AIエンジニア（自然言語処理、音声認識）

メディアリンクは「まだ見たことのない未来を、お客様に感動を！」というミッションに掲げ、2009年7月に設立。
設立以来、グループで増収増益しつづけている急成長中ITベンチャー企業です。

設立間もない2011年に初めてベストベンチャー100(※)に選出され、その後も毎年選出されており、現在は14年連続受賞しております。
安定性の高い経営をおこなっており、エンジニアとして腰を据えて働きたい方や自社サービス・受託案件でさまざまな経験をしたい方にぴったりの職場環境です。

【事業内容】
企業向けのコミュニケーションに特化した3つの事業を展開。
・業務システムの受託開発をおこなう「エンジニアリングサービス事業」
・IP-PBX／IVRなどの電話システム（音声自動応答のMediaシリーズ）の開発・販売をおこなう「音声テック事業」
・チャットボットの開発をおこなう「AI事業」
を手がけています。
離れていても、いつでもどこでも、対面を超えるようなコミュニケーションを実現させ、社会をより便利で豊かなものにしていくことで、「ありがとう」の数を増やし、「ありがとう」の数の積み重ねで成長できる会社を目指しています。

【解決している課題】
消費者として企業とコミュニケーションを取る機会があると思います。
お店で販売員と直接話すことも企業とのコミュニケーションの1つですが、それ以外でも、購入を検討している商品に関する詳しい説明が知りたい、購入した商品の使い方が分からない、商品の故障や紛失といったトラブルの際など、何かしらのサポートを受けたいときに、企業のコールセンターに電話したり、Webサイトから問い合わせをした経験があるのではないでしょうか。
このような課題を解決するための自動化や業務効率化の仕組みを自社開発し自社サービスとして提供しており、当社の製品やサービスが100社以上の企業のコミュニケーションを支えています。

【導入企業例】
・ソフトバンク様
・イオン様
・東京海上日動あんしん生命様
・ライフネット生命様
・GMO様
・DeNA様
・マネーフォワード様
など

(※)「ベストベンチャー100」とは、これから成長が期待されるベンチャー企業100社限定のサイトで、ベンチャー通信を運営するイシン株式会社が提供する法人向け有料会員制サービスになります。
イシン株式会社にエントリーした企業の中から、イシン株式会社が厳正な審査のもと選出したベンチャー企業100社が「ベストベンチャー100」として紹介されます。
サービス概要や審査内容についてはベストベンチャー100Webページをご参照ください。

音声テクノロジーに強みを持つ当社。
BtoBマーケットでお客様である企業と、お客様のお客様であるコンシューマーとの電話コミュニケーションをDXする技術で安定的な成長を遂げてきました。

また、お客様である企業とそのお客様であるコンシューマーの実会話データをビッグデータとして保有しています。
第二創業期を迎え、このビッグデータを機械学習・深層学習するAI関連手法でコア技術に変え、更なる発展を目指したいと考えております。
蓄積した音声データを自動解析しユーザーにとって本当に役に立つプロダクトを作り上げるため、PMや開発チームと連携し研究成果をプロダクト・サービスにしていきます。

♦このポジションの魅力
【迅速なプロダクトリリースの経験】
弊社は、ChatGPT技術を応用したAIチャットボット「MediaTalkGAI」を業界最速レベルとなる【1ヶ月】で開発・リリースしました。
少数精鋭チームによる柔軟かつスピード感のある開発環境で、
顧客視点で真に必要とされる新機能・新サービスを自分が生み出す仕事ができます。

【多様なプロジェクト経験】
自社開発のAIサービスに携わることで、自然言語処理（NLP）から音声認識AI技術を活用したボイスボットなど、多様なAI技術に触れる機会があります。
また、弊社は顧客の本質的な課題を発見・解決することを第一に考えています。
そのために必要な最新AIモデルの検証･活用も積極的に実施するスタンスです。

【オープンなコミュニケーション文化】
社内外問わず同業界のエンジニアとのコミュニケーションも大事しています。
自社主催の大規模AIイベント『AI CHAT SUMMIT 2023』や、最新AIサービスを開発・提供する技術者コミュニティへの参加を推奨しており、自ら積極的に成長できる環境があります。

【フルスタックエンジニアとしての成長】
フロントエンドのJavaScriptから、バックエンドのPython、
さらにはAWSを用いたインフラ構築まで、多角的なスキルセットを磨くことができます。