インフラエンジニア/コンサルタント〈企業のITインフラを支える〉(TGP-ITXO-IMS)

顧客のインフラにおけるあらゆる課題を解決するコンサルタントを募集／運用保守にとどまらない先端技術を駆使したさまざまな案件があります

弊社が提供するサービスは、従来型のアウトソーシングサービスとは異なり、最もお客様に近いところで、ITインフラ運用を通してお客様の経営課題の解決やトランスフォーメーションの実現をサポートするお仕事です。

【当ポジションで担っていただく役割】
インフラマネージドサービスにおける各専門領域*において、依頼・障害・問合せ対応等、品質の高い運用保守サービスの提供をメインに担当いただきます。
*オンプレミス・クラウド・ネットワーク・ミドルウェア・データベース・ワークプレイス・セキュリティ・サービスデスクなど

他にも…
・弊社のアセットを活用すると共に、自動化など品質向上と効率化を追求するためのソリューション提案や実装
・運用の中で派生する追加案件・更改案件を通じて、構築や上流工程の業務
・クライアントビジネスに視点を置いたトランスフォーメーション（組織・人材・プロセス・新技術などを含めたIT変革プログラム）を支援実行

またオフショア(海外拠点)を活用するため、将来グローバルで活躍していきたい・英語を使っていきたいと思われる方は英語に関してチャレンジができる環境もございます！

【IMSの事例】
大手ハイテク企業様：グローバル標準のIT・運用モデルを実現。また弊社独自の人材教育プログラムによりキャリアパスに応じたスキルアップを実現
大手製造業様：運用コストを削減し、戦略投資資金を確保した上で、IT部門社員を運用実務から解放し戦略企画業務へシフト。さらにサイバーセキュリティ強化も推進
独立行政法人様：複数拠点のデータセンターを1拠点に統合し、ITコストを削減し、世界94拠点、約5,000ユーザーに対する日・英語両方のITサポートを提供。40以上のサービスレベル項目を設定することで運用業務を可視化し、IT戦略支援を通じた継続的なIT高度化、および65の品質改善業務を能動的に実施

★上記以外にも業界/業種に捉われず、全領域へサービス提供を行っております★

【所属について】
ITXO-IMS*組織について　
インフラマネージドサービスを梃子として、お客様のビジネスが健全・健康であるための「主治医」として常に傍にいて直接コミュニケーションすることで、経営課題への理解を深め長期的な関係を築きながら、システムや業務領域に深く関わり、お客様とともに新たなビジネスの創出に貢献します。
そして、お客様のビジネス環境と状況を深く理解することで、担当案件・作業の意味合いや位置づけを理解しながら、上流から下流まで一貫して当事者としてプロジェクトをリードします。
*IT Transformation & Optimization ‐ Infrastructure Managed Servicesの略称