ウィズデスク株式会社
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ウェブサービスの操作方法が分からず、困ったことはありませんか?
弊社は、そんな悩みを持つユーザーの「負」を解消する SaaS 『Withdesk』を提供する会社です。
直近、「DX」という言葉を耳にする機会も増えたように、多くの分野でデジタル化が推進されています。その一方、ウェブサービスを初めて利用するユーザーやウェブサービスの操作自体に慣れていないユーザーは、そのウェブサービスを「難しい」や「面倒」と感じてしまうことで、今後使わなくなってしまうかもしれません。
そのようなデジタル課題に対して、弊社のカスタマーサービスプラットフォーム『Withdesk』を通じて、ユーザーの課題を1秒でも早く解決に導き、顧客満足度を向上させる「攻めのカスタマーサービス」を実現するべく、現在、『Withdesk Browse』と『Withdesk Automate』という今までにないプロダクトを複数展開しております。
<Withdesk Browse とは>
Withdesk Browse は、ウェブサイトの画面共有や遠隔操作を可能にするコブラウズソリューションです。お客さまが閲覧するウェブサイトをリアルタイムに確認しながら、ウェブサイトへの遠隔操作を含むサポートを行うためのプロダクトです。
<Withdesk Automate とは>
Withdesk Automate は、ウェブサイト上に操作ガイドを表示できるチュートリアルソリューションです。ウェブサイト上の操作ガイドに沿って操作してもらうことにより、お客さまにウェブサイトの操作方法を習得させるためのプロダクトです。
- 事業内容
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ソフトウェアの企画、開発、販売及び保守
- 本社所在地
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東京都品川区西五反田一丁目27番5号 VORT五反田11階
- 代表者氏名
- 代表者 田口 湧都
- 設立年月
- 2018年04月26日
- 従業員数
- 12名(2024/08現在)
- 平均年齢
- --
- 資本金
- 株式公開
- 外部資金/調達額
- 主要株主
- 主要取引先
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アコム株式会社、株式会社イオン銀行、関西電力株式会社、株式会社クレディセゾン、KDDI 株式会社、株式会社ジェーシービー、損害保険ジャパン株式会社、東京ガス株式会社、株式会社三越伊勢丹、ライフネット生命保険株式会社、その他多数
- 事業構成比