トヨタコネクティッド株式会社

トヨタコネクティッドは2000年設立。創業以来、「限りなくカスタマーインへの挑戦」を企業理念に、「最先端のIT×ものづくりのDNA」でサービスの開発・提供をおこなってきました。

お客様の安心安全で快適便利なドライブ体験をサポートするコネクティッドサービス、世界中のコネクティッドカーから収集されるビッグデータを活用した新たなモビリティサービスの構築、クルマの販売を支えるトヨタ販売店の業務改善ソリューションやデジタルマーケティングなど、さまざまな事業を展開しています。

わたしたちは、お客様との「リアル」と「デジタル」両方の接点を活かして、クルマの購入検討から所有まで、また、所有期間に関わるあらゆるバリューチェーンをトータルにサポートし、最高のカスタマーエクスペリエンスを提供していきたいと考えております。

さらに、MaaSと言われる自動車が担う新たなビジネス領域においても、クルマを利用することの楽しさを最大化するサービスを生み出しています。その原点となるのは、トヨタコネクティッドの強みである「最先端のIT技術」と「トヨタの改善プロセス」です。

お客様のニーズを的確に把握し、時代をリードする先進的サービスをかたちにする。
これからも、クルマを所有する喜びと利用することの楽しさを最大化するため活動していきます。

オープンプラットフォームであるモビリティサービス・プラットフォーム（MSPF）の構想を中心に、各事業で得たノウハウを集積し、当社ならではのコネクティッドサービスを実現しています。

１）コネクテッド事業
コネクティッドカーから得たビッグデータを活用し、inCARのITサービスを企画・開発・提供しています。
・コネクティッドサービス「T-connect」「G-Link」
トヨタ車＆LEXUS車向けに、車載通信機を搭載したインターネットにつながる車を通して、安心・安全、快適・便利なつながるサービスを企画、開発、運用しています。

・テレマティクス保険
コネクティッドサービスの利用顧客向けに、ビッグデータを分析し、お客様一人一人の運転挙動を診断して、安全運転であれば自動車保険が安くなるサービスを展開しています。

２）MaaS事業
outCARのモビリティサービスを企画・開発・提供クルマ･人･街が相互につながることで新たな価値を提供しています。
・スマート・キー・ボックス（SKB）
トヨタのカーシェアサービス「TOYOTA SHARE」内にて、スマートフォンがクルマの鍵になるサービスを展開。クルマの予約、ドアロックやエンジンのオンオフ、決済サービスなどがスマホ1つ
で完結できます。

・Location Based Service（LBS）
コネクティッドカーから収集されるビックデータをもとに、地図表示・地点検索・交通情報・ルート案内などの各種情報をスマホ/PCで利用できるAPIサービスを提供しています。

・車両管理システムのクラウドサービス「G-Fleet」
輸送事業者向けのMaaSソリューションです。
 「早い・安い・つながる」がコンセプトの車両管理システムのクラウドサービス。中古車などの既存車にも後付けが可能で、トヨタ車に限らず搭載できます。

３）ディーラーインテグレーション事業
トヨタ生産方式をベースに、ITを駆使した自動車販売店の業務プロセス改善を推進。業務改善システム「e-CRB」などの企画、開発、導入支援業務を遂行しています。

４）デジタルマーケティング事業
お客様との接点をITを通して創出。トヨタ系WEBサイトを企画、構築し、クラウド基盤の上での運用までをワンストップで推進しています。

変化する環境の中で、トヨタコネクティッドが継承すべき理念を共有し、一人ひとりが理念を体現できる環境や制度を整えています。

１）アイデンティティの浸透
「全員がリーダーであり、創業者である」
オフィスそのものが企業文化を伝え、従業員が働きながら自然と意識改革できることを目指します。
・名古屋本社：第32回日経ニューオフィス賞で「中部ニューオフィス奨励賞」を受賞

２）コミュニケーションの活性化
「自ら考え、行動する」
従業員自ら、「生産性向上」「モチベーション向上」を目的に、自分たちのオフィスを構築。構築の過程で「自ら考え、行動する」企業文化を醸成しました。
・フリーアドレス

３）「仲間づくり」
従業員のつながりづくりを促進する社内イベントや、有志活動を支援するサークル活動補助制度など、自由な社内の空気作りをしています。
・サークル活動
・社内イベント
・マーブルプロジェクト（働くパパ＆ママ（とその予定の方）が任意参加で運営する、会社公認のプロジェクト）

４）多様な働き方の尊重
多様性のある働き方を尊重し、個々の社員が“自分らしく”その能力を十分に発揮できるよう、制度構築、環境整備に取り組んでいます。
・リモートワーク
・フレックス出社退社
・服装自由化
・在宅勤務特別支援手当