通過ランク:A

【CTOがSREやっています】加速度的にトラフィックが増えていくEC系SaaSの0→1に挑戦しませんか?

正社員
求人メインイメージ
更新日:2026/02/20

私たちはECサイトの購入体験を向上させるプラットフォーム「Recustomer」を開発・提供しています。
EC市場は順調に拡大を続けていますが、実は購入の最後のステップで約70%が離脱していると言われており、それによって約69兆円もの売上損失が発生。
離脱してしまう背景としては、強制的な会員登録や返品が不可能であること、配送日がわからないことなど、さまざまな理由が考えられます。
とはいえ、EC事業者側としても業務上の課題があるため、それらの課題に対応するのが難しいケースがあるのも事実です。

そういった課題を知った私たちは、購入者に優れたショッピング体験を提供するとともに、EC事業者や倉庫事業者・配送業者の業務フローまでを自動化・効率化することで、世界のショッピング体験を前進させたいと考えました。
そこで、これまでに「Recustomer返品キャンセル」「Recustomer配送追跡」「Recustomer自宅で試着」と言ったサービスをリリースしてきました。
創業初期からマルチプロダクト前提の設計思想とプロダクトを開発しており、今後も製品群を拡大し続ける予定です。

職種名
SRE/プラットフォームエンジニア
ポジション
テックメンバー、テックリード
職種
バックエンド/サーバサイド、インフラ・ミドル・ネットワーク
給与(想定年収)
800万 〜 1,200万円
(※ 想定年収 は年収提示額を保証するものではありません)
勤務地
東京都
開発言語
Python2 Python3 TypeScript
フレームワーク
Django React Next.js FastAPI
クラウドプラットフォーム

Amazon Web Services

データベース
PostgreSQL
開発内容タイプ

自社製品/自社サービス

特徴
オンライン面談可 ベテラン歓迎 社長が現役or元エンジニア 一部在宅勤務可 服装自由 ノートPC+モニタ別途支給 産休育休取得実績あり
求人イメージ画像2

50名未満の組織規模(最も対象企業数が多い)の部門にて、本Awardとしては初の2年連続受賞企業となりました

求人イメージ画像3

変化の驚異的なスピード感、具体的な取り組み内容、CTO哲学の強さにおいて高く評価され受賞に至りました

必須要件
以下すべてのご経験をお持ちの方からのご応募をおまちしています!
・Web開発(サーバサイドエンジニア) 実務3年以上
・インフラ設計 実務1年以上
・Amazon Web Services 実務1年以上
歓迎要件

・監視周りの構築及び運用改善に関する実務の経験
・SQL クエリの改善やチューニングに取り組んだ経験
・SRE・プラットフォームエンジニアとしての新規チーム立ち上げや体制構築の経験
・複雑なシステム環境におけるトラブルシューティングの経験
・CI/CDパイプラインの構築経験
・自社Webサービスの開発/運用経験

求める人物像

・チームで仕事ができる方
・一緒にグロースを目指してくれる方
・コマースに新しい価値を提供したい方
・サービスが成長する前提で未来を予測して自発的に開発できる方

選考フロー

カジュアル面談(CEOまたはCTO)/Web

1次面接(EM)/Web

2次面接(CTO/エンジニア)/Web

最終面接(CEO)/対面

内定

※カジュアル面談では、相互の期待値調整や当社へのマッチングを確かめていただく場として想定しています。

※選考フロー、面接回数は状況に応じて変更になる可能性があります
EC購入後SW国内シェアNo.1★導入ブランド500超『Recustomer』/SRE ・ Platformチーム立上げメンバーにジョイン!

