【25卒/既卒】日本の情報インフラを支えるソフトウェア製品サポートエンジニア【リモート可】

【事業内容】
株式会社ボスコ・テクノロジーズは、自動化／仮想化／ネットワークセキュリティのIT技術を強みに、大手通信事業会社や省庁の重要な基幹システム（例：ネットワーク設計システムや、運用管理システム、契約管理や見積管理システムなど）を開発しています。
特に、自社開発したソフトウェア製品「SMART Gateway」は、他社が真似できない独自の機能をいくつも実現し、航空局や特許庁、東京都世田谷区や所沢市などの自治体、そして大手金融機関や大手通信事業会社や大手製造会社などに採用されています。

【募集背景】
当社はITインフラの操作監視・制御ソリューションの『SMART Gateway』など、さまざまな製品を世に送り出してきました。
その結果、これまで官公庁、自治体、大手企業から会社名・製品名指定で調達いただくことが多くなってきています。
代理店として大手SIerなどで製品を取扱っていただく機会にも恵まれ、売上も好調です。
現在も多くの引き合いをいただくなかで、自社組織の充実を目的とし複数名の採用をおこなうこととしました。

【仕事のやりがい】
◆早期から活躍できる環境
積極的に学ぶ姿勢がある方には、早期から活躍できる環境を用意しています。
当社には明確な評価制度があるため、具体的な目標に向かってステップアップすることが可能です。

◆学ぶ機会が豊富にあります
実際に国内最大級の通信事業やクラウドサービスの情報通信システムに導入され、国内最大級システム開発や運用に従事できます。
なにより、お客様から直接感謝を頂く機会が多いのが嬉しい限りです。
大学などの教育機関との共同研究に力を入れ、常に新しい技術に触れる機会があります。

【経営理念】
「技術で人を幸せにする」
新しい技術を世に出し、もっと世の中を豊かにしていくことを実現していきたいと考えています。この「人」というのは、システムを利用するお客様だけに向けられた言葉ではありません。技術の本質を身につけることにより、 一緒に働く仲間も幸せになってほしいと私たちは考えています。
そして、新しい技術を学び続け、「車輪の再発明はしない」を徹底し、世の中に在るおもしろい技術やからくりを利用しながら自らも独自技術の創出を追求していきます。

【社会的意義】
事業展開と拡大を通じ、当社は国内の情報社会インフラや交通社会インフラと呼ばれる日本国民の生活になくてはならない、重要なシステムの開発や運用を実施していると自負しています。
当社がかかわっているプロジェクト及びプロダクトは、グローバル展開をしている大手企業や日本を支える官公庁にも「日本発」かつ「スタートアップ」企業として異例の導入を果たしており、
「日本初の社会インフラをつくり、日本及び世界を豊かにする」道を一歩ずつではありますが着実に歩んでいます。

【事業の健全性】
創業１２年来、すべての期で黒字を果たしております。高付加価値の高いサービスを提供しており各経営数字もとびぬけた結果を誇ります。
もちろん、当社への成長に貢献している社員への還元も行っています。

自社の主力ソフトウェアである『SMART Gateway』のサポートエンジニアとして、新機能のリリース向け検証、お客様からのお問い合わせ対応を担当していただきます。
ゆくゆくは志向や適性に応じてプリセールスエンジニアやデリバリ（設計構築）エンジニアなどの役割、また、ラインマネージャやスペシャリストなどのキャリアパスをご用意しています。

【具体的な職務】
・検証環境の仮想基盤上でサーバ構築、自社製品（SMART Gateway）のインストール、初期設定など構築
・自社製品の新機能リリース試験やマニュアル作成　★開発サイクルが早く、平均して月に1回、新機能のリリースを行います。
・お客様からのお問い合わせ対応
・（時期により）展示会でのブース出展のお手伝い（企画・業者とのやりとり等は別のマーケティング担当が行います）
・（慣れてきたら）営業同行と製品の説明およびデモンストレーション実施。それに伴う資料作成やデモ構築。ブログなど執筆

【入社後のフロー】
・入社時に社員からOJTリーダーを選定し、共に活動いただきます
・まず初めに実際にマニュアルを見ながら『SMART Gateway』を構築していただきます
・プラグインで追加される多くの機能もあり、使われている技術領域も広いので、学習によるキャッチアップを進めていただきます
・業務は新機能リリースに伴う検証、お客様からのお問い合わせ対応（検証と回答作成）からスタートします
・自立して上記ができるようになったら、プリセールスなど、できることの幅出しを相談しながら進めたいと思います

【ポイント】
・週1の出社奨励日(本社@東京・西新橋)以外は、基本リモート勤務です。居住地によりフルリモートで勤務するメンバーもいます。
・毎日始業時に30分程度の朝会をオンラインで実施し、各人のタスク確認や相談持ちよりを行います。
・コミュニケーションは主にSlackで行いますが、会話した方が早い場合は随時Google Meetを繋いでやりとりしています。
・当社はSESなど客先に社員を常駐させる業務はありません。メーカの「中の人」として活躍いただけます。
・エンジニアの技術力向上のため、業務に関係するベンダ研修などを自身で選択し受けられるよう予算化しています。

・超大手や国の機関などで使われているセキュリティ製品を扱っているという自負
・サポートを通じて得られる顧客満足と、課題を解消したというエンジニアとしての達成感・自信
・先端技術に関与でき、早い段階から活躍できます。エンジニアとしての成長ができる環境
・これからブログなどの発信も行なっていきますので対外的にプレゼンスを示したい方もぜひ

月曜日は出社奨励日としておりますが強制ではありません（フルリモートのメンバもおります）。残業時間はおよそ20H以内なので、プライベートも充実させることが可能です。

◆その他、福利厚生
健康診断、社内ドリンクフリー

◆屋内禁煙