【フルリモート可】国内シェアNo.1◎安全で快適なサイバーセキュリティ製品を届ける!サポートエンジニア
◇◆Webサイトを安全に安心して運用していただくため、Webセキュリティを中心に、セキュリティサービス提供&セキュリティプロダクトを開発・提供している会社です!◆◇
【事業内容】
■プロダクト事業
WAF製品『Site Guard』シリーズは導入実績150万サイトを越え、国内ではトップシェアを持っております。ホスト型、クラウド型、ゲートウェイ型とオールラウンドに対応できる製品群を持っており、これらを大規模に提供しているのは国内では当社のみと自負しております。この製品群を生かして、顧客のニーズに柔軟な提案をおこなえるようにしております。
■セキュリティサービス事業
脆弱性診断、ペネトレーションテスト、セキュアコーディング支援、セキュリティ―ポリシー策定、監査支援、セキュリティ研修などさまざまなサービスをおこなっております。
今後はより高度なサービスを提供していくための体制強化を進め、さらに幅広い顧客課題に対応するためのサービスの強化および開発を目指しております。
今後も、多くのセキュリティ課題を残す中堅中小企業や地方自治体向けのセキュリティソリューションなど、これまでサービス範囲を超えて、さまざまなセキュリティ課題を解決できる総合的なセキュリティソリューションの提供会社となることを目指しています。
【働く環境】
★「はたらく人ファーストアワード 2023」で Bronze 受賞企業に選出されました。
エンジニア、営業、コンサルタントなど、すべての従業員が働きやすい職場環境を整えるために、以下のような取り組みが実施されています。
①研修補助制度の充実:エンジニアへの教育支援や、全社員に対する資格取得・更新支援制度、外部研修補助制度が整備されており、スキルアップを積極的にサポートしています。
②柔軟な勤務スタイル:リモートワークや時差出勤を活用することで、各従業員のライフスタイルに合わせた働き方が可能となっています。
③風通しのよいコミュニケーション:部門の垣根を超えた情報共有や意見交換を促進するため、幹部メンバーも含めた全社員参加のオンラインミーティングを週次で実施しています。
- 職種名
- サポートエンジニア
- ポジション
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
- 職種
- バックエンド/サーバサイド、セキュリティエンジニア
- 給与(想定年収)
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400万 〜 700万円
(※ 想定年収 は年収提示額を保証するものではありません)
- 勤務地
- 東京都
- 開発内容タイプ
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自社製品/自社サービス
- 特徴
- 残業30H以内 オンライン面談可 一部在宅勤務可 女性リーダー活躍中 服装自由 フルリモート制度あり イヤホンOK 女性エンジニアが在籍 ノートPC+モニタ別途支給
- 必須要件
-
以下すべてのご経験をお持ちの方からのご応募をおまちしています!
