通過ランク:B

ナレッジ・マーチャントワークス株式会社

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「働くことが幸せにつながれば、もっと楽しいサービスが生まれる」をモットーにRetail Tech領域で挑戦を仕掛けるスタートアップベンチャーです!!
日本の国内労働力人口の約6割を占めるサービス業。それだけ多くの人がエッセンシャルワーカーとして従事しているにもかかわらず、ホワイトワーカーに比べて業務改善・改革や働き方改革がなかなか進んでいないのがサービス業の現状。人口減少で今後ますます労働力が減る中、一刻も早く働き方や収益構造を改革することはサービス業だけではなく日本の国力を上げるためにも必要不可欠です。
そこで「人とテクノロジーによって店舗サービスの革新を導き人のこころが満たされる社会を実現する」ことをミッションに、これまでの店舗サービスの働き方の常識を覆しニューノーマルの働き方を創造すべく、個々人の持つスマホの業務活用(BYOD)を切り口に、AIやアプリ・クラウドを使って、サービス業の改革に切り込んでいきます!!

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事業内容

自社開発サービスの「はたLuck®︎」は、小売りや飲食などの店舗サービス向けのプロダクトです。
サービス産業は業務のDX化が最も遅れていると言われる業界で、いまだに店舗内の連絡やシフト、マニュアルなどをノートや紙、あるいは直接店舗へ行って伝えているのが現実です。そしてそのサービス業は日本のGDPの約55%を占め、就労人口の約56%が従事していると言われています。
今後、人口減少によって労働力の確保や客数の減少が予想される中、私たちは一刻も早くDXを通してサービス業の生産性をあげ、サービス業に従事される方が個性を発揮し生き生きと働く社会をつくるべく、「はたLuck®︎」というプロダクトを開発・提供しています。
店舗サービスは『シフト』と言う時間の概念で運営していることが多く、そのため従業員同士のコミュニケーションの低下、シフト作成の工数などの課題を多く抱えています。
そのような課題を解決するため「はたLuck」は必要不可欠な業務管理に特化した特色の異なる様々な機能(チャット、業務報告、シフト作成、教育、評価)を有しています!

はたLuckサービスサイト:https://hataluck.jp/

役員略歴

◆代表取締役 染谷 剛史
1976年、茨城県生まれ。1998年、リクルートグループ入社。中途・アルバイト・パート領域の求人広告営業に従事。新人賞を受賞。マーケットプロデュース部門に異動し、Web・モバイル系新商品開発に従事。2001年、株式会社デジットブレーン入社。副編集長、広告局マネジャー。大手ホテルやハウスウェディングのPRコンサルティングに従事。2003年、株式会社リンクアンドモチベーション入社(東証一部上場)。大手小売・外食・ホテルといったサービス業の採用・組織変革コンサルティングに従事。2012年には同社執行役員に就任。以後も新規事業開発(グローバル事業立ち上げ、健康経営部門の立ち上げ)を経て、サービス業に特化した組織人事コンサルティングカンパニー長を担う。2017年、ナレッジ・マーチャントワークス株式会社を設立し、代表取締役に就任。多店舗展開型企業の経営・組織変革を目的にサービス産業に特化したHRコンサルティング全般をおこなう。

本社所在地

東京都東京都中央区日本橋富沢町9-4 THE E.A.S.T.日本橋富沢町4F401

代表者氏名
代表取締役 染谷 剛史
設立年月
2017年01月
従業員数
30名(2021/01現在)
平均年齢
34歳(2021/01現在)
資本金
1億円
株式公開
外部資金/調達額

シリーズB7.6億円調達済み(累積資金調達総額:約10.3億円)

主要株主

GMO VenturePartners (株)、グローバル・ブレイン(株)、三井不動産(株)、 GYRO HOLDINGS(株)、(株)ダイヤモンドダイニング、(株)薬王堂、藤野 英人(レオス・キャピタルワークス株式会社 - ひふみ投信 代表取締役社長)、 他

主要取引先

・J.フロントリテイリング株式会社
・株式会社イオンファンタジー
・株式会社イオンイーハート
・株式会社オオゼキ
・三井不動産株式会社
・株式会社GENDA SEGA Entertainment
・株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント
・株式会社ツルハ

事業概況

取引企業は誰もが入ったことのあるような大手小売流通や飲食業のリーディングカンパニー。
ECサイトが勢いを増していますが、それでも「店舗がある」ことを強みにリアル店舗で働く人が提供する「付加価値」を強みにしたいチェーン企業に大注目されています。
特にサービス業に特化しているので昨今話題のリアル店舗のDX化の大きな流れに乗り、はたLuckを全店で導入する企業様が増えています!
「はたLuck®︎」の業務改善はまだまだ<フェーズ1>段階。これからBYODの価値を最大限に活かした業務改善以上のはたLuck経済圏(口頭でご説明します)、人材シェア、信用スコアの事業を確立し、<フェーズ2:HR TECH><フェーズ3 FIN TECH>の領域へ挑戦していきます!

事業構成比
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