国産ベンダーNo.1達成・次世代データカタログを開発・提供/Deployment Strategist

■ この募集への想い
私たちはSaaSカンパニーとして、製品を導入していただくだけでは顧客が期待する成果を十分に実現できるとは考えていません。
製品はあくまでも「ツール」であり、真の成果創出につなげるには、各社固有の戦略や課題に応じた「データの使いこなし」が不可欠です。
そこで私たちは、単なる機能提供や操作説明にとどまらず、顧客に寄り添い、深い知識と高いコンサルティング力で成果を創出する存在として「Customer Evangelist」というポジションを設けました。
今回募集するのは、その中でも将来のリーダー候補となる「Lead Customer Evangelist」です。
この職務は、顧客の成功を支える役割であり、加えて当社の事業拡大を共に牽引していただく重要なポジションです。
「顧客の成功を自らの使命として追求する」そんな想いを持つ方に、ぜひ挑戦していただきたいと考えています。

■ ミッション
私たちは、単なる製品提供や操作説明、事例紹介にとどまらず、顧客がデータとAIを真に使いこなし、確かなビジネス成果を生み出せるように伴走することを使命としています。
そのために、既存の枠組みや慣習にとらわれず、システム知識・製品知識・メタデータの専門性・組織の動かし方など、これまでの経験値を活かし、顧客の組織変革や働き方、役割の進化までを視野に入れたメタデータを軸としたデータ活用そのものの推進をリードしていただきます。

プレイングマネージャーとして下記の業務を実行していただきます。
- 顧客のビジネス環境・ニーズ・文化を深く理解し、あるべき姿の設計からロードマップ策定までを共に描きます。
- オンボーディング（Quollio Data Intelligence Cloudを使い始めから使いこなすまでの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導きます。
- 顧客ごとに最適な「メタデータの収集・管理・活用の方法」を共創し、実効性のある仕組みを築きます。
- メタデータの活用促進とトラッキングの実施による改善提案を実施します。
- システム部門だけでなく、経営層や事業部門も巻き込んだ組織横断のデータマネジメント体制を支援します。
- 単なるツール説明や操作説明やハンズオンではなく、各社固有の課題に合わせたノウハウ・手法のカスタマイズを共に考え、実装します。
- 複数顧客のプロジェクト推進とエンゲージメントの深耕を図ります。
- 契約更新及びオプション機能の提案、PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）やセールスと連携したアップセル活動を行います。