・CI/CDのパイプラインの構築運用
・インフラの管理
・共通基盤の開発やコスト管理
・プラットフォームチームの立ち上げ
など

◆SREの取り組みと募集背景◆
CTO眞鍋は2024念5月にRecustomerにCTOとしてジョインし、そのタイミングで未経験でSRE、はじめました!
入社前の2ヶ月ほど猛勉強し、9個ほどのAWS資格を取得。ジョインし約1年SRE業務にコミットし下記のような結果がでており、
2024年、開発生産性に関するFndyのTeam+アワードを受賞しました。
・インフラコストを1/3以下へ
・新規機能開発割合も20%→80%
・デプロイも1回/週→3回/日

昨年はシリーズAで累計8.6億円の資金調達を実施し、今後はセールスマーケティングへの大胆な投資、
更なる新規プロダクト開発(FinTech系)、海外展開にも挑戦していこうと考えており、すでに動き始めています。
弊社のサービスの特性上、導入している有名ブランド数×Nで加速度的にトラフィック数が増えていくため、今後大きなIT企業にも勝る勢いでトラフィックが加速度的に増えていく見込みであり、もうすでに有名ブランドが複数導入されています。
そんな大規模なトラフィックに耐えうるサービスの根幹の0→1を、CTOと一緒に担ってくださるSRE/プラットフォームエンジニアを募集します!

仕事のやりがい

・前年比2000%を超えるスピードで事業が急成長中の企業で、マルチプロダクトの開発に携われる
まだまだ初期のコアメンバーとしてご活躍いただけるポジションで、一人あたりの裁量が大きいです。また、創業初期からマルチプロダクト前提の設計思想とプロダクト開発しており、今後も製品群を拡大し続ける予定です。

・京都大学首席のおもしろCTOと働ける
これまでテックリードやVPoE、開発部長など種々の役職に着任し、アーキテクト設計やエンジニアの育成など一通りの業務を経験してきており、エンジニアのキャリアについて深く理解しております。
2025年には「Startup CTO of the Year」にてオーディエンス賞を受賞するなど、社外からも評価をいただいています。

業務内容の変更範囲
<雇入時>

システム開発関連業務

<変更範囲>

会社の定める業務

主な開発実績

『Recustomer』
購入後の体験を一元管理・最適化することで、LTVの向上、カゴ落ち防止、CSコスト削減を実現。
ECの成長ポテンシャルを最大化します。

①Recustomer 返品・キャンセル』
〜返品・交換・キャンセル手続きをストレスフリーに〜
返品・交換・キャンセル業務を自動化することで、ユーザーには高い購入体験を、事業者には業務効率化を提供します。高品質な顧客体験は、売上向上を実現します。

②『Recustomer お試し購入』
〜ECの「実物を見られない」不安をなくす〜
自社ECサイトでお試し購入を可能にするサービスです。0円で注文をおこなえ、商品が届きお試しをした後、購入しない商品は返送、購入を決定した商品分の金額を自動決済します。購入時の「実物が見れない」という買い物客の不安を払拭し、購入率を向上させます。

③『Recustomer 配送追跡』
〜商品追跡で、購入後に新たな顧客接点を創造する〜
商品の追跡・配送予定日の表示・配送情報に関する通知を行うことで、顧客接点の創造及び顧客体験の向上を実現し、EC事業者様のビジネス成長を支援します。



支給マシン

モニターとMacBook支給

開発支援ツール
GitHub、GitHub Actions、Sentry、Notion
インフラ管理

Terraform、Amazon ECS、Datadog、Amazon CloudWatch

環境
Redis、GraphQL
その他開発環境

【開発環境】
Backend:Python, Django, FastAPI
Frontend:TypeScript, React, Next.js, StoryBook, Figma
API:REST・GraphQL
クラウド環境:AWS (ECS, Lambda, Aurora, SQS, Redis など)・Cloudflare
開発環境:Mac
データベース:PostgreSQL
基盤管理:Terraform
CI/CD:GitHub Actions
ソース管理:GitHub
タスク管理:Notion・GitHub
監視・ログ:Datadog・Sentry・CloudWatch
社内ツール:Slack・Notionなど

