【自社開発：クラウドERP統合システム】バックオフィス業務（販売・会計・給与）に関する新機能開発・改修

■中小企業のバックオフィスをDX！統合型クラウドERPシステムの自社開発を行っています。

企業のバックオフィス業務を効率化させるクラウドERPシステム『SmileWorks（スマイルワークス）』の開発・提供をメインに手がけています。

ERPシステムには統合型と業務特化型がありますが、昨今のクラウドERPシステムは業務特化型が主流です。
しかし、業務特化型ERPシステムの場合、バックオフィス業務を複数のシステムで連携することになり、統合型に比べ利便性・操作性の点で課題があります。
それでも業務特化型が主流となる理由は、統合型システムの開発コスト・提供価格が高い点。外資系の有名な統合型ERPシステムですと、数千万～数億円の予算が必要です。

当システムは、統合型のERPシステムとして標準プランで月に数万円程度で、販売管理、在庫管理、EDI機能、財務会計、配賦機能、給与計算、プロジェクト別収支管理、承認ワークフローといった企業の基幹業務を１つのシステムの中で完結して利用できます。このような価格設定が出来るのは、オンプレミスの統合型ERPシステムを受託で開発し、発注元である会計ソフトメーカーから引き継いでクラウドに移行してシステム開発した経緯のため。
統合型ERPシステムの導入メリットを感じつつも巨額な予算を用意できない中小企業を想定ユーザーとした価格設定を行っているところが特色です。

■スマイルワークスならではの仕事のやりがい

創業から20年。当社はよりお客様の業務効率化への働きを担うため、統合型クラウドシステムを長年をかけて開発し、同システムにより業務時間を最大約70％削減・業務効率を3倍にUPした実績、クラウドランキングの連続5回選出をはじめ数多くの賞を受賞など、多くの注目とご愛顧をいただいてきました。

「どんな課題があるか」「どんな機能を実装すべきか」など、社歴問わず社員同士で活発にやり取りしながらよりよいシステムを追求するため、ユーザー目線で考えられる方に向いている仕事です。
開発部門としてWebアプリケーション保守・開発が中心であるものの、様々な業種のユーザーの声を近くに感じられる環境で企業の業務プロセスや企業運営の中核領域に深く関わります。
バックオフィス業務という企業の根幹となる部分への理解や知識、そしてアイディアがプロダクトの価値そのものに繋がります。
統合型である故の影響範囲の広さを考慮しつつ幅広いお客様に向けてより良いサービスを構築する難しさはありますが、クラウドサービスを通じてビジネスの生産性向上を支援するという挑戦ができる会社です。

■仕事内容
自社クラウドERP「SmileWorks」の新機能開発・機能改修をお任せします。
ユーザーの声をもとに、バックオフィス業務をより良くするプロダクト開発に携わっていただきます。
・サポートチームと連携したERPシステムの改修・改善といった保守対応
・法令対応や機能拡充のための新機能開発
※経験・スキルに応じて、企画・設計・開発・運用保守など適性のある領域からスタート可能です

■保守対応
ユーザーからの要望、操作不明による質問や不具合の連絡は、営業・サポートを通じてプロジェクト管理ツール（Redmine）にチケットとして蓄積されます。
開発はその内容を確認・調査し、「改修すべきか」「どのように改善するか」を検討します。
・軽微な修正：週次にて対応
・大きな改修：月次にて対応
※改修の優先順位はサポート・エンジニア長と連携して決定し、改修後のテストを含めてサポートと開発の両チームで対応します。
※テストはサポートメンバーと協力して行います。
※統合システムのため影響範囲が大きく考慮の複雑さがあるため、デグレが発生しないように開発テストの強化といった地道な対応がプロダクトの品質改善に繋がっていくため、開発業務の根幹となる内容です。

■新機能開発について
インボイス制度や電子帳簿保存法など新しい法令への対応の他、顧客要望や営業等の提案による新機能開発。
マネジメント担当による仕様検討 → 開発担当による設計 → 複数部署担当者によるレビューを経て開発を進めます。
業務を理解し、顧客が使用する複数パターンを想定しながら、システムにどう落とし込むかという視点を重要視します。

・ 変化し続ける領域で市場価値の高い知識が身につく
世相の変化に継続的に対応していくため、業務理解のアップデートが求められます。
その分、販売・会計・給与といった企業運営の中核領域に深く関わることができ、どの企業でも通用する専門性を身につけることができます。

・複雑な仕組みを設計する面白さと手応え
本プロダクトは販売・会計・給与といった各領域を単体でも、統合システムとしても機能させる必要があります。
そのため、1つの機能が他領域に与える影響も大きく、高い視点と深い思考が求められます。
シンプルに見えて裏側は高度な設計に挑戦できる醍醐味があります。

・プロダクトと組織を一緒に育てていくフェーズ
少人数ながら扱うプロダクトは広範囲かつ複雑であり、現在はさらなる品質向上に向けて業務理解の強化や部門間の連携を進めています。
開発プロセスやチームづくりにも主体的に関わることができる環境です。

・自分の成長がそのままプロダクトの価値向上につながる
業務理解が深まるほどより良い設計や提案ができるようになり、それがダイレクトにプロダクトの品質向上へ繋がります。

・夏季休暇・年末年始休暇に合わせての有給休暇使用奨励
・スキルアップを目的とした資格取得制度。
　難易度レベルにあわせて、受験料実費無料から報奨金5万円を支給。
　エンジニアの対象資格例は以下です
　日商簿記3級～1級 ／税理士科目合格 ／ITパスポート／ 基本情報技術者／ 応用情報技術者／ ネットワークスペシャリスト …など
・書籍購入補助制度
・慶弔見舞金制度
・傷病休暇制度
・休憩コーナー完備（社内3か所）
　※電子レンジ・冷蔵庫・ポット・コーヒーメーカー・おやつコーナーあり
・不定期でランチ会、食事会あり（デリバリーやすき焼き、焼肉など）