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通過ランク:A

自社プロダクトのインフラ全般を最適化するSRE候補を募集|選択制在宅勤務制度・フルフレックス制度で柔軟な働

正社員
求人メインイメージ

メディアリンクは「まだ見たことのない未来を、お客様に感動を!」というミッションに掲げ、2009年7月に設立。
設立以来、グループで増収増益しつづけている急成長中ITベンチャー企業です。

設立間もない2011年に初めてベストベンチャー100(※)に選出され、その後も毎年選出されており、現在は14年連続受賞しております。
安定性の高い経営をおこなっており、エンジニアとして腰を据えて働きたい方や自社サービス・受託案件でさまざまな経験をしたい方にぴったりの職場環境です。

【事業内容】
企業向けのコミュニケーションに特化した3つの事業を展開。
・業務システムの受託開発をおこなう「エンジニアリングサービス事業」
・IP-PBX/IVRなどの電話システム(音声自動応答のMediaシリーズ)の開発・販売をおこなう「音声テック事業」
・チャットボットの開発をおこなう「AI事業」
を手がけています。
離れていても、いつでもどこでも、対面を超えるようなコミュニケーションを実現させ、社会をより便利で豊かなものにしていくことで、「ありがとう」の数を増やし、「ありがとう」の数の積み重ねで成長できる会社を目指しています。

【解決している課題】
消費者として企業とコミュニケーションを取る機会があると思います。
お店で販売員と直接話すことも企業とのコミュニケーションの1つですが、それ以外でも、購入を検討している商品に関する詳しい説明が知りたい、購入した商品の使い方が分からない、商品の故障や紛失といったトラブルの際など、何かしらのサポートを受けたいときに、企業のコールセンターに電話したり、Webサイトから問い合わせをした経験があるのではないでしょうか。
このような課題を解決するための自動化や業務効率化の仕組みを自社開発し自社サービスとして提供しており、当社の製品やサービスが100社以上の企業のコミュニケーションを支えています。

【導入企業例】
・ソフトバンク様
・イオン様
・東京海上日動あんしん生命様
・ライフネット生命様
・GMO様
・DeNA様
・マネーフォワード様
など

(※)「ベストベンチャー100」とは、これから成長が期待されるベンチャー企業100社限定のサイトで、ベンチャー通信を運営するイシン株式会社が提供する法人向け有料会員制サービスになります。
イシン株式会社にエントリーした企業の中から、イシン株式会社が厳正な審査のもと選出したベンチャー企業100社が「ベストベンチャー100」として紹介されます。
サービス概要や審査内容についてはベストベンチャー100Webページをご参照ください。

職種名
SREエンジニア
ポジション
テックリード、チームリーダー/マネージメント
職種
SRE
給与(想定年収)
600万 〜 1,000万円
(※ 想定年収 は年収提示額を保証するものではありません)
勤務地
東京都
開発内容タイプ

自社製品/自社サービス

特徴
オンライン面談可
必須要件
以下すべてのご経験をお持ちの方からのご応募をおまちしています!
・何らかのシステム開発経験 実務3年以上
選考フロー

プロフィール選考

面談・面接(複数回)
※適性テストなどを実施する場合がございます。

内定

※選考フロー、面接回数は状況に応じて変更になる可能性があります
自社プロダクトのインフラ全般を最適化するSRE候補を募集!

✓自社プロダクト
✓在宅勤務可、フルフレックス制度有

設立以来、グループ全体で増収増益を達成しつづけている当社。
SESと自社プロダクトどちらも好調に成長しており今後さらなる成長を目指している段階です。
今回は、自社プロダクトのインフラ周りの強化のため、SRE候補として一緒に働けるメンバーを募集します!


◆業務内容
自社プロダクトを横断してみていただき、インフラを強めることを期待しております。
課題定義からチャレンジしていただきたいと思っております。
・インフラ運用業務の自動化
・パブリッククラウド構築 / 運用
・モニタリング
・コスト分析と最適化
など


◆自社プロダクト
『Mediaシリーズ(電話システム)』
企業向けに『電話の自動化』を実現するSaaS型テレフォニーシステムになります。

『Media Talk(チャットボット)』
お客様の問い合わせに迅速かつ適切に対応するためのカスタマーサポートに特化したクラウドサービスになります。

『Aito(マルチチャネルAIエージェント)』
カスタマーサポートを自動化するAIエージェントです。
当社が提供する生成AIサービスを統合し、共通のナレッジデータベースを活用し、チャット、電話、メール、Webページなどのマルチチャネルで自動的にユーザーサポートを提供するサービスになります。


◆お仕事のやりがい
・プロダクトの信頼性・生産性向上に直接貢献できる
・複数プロダクトのシステムパフォーマンスを0→1で改善できる
・新しい技術やベストプラクティスを継続的に検討し、プロダクトへ大きな影響を与える仕事ができる


◆働き方
基本的にリモートワークになります。
定例を実施し、気軽に困ったことを相談出来る機会を作るだけでなく、
SlackやZoom等のコミュニケーションツールを使っていつでも相談できる環境作りもしています。

