地方在住OK【完全在宅×フレックス】国内最大級マッチングアプリ『Omiai』急成長を支えるQAマネージャー

・毎日15分〜30分程の相談時間を設置しています（相談や雑談）
・週1回の定例MTGを実施します
・新技術や仕組みに対する提案や起案を推奨しています
・自分で仕事を選択できる仕組みづくり

■マッチングアプリ『with』
https://with.is/welcome
・国内外の⼼理学の論⽂や実験の結果に、ユーザーの⾏動を分析したデータを組み合わせることで、相性のよいマッチングを実現しています。
・性格診断のコンテンツを定期的に追加することでユーザーの活発な動きを⽣み出せています。
・ユーザー間のコミュニケーションを⽀えるトークアシスト機能や通話機能など、マッチング後のコミュニケーションを強化することで、満⾜度を⾼める取り組みをおこなっています。

■マッチングアプリ『Omiai』（★こちらのサービスの品質保証をお願いします！）
https://fb.omiai-jp.com/
『Omiai』のプロダクトは、2012にマッチングアプリの草分けとしてスタート。現在は累計1000万人ユーザーが（2024年7月時点）利用するToCアプリとしては規模の大きいプロダクトです。（高トラフィックでもあります）「結婚を見据えた真面目な出会い」をコンセプトに20代後半～30代のユーザーを中心に利用されています。

社会への影響としても、年間約6万人以上がお相手を見つけて退会されている状況であり、ライフイベントの起点となる真面目な出会いを相当数・継続的に生み出しており、国内の結婚数や少子高齢化、そこにいきつくまでの新しい出会いの価値観形成にも寄与していると考えています。

・AI活用本人確認システムの導入
「LIQUID eKYC」の導入により精度の高い本人証明と年齢確認を担保することが可能に​

・セキュリティ対策
外部通信セキュリティ強化、データ分離、個人情報の削除、PRJ毎/定期的な脆弱性診断実施

・ブラウザ版決済の導入
Stripeを利用したアプリ版よりも安価でユーザにサービス提供を可能に

・UI／UXの改善
年間で定常的にUI／UXの改善を実施。
登録項目見直し、A/Bテスト環境の追加、マッチングアルゴリズム改善等

・社内勉強会の実施
・LT会の実施
・コーチング講習
・書籍、社外勉強会・カンファレンス参加費用の補助制度

プロジェクトごとに選択

Docker、Terraform、Ansible、Amazon ECS

Elasticsearch

【開発の進め方】
顧客体験の最大化に向けて機能ごとにゴールをPdMが設定した後、エンジニアやQAも企画から参加してプロジェクトを推進していきます。

【開発で大事にしている3つのこと】
■安定したシステム開発
相互コードレビュー、社内の品質保証チームによる検証、CI、CD、オートスケールによるサーバ品質重視の開発を心がけています。また、リリースを切り戻すことはほとんどありません。中途入社のエンジニアには、ベンチャーにも関わらずシステムが安定していて安心できると言われることが多いです。

■強みやモチベーションを生かせる
コーチングやワークショップ、LT会、GCP学習プログラムの導入、漫画で分かるwith、各自の強み、モチベーションを生かしてチームに貢献できます。また、そのほとんどが業務時間内におこなわれているのも特徴です。

■開発への納得感
機能の追加・改修にはPRD（Product Repuirements Document）が必須です。どんな課題がなぜ存在し、どう解決して、どんな結果を得たいのか、エンジニアも理解しながら進めます。要求通り開発するだけでなく、どんな体験がユーザーにとって適切なのか、プランナーやデザイナーと議論しています。リリース後の結果振り返りまでがセットで、自分たちの開発の成果がユーザーにどのように使われたかフィードバックが得られます。Slackチャンネルは原則パブリックで、担当外の開発の様子も分かります。

【技術スタック】
■バックエンド：Java、一部PHP、（Java）独自フレームワーク、CakePHP
■iOS：Swift、Objective-C、UIKit
■Android：Java、Kotlin、Android SDK
■DB：MySQL、DynamoDB
■検索エンジン：ElasticSearch
■インフラ・構成管理：Docker、Ansible
■AWS：EC2、Lambda
■OS：MacOSX
■各種ツール：XCode、AndroidStudio、JetBrain社ツール使い放題

■グレード制を用いており、それぞれのグレードに合わせた目標設定と評価を半期ごとに実施します。
■評価のプロセスは、本人評価→振り返り面談→1／2次評価→評価のフィードバックの流れで実施しております。エンジニアはエンジニア用の評価基準で評価され、評価は上長のエンジニアが担当します。
■多面評価を取り入れており、透明性や健全性の高い目標管理をおこない、納得感の高さを重視した管理を実施しています。
■本人の志向性に合わせてプロフェッショナル（テックリード・IC）やマネジメント（EM・VPoE）を目指すことが可能です。また、プロフェッショナルからマネジメント、マネジメントからプロフェッショナルにキャリアチェンジすることも可能です。

【エニトグループについて】※2事業グループ体制
従業員数はグループ合計で110名（2023年3月時点、役員および直接雇用）です。各法人の役割は以下となります。

■エニトグループ ：経営／事業開発／データ戦略／Trust＆Safety／コーポレート／社内システム／人事
■with＆Omiai ：開発／企画／マーケティング／CS／QA

【チーム体制】
■通常は3〜4本のプロジェクトが並行しています。
■チーム全体は9割がリモートで、Slackを用いたレスポンスのよいコミュニケーションがおこなわれています。
■加えて、施策ラインを走らせる際はサービス開発チームとビジネス、デザインそれぞれからメンバーが参画するマトリックス型の組織運営をおこなっており、PdM、PjM、フロントエンドエンジニア、バックエンドエンジニア、QAが各プロジェクトにディスパッチされプロジェクトチームを構成します。