キャリアが生きるQAマネジャー／会員1000万超！国内最大級マッチングアプリ◎自社プロダクト【リモート可】

Omiaiのプロダクトは、2012年にマッチングアプリの草分けとしてスタート。現在は累計1000万人 （2024年7月時点）ユーザーが利用するToCアプリとしては規模の大きいプロダクトです。（高トラフィックでもあります）「結婚を見据えた真面目な出会い」をコンセプトに20代後半～30代のユーザーを中心に利用されています。

社会への影響としても、年間約6万人以上がお相手を見つけて退会されている状況であり、ライフイベントの起点となる真面目な出会いを相当数・継続的に生み出しており、国内の結婚数や少子高齢化、そこにいきつくまでの新しい出会いの価値観形成にも寄与していると考えています。

本ポジションでは、この「Omiai」 アプリの開発、サービス運営を担当する開発チームに所属いただきます。開発組織でありながらもビジネス側、経営陣とも密に連携をとり並走し、開発やチームの仕事への貢献を通して事業の成長に携わり、自らも成長できる環境です。

Omiaiのおもな特徴は、AIを活用した本人確認システム「LIQUID eKYC」を導入している点です。これにより、より高い精度で本人証明と年齢確認をおこない、なりすましや不正アカウントを抑制しています。今後の展開としては、『独自のプロダクト価値の決定と新規機能開発』『開発環境・組織の強化』を通じて、より多くのユーザーに出会いの機会提供を進めていきます。

◆「エニトグループ」について（2事業グループ体制）
恋愛結婚を叶えるマッチングアプリ『Omiai』 を手掛ける当社は、20代向け価値観重視のマッチングアプリ『with』 を手掛ける株式会社withと、 2023年3月1日にホールディングス経営体制に移行いたしました。各法人の役割は以下となります。
・エニトグループ ：経営／事業開発／コーポレート
・当社＆with：開発／企画／マーケティング／Trust＆Safety／CS

現在のエニトグループの一員となった契機として、プロダクトの新機能開発、開発環境のリアーキテクトと新技術の導入（Flutter・AI）を推進しており、さながら第2創業期として、エンジニアリング・プロダクト両面の強化を進めています。

◆働く環境
当社は働きやすい環境づくりに努めています。
リモートワーク制度やフレックス勤務制度を導入し、比較的自由度の高い働き方を実現していただけます。
プライベートも充実させていただける環境で、ライフワークバランスも充実しています。
また、多彩な社内制度など福利厚生も整備されています。

【募集背景】
当社は、恋愛における価値観を追求し、最適な縁を提供するミッションを叶えるべく、サービスの性質上スピーディーなリリースや改善、機能の継続的な品質向上を常に大事にしてきました。現在では、累計会員数が1000万人を超え、多くの方々にご利用いただいているサービスとなりましたが、恋活・婚活マッチングサービスの社会的な需要や市場の要望が年々増大していくなかで、実現したい未来に対して人員が足りていない状況です。

特に、社内開発チームと外部QAベンダーとの連携も、品質の担保や向上を目指すうえで重要な取り組みとなりますが、現状はこのマネジメント部分をVPoEをはじめとする開発のリードメンバーが担っている状況です。

また、現状QAはベンダーに任せているため、リリースにおける不具合は解消するものの、継続的に改善率に直結しない課題が生じています。テスト設計とテスト計画などのプロセスにおいて無駄を省き、特にend to endのテストコードを強化していただきたいと考えております。

テストの自動化を推進し、検証に対する再現性を確保するため、ベンダーコントロールをおこないつつ実施いただき、テストの品質向上や課題の早期発見、効率的なプロセスの確立を推進し、今後のさらなる事業成長に向けて、今後もサービスとしての継続的な品質向上を目指し、テスト戦略の策定からベンダーマネジメントまで、QAチームのマネジャーとして品質保証をリードいただける方を募集しています！


【職務内容】
『Omiai』のサービスの品質向上を目的とした品質管理・テスト戦略立案・業務フロー改善などのQA業務全般をお任せします。

【具体的には】
まずは、品質保証プロセスの監督や、社内開発チームや外部ベンダーと連携をおこない、ソフトウェア開発プロジェクトの品質基準を達成する役割を担っていただきます。
◾️プロジェクトに合わせたテスト戦略の策定と品質保証計画の立案
◾️QAベンダーの指導と管理
◾️QAベンダーの選定
◾️テストプロジェクトのスケジュールとリソースの調整
◾️テストケースの設計とテスト実行の監督
◾️テスト結果の分析とバグトラッキング
◾️テストプロセスの改善と効率化の推進
◾️レポーティングおよびステークホルダーへの報告。


【チーム体制】
◾️開発組織内部には〈サービス開発〉と〈開発基盤〉の2つのチームがあります。
〈サービス開発チーム〉はプロジェクトと運用を回す役割を担い、10名程度で構成されています。（PM、フロントエンド、バックエンドで構成）が通常は3〜4本のプロジェクトが並行しており、現在はリアーキテクトや機能改善を中心に複数のプロジェクトが進行中です。
加えて、施策ラインを走らせる際は〈サービス開発チーム〉とビジネス、デザインそれぞれからメンバーが参画するマトリックス型の組織運営をおこなっており、PdM、PM、フロントエンド、バックエンド、QAが各プロジェクトにディスパッチされ〈プロジェクトチーム〉を構成します。

開発の進め方に関しては、顧客体験の最大化に向けて機能ごとにゴールをPdMが設定した後、エンジニアやQAも企画から参加してプロジェクトを推進していきます。
現在、QAは外部ベンダーの利用を中心としており、チームの立ち上げからベンダーコントロールまで、足元を固めていただくところからご参画いただけます。

◾️透明性と納得感を持ちながら取り組める環境
PdM、PM、エンジニア、QAが一つのチームとなり、要件策定からリリースまで推進します。QAも要件策定などの早期段階から関われるので、背景や仕様への納得感を持って業務に取り組んでいただけます。

◾️マネジメントスキルの向上
高い裁量と責任のもと、これまでの品質向上に関わるご経験や、ピープルマネジメント経験を存分に生かしていただける環境です。

◾️人々の幸せに寄り添い、社会課題の解決に挑む
サービスを利用した多くの方々のお手伝いができているという実感を持ちつつ少子化や婚姻数の減少といった社会問題にも目を向けながら開発に取り組んでいます。
本ポジションでは、自動化を含めた、品質管理のブレーンとして一翼を担っていただくことで、グループ間連携に寄与し、より包括的にプロダクトの品質を見ることが可能です。
1000万人のユーザーを支えるサービスの品質基準をつくり上げる経験は、事業の拡大だけでなく、ご自身のキャリアのプラスとなると考えております。
また現在、IPOを目指す当社では、、そのプロセスに携われる貴重な機会があります。

【そのほか福利厚生など】
■ハイブリッドワーク
・リモート」と「出社」は日々の業務の種類や状況に応じ、どちらかを選択いただきます。（ご自身によるコントロールをお願いしています）
■フレックスタイム制
■感動体験制度
・よい体験をするための費用（上限6万円／年）
└ アクティビティ、映画、食事、展示会、旅行、セミナー、スクール等
■婚活・恋活サポート
・活動に対する費用（上限1万円／年）
■シッターサポート
・ベビーシッターによる「家庭内保育やお世話」「保育等施設への送迎」のサポート　※保育料2,200円を上回る場合
■ランチサポート
・2人以上での食事に支給（2,000円／人）※月3回
■各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
■結婚祝い金・出産祝い金（各5万円）
■社員紹介賞与