少しでもご興味をお持ちいただけましたら、ご応募いただけますと幸いです。

業務内容の変更範囲
<雇入時>

システム開発関連業務

<変更範囲>

会社の定める業務

主な開発実績

◆『Mediaシリーズ』とは
企業向けに『電話の自動化』を実現するSaaS型テレフォニーシステムです。
オフィスやコールセンターの電話業務を自動化し、企業の『業務効率化』、『生産性の向上』のサポートをしています。
・『MediaCalls』:オールインワン型コールセンターシステムです
・『MediaOffice 』:あらゆる規模のオフィスに高機能なビジネスフォン環境を実現する、低価格な電話システム(IP-PBX/CTI)
・『MediaVoice』:規模の大小を問合わず、コールセンターをはじめ、さまざまな用途でご利用いただける業界最安クラスの音声テックIVRサービス(自動音声応答システム)
・『MediaTalk(メディアトーク)』:クラウド型チャットサポートツール
・『LACLOS(ラクロス)』:セキュリティ教育およびマイナンバー教育用コンテンツを用意した、業界最安値の社内教育向けクラウドサービス
https://mediaseries.medialink-ml.co.jp/

エンジニア評価の仕組み

■結果を残せば公正に評価される人事評価
半期ごとの目標設定、振り返りによる評価をおこなっています。
エンジニアは、スペシャリストとしてのキャリアとマネジメントや企画よりのキャリアの2パターンが用意されています。

組織構成

連結:111名、単体:81名(アルバイト含む)

勤務地
東京都港区芝5-31-17 PMO田町5F
就業場所の変更範囲
<雇入時>

東京本社、および自宅

<変更範囲>

会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)

受動喫煙防止措置に関する事項

・従業員に対する受動喫煙対策:あり
対策内容:敷地内禁煙(喫煙場所あり)

給与(想定年収)
600万 〜 1,000万円
(※ 想定年収 は年収提示額を保証するものではありません)
勤務時間

専門業務型裁量労働制 1日あたり8時間
※コアタイムなしのフルフレックス制を導入しています

休憩時間:休憩60分 ※昼食時間は業務の都合により各々の自主性に任せています

平均残業時間:平均残業時間:平均28時間/月

休日休暇

【年間休日125日以上】
■完全週休2日制(土・日・祝)
■年末年始休暇(7日)
■夏季休暇(3日/有休併用あり)
■GW休暇
■有給休暇
※有休奨励日を設けています
■慶弔休暇、特別休暇
■誕生日休暇
■長期・連続休暇
■産前・産後・育児・介護休暇
※産休・育休取得実績あり

諸手当

■交通費全額支給
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当全額支給
■出張補助(移動交通費+旅費を支給)
■慶弔金(結婚祝い金など)
■役職手当
■資格取得制度(合格時に一時金を支給)
■表彰制度(月間MVP/年間MVP)
■育児・育休制度
■裁量労働制度
※原則、管理職以上に適用される制度ですが、変更の場合あり

昇給・昇格

昇給・昇格:年1回
賞与:年1回
その他:特別賞与あり(会社業績または個人のパフォーマンスに応じて支給)

雇用関係

無期雇用

企業メインイメージ

メディアリンク株式会社

メディアリンクは「まだ見たことのない未来を、お客様に感動を!」というミッションに掲げ、2009年7月に設立。 設立以来、グループで増収増益しつづけている急成長中ITベンチャー企業です。 設立間もない2011年に初めてベストベンチャー100(※)に選出され、その後も毎年選出されており、現在は14年連続受賞しております。 安定性の高い経営をおこなっており、エンジニアとして腰を据えて働きたい方や自社サービス・受託案件でさまざまな経験をしたい方にぴったりの職場環境です。 【事業内容】 企業向けのコミュニケーションに特化した3つの事業を展開。 ・業務システムの受託開発をおこなう「エンジニアリングサービス事業」 ・IP-PBX/IVRなどの電話システム(音声自動応答のMediaシリーズ)の開発・販売をおこなう「音声テック事業」 ・チャットボットの開発をおこなう「AI事業」 を手がけています。 離れていても、いつでもどこでも、対面を超えるようなコミュニケーションを実現させ、社会をより便利で豊かなものにしていくことで、「ありがとう」の数を増やし、「ありがとう」の数の積み重ねで成長できる会社を目指しています。 【解決している課題】 消費者として企業とコミュニケーションを取る機会があると思います。 お店で販売員と直接話すことも企業とのコミュニケーションの1つですが、それ以外でも、購入を検討している商品に関する詳しい説明が知りたい、購入した商品の使い方が分からない、商品の故障や紛失といったトラブルの際など、何かしらのサポートを受けたいときに、企業のコールセンターに電話したり、Webサイトから問い合わせをした経験があるのではないでしょうか。 このような課題を解決するための自動化や業務効率化の仕組みを自社開発し自社サービスとして提供しており、当社の製品やサービスが100社以上の企業のコミュニケーションを支えています。 【導入企業例】 ・ソフトバンク様 ・イオン様 ・東京海上日動あんしん生命様 ・ライフネット生命様 ・GMO様 ・DeNA様 ・マネーフォワード様 など (※)「ベストベンチャー100」とは、これから成長が期待されるベンチャー企業100社限定のサイトで、ベンチャー通信を運営するイシン株式会社が提供する法人向け有料会員制サービスになります。 イシン株式会社にエントリーした企業の中から、イシン株式会社が厳正な審査のもと選出したベンチャー企業100社が「ベストベンチャー100」として紹介されます。 サービス概要や審査内容についてはベストベンチャー100Webページをご参照ください。
通過ランク:A

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