・何らかのシステム開発経験 実務3年以上
- 歓迎要件
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〈歓迎するスキル・経験〉
▼システム経験
・Linuxサーバのオペレータ、または運用の経験がある方
・Linuxサーバの設計、構築のご経験がある方
・ミドルウェア、ソフトウェアの導入、運用の経験がある方
・製品のトラブルシューティングの経験がある方
・システムの構築手順書や運用手順書の作成、維持管理の経験がある方
▼テクニカルサポート経験
・テクニカルサポートの二次切り分けやトラブルシューティングの経験がある方
・サポートマニュアル等の各種ドキュメント作成の経験がある方
〈生かせるスキル・経験〉
・Linuxエンジニアの経験(目安:3年以上※Linuxの基本的な操作や運用ができる方)
・BtoBのテクニカルサポートの経験(目安:3年以上) - 求める人物像
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・顧客志向をお持ちの方
・自走して仕事を進めていける方
・自社の製品やサービスを通じて世の中に貢献したい方 - 備考
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・フルリモート勤務が可能ですが、オンサイト対応が発生するため、柔軟に作業に対応していただける「一都三県にお住まいの方」からのご応募をお待ちしております。
・Linuxの運用経験が必須になります(目安:実務経験3年程度)。 - 選考フロー
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カジュアル面談/書類選考
※選考フロー、面接回数は状況に応じて変更になる可能性があります
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適性検査(15分程度)
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一次面接
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二次面接
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リファレンスチェック
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最終面接
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内定
面接対応可能時間:基本的に平日/11:00開始~18:00開始の間
面接方法:オンライン対応可(最終面接は原則として対面)
※Web適性検査・リファレンスチェックは、合否を決定するものではありません
『Site Guard』を利用するお客様のWebシステムを安全で快適なものにするため、カスタマーケアを中心にサポートエンジニアをお任せします。
【担当サービス】
■クラウド型/ソフトウェア型純国産WAF『Site Guard』
『SiteGuard』シリーズには、かんたん導入・運用お任せのクラウド型WAF『SiteGuard Cloud Edition』のほか、インストールタイプでカスタマイズ性に優れたソフトウェア型WAF(ホスト型WAF「SiteGuard Server Edition」、ゲートウェイ型WAF「SiteGuard Proxy Edition」)の3製品があります。
WAF(WebApplication Firewall)とは、SQLインジェクションやXSS(クロスサイトスクリプティング)など、 Webアプリケーションの脆弱性を悪用した攻撃からWebサイトを保護するセキュリティ対策です。
Webサイトの脆弱性を修正することが難しい場合の対策や万一の事態に備えた保険的対策として、WAFの導入は〈安全なWebサイトの運営において重要な役割〉を果たします。
【業務例】
■メールや電話によるお客様からの問合せ対応と問題の切り分け(メール問合せが中心です)
■マニュアルや手順に基づく動作確認、検証(Linux、Windows、ウェブサーバなど)
■お客様向けのマニュアル、資料作成
■検証環境の構築、トラブルシューティング
■新規のお客様に対する技術的な説明や提案支援、導入支援
■設定運用代行に伴う設定のチューニング
【募集背景】
今後のサイバー攻撃は従来よりも巧妙化されていくことが予想され、それに合わせて顧客企業のセキュリティの課題も多種多様になっていきます。そのような未来に対して、当社は顧客の悩みに寄り添い、柔軟な解決提案が求められます。
当社においてもさまざまなセキュリティソリューションを提供し、社会のセキュリティのニーズに対して追従していく方針です。顧客のセキュリティ課題に対し、幅広く、かつ高度な問題に対応できるよう現在は組織拡大に力を入れており、増員募集をおこなっております。
【入社後のフォロー】
リモート環境でも、SlackやGoogle Chat、Meetを活用して頻繁にメンバーとコミュニケーションを取る機会があり、雑談はもちろん、困ったことや相談事も気軽に話し合える環境が整っています。
開発関連業務
会社の定める業務
- 開発部門の特徴・強み
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■長年の専門的経験
取締役CTOである徳丸は、1999年からWebセキュリティに携わり、その経験と専門知識をもとに、2008年に当社を設立しました。このような長年の専門的な経験が、顧客に信頼される高品質なサービス提供の基盤となっており、エンジニアとして濃い経験を積んでいただけます。
■高い専門知識と柔軟性
少数精鋭で運営されているため、凝縮された専門知識と柔軟性、そしてスピード感を持って業務に対応しています。この特性は、大手情報セキュリティ会社にはない独自の強みです。
■確かなブランド構築への取り組み
「WebセキュリティといえばEGセキュアソリューションズ」というブランドとポジションを築くことを目指しており、これが今後の成長と業界におけるオピニオンリーダーとしての確立につながると考えています。このビジョンに向け、グループ各社のソリューションを統合し、顧客満足度の高いサービスを提供し続けています。 - 主な開発実績
