お風呂好き歓迎！温浴施設向け自社サービスの運用保守◆開発サポート【勤務時間選択可／リモート有／開発内製化】

トリリオンは温浴施設のコンサルティングや問題解決をおこなうお風呂大好き集団です！
30年以上蓄積された知見と技術を活用して、「お風呂で人を幸せにしたい」と思っているすべての施設へ、安心運営サポートを提供しています。

また、温浴施設の繁盛を創出する日本一の会社を目指すにあたり、そこにいる社員とその家族が、安心して温浴施設事業サポートに邁進していける会社創りも大切にしています。
あなたの知ってるあの温浴施設もトリリオンがサポートしてるかも。みんなの癒しの時間をもっとよくするお手伝い、一緒にしてみませんか？

【自社プロダクトのご紹介】
■温浴施設の管理をデジタル化する「お風呂モニタリング®」
「お風呂モニタリング®」は、温浴施設の管理業務をデジタル化し、生産性向上と標準化を推進するクラウドサービスです。従来の紙媒体や勘に頼った管理方法をデジタル化することで、効率的でわかりやすい管理を実現します。ベテラン社員に頼りきりの管理業務を解放し、空いた時間はお客様のおもてなし業務に充てることができます。

【働き方について】
社風は働くときはしっかり働き、休むときはしっかり休むこと。年間休日125日、年次有給休暇取得実績は、直近4期平均で74％となっております。2019年4月1日に施行された「働き方改革関連法」を遵守し、時間外労働の低減や過重労働の改善に取り組んでいます。

2018年には、始業時間を自由に選択できる制度「勤務時間帯選択制度」を導入。4勤務形態（現在は、6勤務形態）とすることで、家事・育児をおこなう社員を積極的にサポート。2020年には、在宅勤務制度を導入し、フレキシブルで効率のよい業務ができる就業環境を実現することで、仕事とプライベートの充実、育児や介護との両立を促進しています。

当社は現在、温浴業界に向けたSaaS型の自社サービスの展開を進めており、サービスのクオリティを上げ、よりよいプロダクトを作るために運用保守や開発周りのサポートをしてくれるメンバーを募集しております。

【具体的な職務内容】
・クライアントからの問い合わせ・トラブル対応
・クライアント向けシステム講座の開講
・ユーザーデータや意見を開発に反映
・要件定義など上流工程への参画
・外部ベンダーとの調整

【担当プロダクト】
■お風呂モニタリングサービス
温浴施設の管理業務をデジタル化したクラウドサービスです。安全衛生、設備保全、省エネルギーの観点からなる管理業務を簡易化する事で人件費の低減を図ります。

■エネルギーナビゲーションシステム
温浴施設にて利用される水（温泉、井水含む）、電気、ガス、燃料などのエネルギー／資源の利用状況を見える化するシステムです。付随するサービスとして省エネルギー管理サービスも実施。電力デマンドや最適なエネルギー効率の分析をおこない、施設の運営コストを低減するサービスを提供しています。

【募集背景】
当社は現在、温浴施設向けの「エネルギーナビゲーション®システム」と「お風呂モニタリング®サービス」を提供していますが、これらの開発や保守は外部ベンダーに委託しています。特に「お風呂モニタリング®システム」については、業界のデファクトスタンダードにするために、常に最新の状態にアップデートしていくことが不可欠です。しかし、外部ベンダーは温浴業界に詳しくなく、迅速かつ柔軟なシステム改修ができていません。

当社では温浴施設の運用管理に精通した「ふろビト®」の専門知識を最大限に生かすために、システムの内製化を進めていくことを決定いたしました。これにより、わたしたち自身でスピーディーかつ業界特有のニーズに対応した改修が可能になるからです。内製化によって、より迅速にユーザーの要望に応え、競争力のあるサービスを提供していきたいと考えており、そのためにはユーザの疑問を直接解決したり安定したシステム稼働を行う上でのトラブル対応などを行う運用保守と、ユーザから頂いた要望を定義化し改善課題として開発部隊へ提案する人材が必要不可欠との結論に至りました。

【入社後のフォロー】
・入社後に温浴業界に関する教育をおこないます。
・ジョブローテーション研修期間を経て本配属となるため、他部門の業務を体験でき、温浴業界に知識を深めてから本業務にあたることができます。
・上司が開発技術者出身で技術的なフォローを受けられます。

・システム開発やネットワーク構築経験者、設備工事・電気工事の有資格者も在籍しており、幅広い知識や経験が得られます。
・社内にさまざまな「ふろビト®」がいるため、提案や相談など気軽なディスカッションがいつでも可能です。

◆当社は、人財に対するポリシーを明文化し、社内で共有しています。人財ポリシーに基づいて、採用・育成ポリシーを掲げているため、求める人物像が明確です！

採用においては、『お風呂が好きで、明るく、楽しく、元気に働いてくれる、人間性のよい人を採用する』というポリシーを掲げおり、育成においては、「良樹細根」という考え方を大事にしています。

これは『社員ひとりひとりが、1. 人間力と、2. プロフェッショナル力を磨くことで、温浴施設にとって、絶対に必要な人財に育ってゆくことを最重要課題と捉え、人財育成に対し、継続的にできる限り資源投入をする』という育成ポリシーの基になる考え方です。

以上のようなポリシーで、今後も『ふろビト®』（ふろビト®とは、温浴施設において運用管理コンサルティングサービスと、継続的実務サービスの双方を提供できるお風呂のスペシャリストです）を育成し、温浴業界の発展に貢献し続けていきたいと考えております。

【福利厚生】
・オフィスカジュアル
・会員制リゾート施設加入
・在宅勤務制度
・退職金制度
・温浴施設利用補助制度などの各種制度あり