90を超えるバラバラな顧客ID統合への挑戦！

＜サービス概要＞
■会員認証基盤：
iAEONアプリ・ネットスーパー等イオングループ各サービスのログイン・会員情報管理を支える共通基盤

＜事業フェーズ＞
会員認証基盤はiAEONというイオングループ内で使用できるアカウントを管理するシステムで、イオングループの複数のサービス（WEB・モバイル）で使用されています。

iAEON IDを持っていれば、イオングループの様々なサービスにログインできる、そんな世界を目指しています。 既に2桁以上のアカウントシステムと統合を行いました。 今後、社内外あわせてさらに多くのIDとの統合を、スピードを上げて進めていきます。

イオングループ内に存在する90以上のアカウントシステムを統合（One ID化）して、シングルサインオンの実現、イオングループ全体でのデータ利活用を実現します。

＜現状の課題＞
アカウントの統合が進むにつれて、保守・運用の業務量が増えてきたため、既存のメンバーですべての業務をカバーするのが難しくなってきました。そのため、会員認証基盤の保守・運用チームを作り、専門組織として業務を遂行していけるよう検討しています。

本番サービスの変更管理、Deploy作業などにおいてメンバーへの指示や調査、問題解決などをご担当いただき、
安定したサービスの運用を実行・改善するミッションを持っていただきます。
本番環境における設定変更・リリース業務・エラー原因調査・問い合わせによるデータ抽出対応などをチームとして遂行いただくことが中心業務となります。
■当ポジションに求めること■
・運用保守作業および運用保守メンバーの管理
・開発側へのフィードバックループを回し継続した改善活動の実施
・開発設計工程に関与し、保守運用の視点を設計に反映すること
・保守運用業務の効率化の実施と運用コスト削減への取り組み

■業務例■
・ベンダーへの保守開発指示
・他社／社内からの問い合わせ受付※他社とはイオングループでID統合を進めている事業会社です。
・サーバー調査（エラー、負荷など）
・インフラに関する問題解決
・設定／データ変更
・運用保守メンバーへの指導、教育、仕事のレビュー
・業務委託メンバーを紹介いただく人材紹介エージェントへの説明および面談日程調整
・採用する業務委託メンバーとの面談および面談で使用する資料作成

イオングループ各サービスのログイン・会員情報管理を支える共通基盤構築に関われる