株式会社シーエスワン
■自社製品の特徴：
『CSOne』は、2011年から提供開始したクラウド型アフターサービス業務支援システム（＊システムの分類はCRM）です。サーバやソフトのインストールが不要なため、手間なくスピーディに利用可能で、インターネットに接続できる環境があれば、いつでもどこでも複数人で同時利用できます。昨今、業務シーンでも利用が増えているモバイル端末の機能を最大限活用し、例えばタブレットによる報告書電子化、お客様先で受領する電子サイン、GPSによる要員検索等の機能も組み込み、フィールドサービス業務を大幅に効率化し、サービス収益を押し上げます。大手・中堅・中小企業のユーザ様に直接サービス提供し、業務改善の声を聞くのが一番の喜びです。『ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2020』基幹業務系ベストイノベーション賞を受賞。
■ビジョン：
IT化が遅れている日本のアフターサービス業務に対して、IT化を推進する一助となるよう、今後も機能・サービスを拡充させて参ります。また、更なる効率化実現のため、AI・IoTをはじめとした新機能を増やすとともに、日本で考え、海外で製造し、国内はもとより海外でサービス提供できるリーンなIT企業を目指します。
■働き方：
プロジェクト状況により変動はありますが、月残業が20hを越えることはほぼないです。現在、リモートワークとしており、今後もリモート継続予定です。地方在住の方も積極採用中。外注業者含め40名体制でCSOneサービスを支えています。
- 事業内容
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■事業概要：
（１）業務ソフトウェアのクラウドサービス（クラウド型アフターサービス業務支援システム『CSOne』）
（２）SAP導入コンサルティング
（３）アフターサービス業務改善／アウトソース
（４）オフショア開発 - 役員略歴
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◆代表取締役 三溝 章義
1997年～ 外資系コンサルティングファーム、日系SIerでITコンサルティングに従事
2005年 アクセンチュア株式会社マネジャー
2007年 株式会社シーエスワンとして活動開始 - 本社所在地
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東京都港区新橋5-25-3 第2一松ビル5F
- 代表者氏名
- 代表取締役 三溝 章義
- 設立年月
- 2006年07月18日
- 従業員数
- 30名（2023/02現在）
- 平均年齢
- 28歳（2020/12現在）
- 資本金
- 2,400万円
- 株式公開
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未公開
- 外部資金/調達額
- 主要株主
- 主要取引先
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（導入事例公開企業から抜粋）
株式会社神戸製鋼所、株式会社ダイフク、三井倉庫ロジスティックス株式会社、昭和鉄工株式会社 ほか - 事業概況
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FSM（フィールドサービスシステム）、アフターサービス支援システムと呼ばれる領域で、ある程度名前を覚えていただけるようになってきました。
19年2月には新バージョンのリリースを計画しており、更にマーケットを開拓していきます。
今後メーカー各社はIoTを使った機器の状態管理、更に、そこから得られるデータを活用したAIによる保全予知といった領域に進んでいきます。
またコールセンターによる顧客とのやり取りの自動化など、業務システムの中ではテクノロジーによる改善テーマが多い領域です。
マーケット自体もそれほど成熟しているわけではないので、さらなる成長を目指します。 - 事業構成比
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サービス比率
１．自社製品のサービス提供事業 80%
２．SAP導入コンサルティング事業 20% - 売上高
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2020/12 400百万円
2018/12 299百万円
2017/12 216百万円 - 営業利益