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■WAF「SITEGUARDシリーズ」
・クラウド型WAF「SiteGuard Cloud Edition」
・ホスト型WAF「SiteGuard Server Edition」
・ゲートウェイ型WAF「SiteGuard Proxy Edition」
〈導入事例〉
顧客は、民間のベンチャーから大手企業、公共団体・自治体、教育法人など、多岐にわたります。
■株式会社クラッソーネ:わかりやすい診断レポートにより、再現から修正までのプロセスを明確にし、セキュリティに自信を持った安全性の高いサービス提供を実現しています。
■弁護士ドットコム株式会社:Web・スマホ・プラットフォームの一括診断をおこなうことで、サービス全体のセキュリティレベルを向上させています。
■株式会社IBJ:経営課題として挙がっていた事業のセキュリティレベル向上を、脆弱性診断によって実現しています。
■株式会社クオカード:診断の内容には全幅の信頼があり、レスポンスの速さと柔軟な対応が高く評価されています。
■株式会社ニューズピックス:セキュリティ専門集団による脆弱性診断を活用し、競合他社との差別化を図りながらセキュリティレベルの向上を実現しています。 - 技術向上、教育体制
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■資格取得支援制度
業務上必要なスキルや強みになる資格を取得した方には諸々の受験費用をサポートしています。
※資格ごとに上限金額あり
■充実した教育・支援制度
教育制度が充実しており、図書費用(電子書籍含む)やセミナー・カンファレンスの参加費用は会社が負担します。 - 支給マシン
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CPU:corei5or7、メモリ:8G~16GB、HDD:500G程度のWindowsノート
24インチ液晶ディスプレイを最大2枚貸与します。 - 環境
- Linux
- その他開発環境
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平均年齢35歳の明るい職場です。
定期的に勉強会を開催し、さまざまな意見を出し合うことで知識を高めあうことができます。 - エンジニア評価の仕組み
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通期での目標設定をおこなっています。
- 勤務地
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東京都港区虎ノ門1-2-8
虎ノ門琴平タワー8F
※フルリモート勤務が可能ですが、営業や導入フェーズにおいてオンサイト対応(現場や現地での作業)が発生する場合がございます。
※転勤はありません。就業場所の変更範囲<雇入時>
本社オフィス or 自宅
<変更範囲>
会社の定める場所(テレワークをおこなう場所を含む)
受動喫煙防止措置に関する事項従業員に対する受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
- 最寄り駅
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■東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」2番出口より徒歩1分
■東京メトロ丸の内線・千代田線・日比谷線「霞ヶ関駅」より徒歩6分
■都営三田線「内幸町駅」より徒歩7分
- 給与体系・詳細
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〈月給制〉
■想定年収:400万円〜700万円
■月給:33万円〜59万円
※残業代は別途支給いたします。
※雇用時に管理監督者もしくは裁量労働制度をとる場合は、残業の払いは対象外です。
※採用時の提示条件は、応募者の経験やスキル、選考時の評価に基づき、当社規定により決定されます。 - 給与(想定年収)
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400万 〜 700万円
(※ 想定年収 は年収提示額を保証するものではありません)
- 勤務時間
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9:00~18:00(所定労働時間:1日8時間)
◎時差出勤制度がありますので勤務時間は調整可能です!
※システムトラブルの状況などにより、夜間を含む時間外対応が発生する場合がございます。休憩時間:60分 ※休憩の取得時間は業務の都合により各々の自主性に任せします
平均残業時間:平均20時間程度/月
- 休日休暇
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年間休日126日(年度により変動)
■完全週休2日制(土日祝休み)
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■育児・介護休暇
■誕生日休暇:有給休暇とは別に、誕生日の前後2週間、自分の好きなタイミングで特別休暇を取得できます。 - 諸手当
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■通勤交通費支給(上限月額5万円まで)
■資格手当
■従業員持株会 - 昇給・昇格
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昇給査定:年1回(9月)
- 保険
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社会保険完備(健康保険・厚生年金加入・雇用保険・労災保険)
※東京都情報サービス産業健康保険組合加入 - 雇用関係
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無期雇用
- 試用期間
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3カ月(期間中、待遇の変更はありません)