【開発体制】
調達を終え、エンジニアチームの拡大を加速させていきます。
新規プロダクトメンバーや、データ分析基盤の構築、プラットフォームチームの強化に注力しています。

組織構成

現在はエンジニア9名で開発をおこなっています。

配属部署人数
9名
勤務地
東京都中央区銀座5-14-1 銀座クイント8階

◎リモート勤務可(ハイブリッド勤務/出社週1日)
働く場所は制限していません!チームによっては週2回出社デーを設けておりますが、それ以外の日はリモートワークが主体。
ワークライフバランスの体制を確立しています。

就業場所の変更範囲
<雇入時>

東京オフィス、および自宅

<変更範囲>

会社の定める事業所(リモートワーク含む)

受動喫煙防止措置に関する事項

従業員に対する受動喫煙対策:敷地内禁煙/屋内禁煙

最寄り駅

東京メトロ日比谷線 東京メトロ日比谷線「東銀座駅」まで徒歩1分
都営浅草線 都営浅草線「東銀座駅」まで徒歩1分
東京メトロ銀座線 東京メトロ銀座線「銀座駅」まで徒歩4分
東京メトロ丸ノ内線 東京メトロ丸ノ内線「銀座駅」まで徒歩8分
JR JR山手線「有楽町駅」まで徒歩10分

給与体系・詳細

■賃金形態:月給制
■賃金の決定方法:当社規定により決定
■月給:666,698円~1,000,084円(固定残業代を含む)
■基本給:476,723円〜715,084円
■固定残業代:189,975円~285,000円(45時間分)
 ※超過分は別途支給
※給与は経験・能力を考慮のうえ、決定します。

給与(想定年収)
800万 〜 1,200万円
(※ 想定年収 は年収提示額を保証するものではありません)
勤務時間

フレックスタイム制(コアタイム: 10:00 ~ 12:00)
標準労働時間:1日8時間
 ※月間所定労働時間:160時間前後

休憩時間:1日の労働時間が6時間を超える場合は45分、8時間を超える場合は60分

平均残業時間:平均10-20時間/月

休日休暇

・完全週休2日制(土・日)
・祝日
・年末年始休暇
・年次有給休暇
・産休・育休休暇(男性はもちろん、代表の柴田も取得しました!)

諸手当

・交通費全額支給
・住宅手当支給(自社からの距離に応じて)

昇給・昇格

年2回

保険

社会保険完備(健康保険・厚生年金保険、雇用保険・労災保険)

雇用関係

無期雇用

試用期間

3カ月(期間中、条件の変更はありません)

【そのほか福利厚生など】
・リモート勤務可(ハイブリッド勤務 /週1出社)
・お誕生日プレゼント
・PyConJPなど技術カンファレンス参加料補助

企業メインイメージ

Recustomer株式会社

私たちはECサイトの購入体験を向上させるプラットフォーム「Recustomer」を開発・提供しています。 EC市場は順調に拡大を続けていますが、実は購入の最後のステップで約70%が離脱していると言われており、それによって約69兆円もの売上損失が発生。 離脱してしまう背景としては、強制的な会員登録や返品が不可能であること、配送日がわからないことなど、さまざまな理由が考えられます。 とはいえ、EC事業者側としても業務上の課題があるため、それらの課題に対応するのが難しいケースがあるのも事実です。 そういった課題を知った私たちは、購入者に優れたショッピング体験を提供するとともに、EC事業者や倉庫事業者・配送業者の業務フローまでを自動化・効率化することで、世界のショッピング体験を前進させたいと考えました。 そこで、これまでに「Recustomer返品キャンセル」「Recustomer配送追跡」「Recustomer自宅で試着」と言ったサービスをリリースしてきました。 創業初期からマルチプロダクト前提の設計思想とプロダクトを開発しており、今後も製品群を拡大し続ける予定です。
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