大手実績No.1◎人事管理SaaS『タレントパレット』など／導入企業様の課題を解決！テクニカルサポート業務

【東証プライム上場◆科学的人事戦略を武器にHR分野で急成長◆データドリブンな意思決定を支えるサービスを複数展開！12年連続シェアNo.1のテキストマイニングサービスが主力】

世の中のビッグデータを可視化する「見える化プラットフォーム」のリーディングカンパニーです。高度なデータ分析技術を用いてさまざまな情報を“見える化”し、「高付加価値サブスクリプションモデル」としてサービスを提供。さらに見える化された情報の活用方法を提案し、お客様のマーケティングや人材活用の支援までおこなっています。日本を代表する大手上場企業を中心に約2,500社の導入実績を誇り、順調に業績を伸ばしています。

◆『見える化エンジン』：マーケティングの現場で活用できるテキストマイニングサービス
アンケート、Twitterなど各企業に集まる膨大な顧客の声の収集・分析・共有・改善までをおこなえるサービスです。自然言語解析の手法を使い声を見える化し、現場の社員に”気づき”を与え、マーケティング施策検討の支援もおこなっています。(株)富士キメラ総研による調査報告書「ソフトウェアビジネス新市場」のテキストマイニングSaaS市場出荷金額実績において、12年連続でシェアNo.1を獲得しています。当社の売上の5割を占める主力サービスです。

◆『タレントパレット』：科学的人事を実現するタレントマネジメントプラットフォーム
人材分野にマーケティング視点を取り入れ、社員のモチベーションなどを見える化し、企業の進む方向性と社員の進みたい方向性をあわせながら人事配置や育成につなげる、大手中堅企業様を中心に、シェアNo.1のサービスです。企業ごとの人事戦略や育成などの人事課題に対して、提案からプロジェクト遂行までのコンサルディングもおこなっています。また、社員の希望やスキルなどを踏まえた最適配置や、採用候補者と社内で活躍している人材の情報を紐づけた科学的な採用もおこなえます。
経済産業省後援の第3回HRテクノロジー大賞において、統合マネジメントサービス部門で優秀賞を受賞しています。

◆『カスタマーリングス』：分析型のCRM（顧客関係管理）／マーケティングオートメーションツール
顧客情報、購買履歴などの膨大な情報から顧客を見える化してセグメントすることで、顧客に合った最適なコミュニケーションを実現します。デジタルでありながらお客様を生身の人間として感じられるきめ細やかな関係を築くことや、具体的な施策の提案をおこない、お客様とともにマーケティング施策のPDCAサイクルを回す支援もおこなっています。

【今後の展望】
■攻めのフェーズに突入
現在は売上高111億円超。その中で営業利益率30％／自己資本比率80％と強固な経営基盤のもと、新規事業に積極的に投資しています。
毎年全社で新規事業立案コンテスト「ペンギンコンテスト」も開催しています。

■新規事業の立ち上げ
これまで蓄積してきたビッグデータを可視化する技術・ノウハウを武器に、今後は膨大なデータ量があるものの、未だデータが活用されていない領域を中心に攻めていきます。

■当社で働く魅力
新規事業の開発も積極的におこなっているため、0→1のプロダクト開発の立ち上げメンバーとして参画できる機会もあります。

自社サービスを導入した企業様に対して、導入目的に合わせた施策の提案や具体的な操作方法まで、企業の課題解決に向けての支援をご担当いただきます。
導入支援から、ツール活用のご支援、抽出されたデータの活用方法の提案などおこなっていただきます。

【具体的には】
■システム導入支援（顧客側システムとの連携、各種設定支援）
・初期構築：キックオフから施策実施までのシステム活用支援のフロント業務・システム連携処理設計
・追加変更対応：オプション追加におけるシステム活用支援のフロント業務、および顧客側システム変更等の運用・保守対応業務
■顧客からのHTMLタグ記述やシステム連携など技術的な問合せに対し、蓄積された社内ナレッジをもとに対応いただきます。内容によっては開発グループと連携し対応していただきます。
■顧客の施策取り組みに必要なデータの整理、各種設定をコンサルティングメンバーと連携しながら対応いただきます。
■外部システムのアップデートやメンテナンスによる顧客への影響の調査と設定変更対応、必要に応じてシステム会社への問合せ対応をしていただきます。
※顧客理解、業務レベルに応じてシステムの高速化や安定化に向けた機能提案や社内業務フロー改善にもチャレンジできます。

【募集背景】
コンサルティング事業に対してクライアントからの評価が高く、依頼が増加している状況です。今後より組織を強化し事業を拡大していくために、向上心のある新たな仲間を募集しています。

▼下記経験やスキルを得られます。
・定性データ活用のスキルや提案経験
・ソリューション提案による問題解決
・大手企業の顧客の声活用、マーケ／CS業務支援

わたしたちは見える化プラットフォーム企業を目指し、ビッグデータの活用やテクノロジーとコンサルティングのノウハウを組み合わせたサービスを展開しています。現在はタレントパレットなどの既存事業を伸ばすとともに、新規事業にも積極的に取り組んでいます。

事業戦略としては、ビッグデータの可視化技術を生かして未利用領域での新規事業を展開し、0→1のプロダクト開発をおこなっています。また、タレントパレットやSales Squareなどのプロダクトも社員のアイデアから生まれたものです。

具体的なプロダクトとしては、タレントパレットが組織の力を生かすためのタレントマネジメントシステムであり、見える化エンジンがテキストマイニングツールとなっています。われわれの事業の強みは、ビッグデータを可視化することであり、それによりお客様にアウトプットできることです。

【会社の魅力】
■「プラスアルファ」へのあくなきチャレンジ
プラスアルファ・コンサルティングの社員は、年次・職種に関わらず「これがあるとよりよいのでは」というアイデアを常に探し差別化、付加価値への挑戦をしています。
また、それらを歓迎する社風で、若手、職種に関わらず意見が取り入れられ製品に生かされています。

■ペンギンコンテスト
自分が考えた事業・サービスを、経営層にプレゼンし、入賞すると起案者が中心になり、事業化に向けて活動を開始できるコンテスト。誰でも参加可能で、過去にはエンジニアや新卒入社3カ月で参加し入賞したメンバーもいます。

名前の由来は「一匹目のペンギン」から。
魚を取るために一番最初に海に飛び込むペンギンは、天敵から捕食される危険が高いため、とても勇気がいる。でも、一匹目が飛び込むと後に続いてみんなが海の中へ飛び込めます。そんな、一歩を踏み出す勇気を表し「ペンギンコンテスト」と名付けました。

【そのほかの福利厚生など】
■短時間勤務制度（育児・介護）
■書籍購入費支給
■資格取得費用補助
■自己啓発支援制度（年間10万円まで）
■保養施設／スポーツ施設利用
■サンクスポイント制度
■フリードリンク
■マッサージチェア
■社内イベント補助
■格安食堂
■ストックオプション

【受動喫煙の対策】
※対策内容：執務室内原則禁煙（ビル内に喫煙室あり）など