【AI×SaaS】組織立ち上げ！自社サービスの品質をリードするQAエンジニア

当社は「人とテクノロジーで情報を紡ぎ、日常にワクワクを」をミッションに掲げるベンチャー企業です。マーケティング領域に取り組むSaaS企業として、顧客のLTV最大化に向けた支援をしています。

双方向型コミュニケーションツールである「BOTCHAN」を通じて、顧客のブランド体験を最大化すべく、集客からCRM領域に至るまで一気通貫での対応が可能です。また先進性の高いAI技術との融合など、市場の成長とともに企業としても進化・拡大を続けております。

自身のキャリアと、企業としての成長をリンクさせ、挑戦していける環境になりますので、私たちとともに”ワクワク”しながら成長し続ける方の挑戦をお待ちしております。

Mission
『人とテクノロジーで情報を紡ぎ、日常にワクワクを』
wevnalは、人とテクノロジーを掛け合わせることで、分断されていた情報やデータをシームレスに繋ぎ、ユーザーが日常的に楽しく快適に利用できるサービスを提供します。

Vision
『コミュニケーションをハックし、ワクワクするブランド体験を実現する』
マーケティングから接客までワンストップでサービスを提供し、ユーザーの感情をハックしていきます。インタラクティブなコミュニケーションを軸に、今までにないワクワクするブランド体験を我々のサービスで実現し提供します。

【事業内容】
チャットフォーム『 BXプラットフォーム BOTCHAN 』の開発・運営
D2Cや美容、教育、人材、金融など様々な業界における企業様のマーケティング課題に対し
オンライン接客を通じたブランド体験・効果・転換率を最大化しております。

BOTCHAN Engagement
LPで離脱したユーザーをLINE公式アカウントへ誘導し、診断やアンケートなどのコンテンツを通じ、より興味の高い商品やサービスをご紹介するソリューション。

BOTCHAN payment&EFO
広告効果最大化に向けたCVR（購入率）を飛躍的に上昇させるChat型エントリーフォーム。
双方ともSaasプロダクトで、paymentサービスは日本にまだ数社しかありません。

BOTCHAN Relation
LINE上でのフォローアップコミュニケーションを通して継続を支援するサービス。
商材の購買理由や利用頻度を基に初回のブランド体験を向上させ、独自に得られたインサイトを各種施策改善に活用することができます。

BOTCHAN Keeper
チャットフォームで解約理由や本音を引き出し、解決策を提示することで継続を支援するサービス。夜間にも対応することが可能となり、ブランド体験を向上させることができます。

BOTCHAN AI
Generative AIを活用した会話型コマースにてユーザーの購買行動支援を行うプロダクト。

【募集背景】
当社では現在、自社プロダクト開発の内製化を加速しています。その中で、プロダクトの品質を担保・向上させる重要な役割を担うQAエンジニアを募集しています。

当社のQAチームはまだ発展途上の段階にあり、品質管理体制の確立はまさにこれから。
今回ご入社いただく方には、QAマネージャーと協働しながら、チームを牽引し、 品質基準の策定からテストプロセスの改善、QA組織づくりまで幅広くリードしていただきたいと考えています。

自社プロダクト『BOTCHAN』はCVR・LTV向上を目的とし、企業のマーケティング活動の支援を行うSaaSです。
D2C・美容・金融業界など導入していただく業界の幅も広がり、約800社導入実績があります。

【具体的な業務内容】
・各種プロダクトにおける評価・検証・品質管理
・テスト計画の策定・テスト設計（シナリオ作成・仕様書作成など）
・テスト結果の確認・レビューとフィードバック

ご経験内容に応じて、以下もお任せする予定です。

・チームビルディング（採用・人材育成）
・メンバーマネジメント（1on1の実施、人事評価など）
・その他、QA組織運営に関わる業務全般
（変更の範囲）会社の定める業務

【ミッション】
・これまで当社のテスト業務は「打検（目視確認）中心」で進められてきましたが、今後はそのスタイルから脱却し、上流工程（テスト計画・設計）から品質保証に関わるプロセス構築を推進していただきます。
・現状は請負開発におけるテスト業務が主軸ですが、将来的にはプロダクト全体をカバーする横断的なQA組織の構築・運用を進め、全社的な品質保証体制を担っていただくことを期待しています。

【開発環境】
■利用言語(フレームワーク)
バックエンド: JavaScript(Node.js,JQuery) ,TypeScript(Node.js, Nest.js), PHP(Laravel)
フロントエンド: JavaScript(JQuery),TypeScript(React,Next.js)
AI: Python
クラウドインフラ: Azure
Database：MongoDB, AtlasDB
分析基盤：Zoho Analytics, BigQuery, Google Cloud Storage
CI：Github Actions
ソースコード管理：GitHub
モニタリング: Datadog, Sentry, New Relic
UI/UX：Figma
バックログ管理 : Backlog, JIRA
コミュニケーション：Slack, Notion, miro, Zoom

【本ポジションの魅力】
・上流から品質に関わる影響力
プロダクト単体のテストに留まらず、開発プロセス全体に品質視点で関与できるため、開発組織そのものの成熟に貢献することができます。
・プロダクトを超えた横断的な役割
請負開発に加え、自社複数プロダクトを対象とした全社的なQA体制の中核を担うポジションとして活躍いただけます。
・ゼロイチでQA組織をつくる経験
発展途上のチームだからこそ、品質管理体制の設計・運用・改善に裁量を持って取り組めます。ご自身の知見を活かし、理想のQA組織を形にしていただけます。
・チームビルディング・人材育成の機会
将来的には採用や育成を通じてメンバーの成長に関わることができ、マネージャーとしてのスキルアップやキャリア形成が可能です。