駆けて研究・開発するなど、新たな取り組みを次々とおこなっています。

また、2017年10月よりセコム株式会社の100％子会社となり同社グループに入ることになりました。今後はセコムグループの強固な顧客基盤、セキュリティサービスのノウハウ、国内最大級のデータセンター、AI・IoT を活用した新サービスの開発力等の強みを生かし、TMJ がこれまで培ってきた顧客対応力、現場改善力に磨きをかけ、さらに高い付加価値を提供していきます。

また弊社は、何かあったときに経営陣にも気軽に相談ができ、風通しがよいのが大きな特長です。今考えていることが伝えられるVOICEという仕組みは、上司から社長、そして全社員にも共有でき、やる気とパワーさえあれば自分のやりたいことが実現できる環境にあります。

助け合える人間関係、あなたもぜひTMJで挑戦してみませんか？

BPO事業をITの観点から支えるため、コンタクトセンターやバックオフィスセンター業務にて使用されるシステムの開発やネットワークの構築、保守、管理の仕事です。
主な業務はシステム開発、ネットワーク構築、インフラ整備など、協力会社と連携し、自社のITシステム・インフラの企画・開発・構築を行います。自社プロジェクトを主導できることや、ワーク・ライフ・バランスを良好に保てることが魅力です。

■IT開発系：社内で利用する各システムの企画・構築・運用・保守などを担います。
・勤怠管理、給与計算、社内申請システムなどの開発、保守
・コンタクトセンター、バックオフィスセンターで利用するシステムの開発、保守
・社内ヘルプデスク（社内からの問い合わせへの対応）

■設備運用系：社内各拠点のインフラ構築・運用・保守などを担います。
・各拠点の電話、ネットワーク設備の構築、運用、保守
・各拠点のファシリティマネジメント（ビル選定・拠点構築・運用維持管理）

・社員から直接「ありがとう」と感謝される貢献実感
⇒客先常駐（SES）ではなく自社内で働くため、目の前の社員の困りごとをITの知識で解決し、感謝の言葉をダイレクトに受け取れるやりがいがあります。
・自分の仕事が形に残り、大規模プロジェクトを主導できる達成感
⇒全国の拠点をつなぐインフラ構築や社内システムの企画から開発・運用まで一貫して携わり、大規模な自社プロジェクトを自ら主導して形にする面白さがあります。
・自社IT基盤の進化を通じた事業成長への直結（DX推進）
⇒大規模オペレーションを支えるIT環境を自ら進化させ、組織全体の改善や自社のビジネス成長に直結するDX推進を主導しているという、影響力の大きさを実感できます。

★「ホワイト企業認定GOLD」を10年連続更新中！
・全社横断プロジェクトを立ち上げ、ダイバーシティ&インクルージョンを推進しています。
・育児休業取得の推進／時短勤務の導入により、子育て世代の働きやすさを実現しています。
・全社的な残業管理体制を徹底し、法令順守の水準以上で残業を抑制しています。

【福利厚生】
・定期健康診断
・財形貯蓄
・育児介護支援制度
・退職金制度
・確定拠出型年金制度
・年次有給休暇の未消化分積立制度
・グループ会社や取引先のサービス割引利用制度

【受動喫煙の対策】
屋内に完全分離された喫煙室があります。