自社で開発した放送局向けシステムのサポート業務の高度化業務（メンバー統括責任者、FAQシステム構築等）

株式会社HiSC（エイチアイエスシー）は、テレビ・放送業界に精通したオンリーワンのITソリューションパートナー企業です。NHKや全国キー局といった、東京を中心としたテレビ・放送業界の名だたる企業から、名指しでお仕事をいただいています。

事業の成長に向けた人員の追加募集を行います！！！
★これまで開発してきたITシステムを厳選し、地域の放送局でも利活用できるものとして仕立てて展開していくことで、お客様数の拡大とそれに比例した売上向上を目指しております。

◆◆事業紹介◆◆
◇放送局向けシステムインテグレーション
テレビ・放送局に特化した各種業務支援システムの開発。設計から開発・検証・導入・運用支援までを一貫しておこないます。

◇SIM（システムインテグレーションマネジメント）
発注者の立場に立った情報システム導入に関わる各種マネジメント業務。コスト削減、工期短縮、各種決定プロセスの見える化を実現し、経営を支援しています。

◇字起こし支援センター運営
NHK放送センター内にて、専用システムを利用した専門チームを立ち上げ、放送にかかる厳格なセキュリティ基準に則って取材内容のテキストデータ化を実施・支援しています。

◇アセットマネジメント事業
不動産をはじめとした資産（アセット）の管理・維持・運営など、中⻑期的視野に⽴って堅実な資産運用をおこなっています。

◆放送局向けに自社開発した情報システムのヘルプデスクメンバーの統括をご担当いただきます。
◆ご自身もヘルプデスク業務に従事しつつ、チームの統括、リーダーとして活躍していただける方を求めています。
◆ユーザーからの問い合わせはメールまたはチャット、電話です。
◆問い合わせそのものを削減するための、Chatbotの構築またはFAQシステムの構築を検討しており、このプロジェクトも主導いただきたいと考えております。
◆働く場所は東京システムセンター（渋谷区）を原則とし、放送局内（渋谷区／港区）で勤務することもあります。
◆問い合わせの回答のため、SQL、システムログの解析等は発生するためある程度のＩＴスキルは求められます。
◆日次／週次での全社ミーティングにより進捗確認、課題管理などを行っております。

・放送業界の裏方として業務の効率化に貢献できるため、自分の仕事が業界を支えているという実感を得られます。
・常駐業務のためお客様から直接感謝のお言葉をいただくことが多々あり、相手の安心した声を聞けるのは大きな達成感につながります。
・弊社開発システムは多岐にわたり、状況を素早く判断し、的確な解決策を提示するスキルが磨かれます。
・ヘルプデスクでの経験は、ITサポートだけでなくさまざまなキャリアパスにつながります。培ったスキルをもとにさらに上のポジションを目指すことも可能です。

★健康経営優良法人2025として認定
★子育てサポート企業としてくるみん2024年認定

◎プライベートも充実！
当社は社員の働きやすさを重視し、プライベートも含めて良好なパートナーシップを築くことを大切にしています。

【そのほか福利厚生など】
・確定拠出年金への補助を利用した「老後資金形成支援制度」があります。
・男女ともに育児休業の取得率は100％です。
・有給休暇とは別に、1年に5日間の休暇を取得できる「ライフサポート休暇」があります。
・出張の前の日に、出張が終わってから、有給休暇を取得して旅行ができる「ブレジャー制度」があります。
・在宅での業務環境を改善させる「リモートワーク支援制度」があります。
・社員同士が参加する食事の費用は会社が負担する「いっしょにごはん」制度があります。
・子の看護休暇が時間単位の有給で取得が可能です。
・資格取得補助・資格取得祝い金
・社員紹介制度
・受診料補助（健康診断再検査費用の補助制度）
など