【フルリモート可】国内シェアNo.1◎安全で快適なサイバーセキュリティ製品を届ける！サポートエンジニア

◇◆Webサイトを安全に安心して運用していただくため、Webセキュリティを中心に、セキュリティサービス提供&セキュリティプロダクトを開発・提供している会社です！◆◇

【事業内容】
■プロダクト事業
WAF製品『Site Guard』シリーズは導入実績150万サイトを越え、国内ではトップシェアを持っております。ホスト型、クラウド型、ゲートウェイ型とオールラウンドに対応できる製品群を持っており、これらを大規模に提供しているのは国内では当社のみと自負しております。この製品群を生かして、顧客のニーズに柔軟な提案をおこなえるようにしております。

■セキュリティサービス事業
脆弱性診断、ペネトレーションテスト、セキュアコーディング支援、セキュリティ―ポリシー策定、監査支援、セキュリティ研修などさまざまなサービスをおこなっております。
今後はより高度なサービスを提供していくための体制強化を進め、さらに幅広い顧客課題に対応するためのサービスの強化および開発を目指しております。

今後も、多くのセキュリティ課題を残す中堅中小企業や地方自治体向けのセキュリティソリューションなど、これまでサービス範囲を超えて、さまざまなセキュリティ課題を解決できる総合的なセキュリティソリューションの提供会社となることを目指しています。

【働く環境】
★「はたらく人ファーストアワード 2023」で Bronze 受賞企業に選出されました。
エンジニア、営業、コンサルタントなど、すべての従業員が働きやすい職場環境を整えるために、以下のような取り組みが実施されています。

①研修補助制度の充実：エンジニアへの教育支援や、全社員に対する資格取得・更新支援制度、外部研修補助制度が整備されており、スキルアップを積極的にサポートしています。

②柔軟な勤務スタイル：リモートワークや時差出勤を活用することで、各従業員のライフスタイルに合わせた働き方が可能となっています。

③風通しのよいコミュニケーション：部門の垣根を超えた情報共有や意見交換を促進するため、幹部メンバーも含めた全社員参加のオンラインミーティングを週次で実施しています。

『Site Guard』を利用するお客様のWebシステムを安全で快適なものにするため、カスタマーケアを中心にサポートエンジニアをお任せします。

【担当サービス】
■クラウド型／ソフトウェア型純国産WAF『Site Guard』
『SiteGuard』シリーズには、かんたん導入・運用お任せのクラウド型WAF『SiteGuard Cloud Edition』のほか、インストールタイプでカスタマイズ性に優れたソフトウェア型WAF（ホスト型WAF「SiteGuard Server Edition」、ゲートウェイ型WAF「SiteGuard Proxy Edition」）の3製品があります。

WAF（WebApplication Firewall）とは、SQLインジェクションやXSS（クロスサイトスクリプティング）など、 Webアプリケーションの脆弱性を悪用した攻撃からWebサイトを保護するセキュリティ対策です。
Webサイトの脆弱性を修正することが難しい場合の対策や万一の事態に備えた保険的対策として、WAFの導入は〈安全なWebサイトの運営において重要な役割〉を果たします。

【業務例】
■メールや電話によるお客様からの問合せ対応と問題の切り分け（メール問合せが中心です）
■マニュアルや手順に基づく動作確認、検証（Linux、Windows、ウェブサーバなど）
■お客様向けのマニュアル、資料作成
■検証環境の構築、トラブルシューティング
■新規のお客様に対する技術的な説明や提案支援、導入支援
■設定運用代行に伴う設定のチューニング

【募集背景】
今後のサイバー攻撃は従来よりも巧妙化されていくことが予想され、それに合わせて顧客企業のセキュリティの課題も多種多様になっていきます。そのような未来に対して、当社は顧客の悩みに寄り添い、柔軟な解決提案が求められます。

当社においてもさまざまなセキュリティソリューションを提供し、社会のセキュリティのニーズに対して追従していく方針です。顧客のセキュリティ課題に対し、幅広く、かつ高度な問題に対応できるよう現在は組織拡大に力を入れており、増員募集をおこなっております。

【入社後のフォロー】
リモート環境でも、SlackやGoogle Chat、Meetを活用して頻繁にメンバーとコミュニケーションを取る機会があり、雑談はもちろん、困ったことや相談事も気軽に話し合える環境が整っています。