大手企業や団体で利用されるWebテストプロダクトを支えるテクニカルサポートエンジニア募集！

新型コロナウイルス感染拡大による生活の変化、適性検査の不正受験報道やデジタル庁の設立による教育DXの浸透など、外部環境の高まりもあり、"Webテスト"の導入依頼は伸び、弊社へのお問い合わせも増えてきています。

特に、最新AIを使い国家試験でも利用されている弊社プロダクトは、その信頼性の高さから大手企業を中心に導入が増えております。
私たちは、弊社のプロダクトを、国家試験・受験などの人々の人生に関わる1シーンにご活用いただくことを目指しながら、"Webテスト"をテストのスタンダードにしくことが存在意義だと考え、新しい「教育産業」にチャレンジしていくメンバーを募集しています！

弊社のCBT（Computer Based Testing）サービスをご契約いただいている企業や団体に向けて、初期導入フォローや試験実施時のフォローを行っていただきます。

【主な業務内容】
・導入企業へのアフターフォロー
・キックオフミーティングの参加（セールスやカスタマーサクセスと同席）
・新規導入時のシステムレクチャー（オンライン）
・初期設定フォロー
・Webテスト実施までのプロジェクト対応、スケジュール管理
・次回試験実施に向けてのサポート
・問い合わせ対応（メール・電話）
・カスタマーサクセスチームとの連携

導入後はセールスやカスタマーサクセスとともに、初期設定や試験日当日までのプロジェクト進捗管理などを行っていただきます。
試験は定期的に実施されるものが多く、お客様が自走できるようになるまで、試験運営のサポートをしていただきます。

顧客は社内教育に課題を持つ大手企業の人事開発部門や、検定テストなどを行う団体が多いです。
試験実施に向けた定期的なフォローを通し顧客のニーズを把握した場合には、カスタマーサクセスから活用提案やアップセル・クロスセルの提案なども行ってもらいます。
顧客との関係構築を行いつつ、必要に応じて社内に連携をとることで、事業成長のきっかけを作り出してください。

【関わっていただくプロダクト】
■CBT試験 / IBT試験 プラットフォーム 「MASTER CBT PLUS」

・継続的に関わることで顧客の課題解決や変化を実感できます
・顧客の成功を達成することで、事業も成功（成長）していることが実感できます
・ユーザーの意見を一番に受け取れるので社内でのサービス改善に繋げることができます
・カスタマーサクセスやセールスチーム、開発チームなどと連携して業務を進めることができます
・立ち上げフェーズの組織のため、自ら積極的に声を上げて会社の仕組みづくりに携わることができます。

▼フルスタック・エンジニアを奨励する文化
フロントエンド・バックエンドのどちらかのみのご経験の方も、弊社ではもう一方の実装経験も得られるよう、ストーリーやタスク単位で担当いただくことで、フルスタック・エンジニアとして成長いただける機会を提供します。

▼技術や知見を高められる環境
・業務に必要な技術系セミナー、イベント、資格取得費用は会社負担（上限あり）
・書籍購入など補助制度が充実

▼充実の福利厚生
・ITS健康保険組合
・JJK全国年金基金加入
・期末賞与別途あり
・退職金制度（継続雇用制度あり）
・ストックオプション制度有
・ウォーターサーバー使い放題
・社内クラブ活動支援制度有り（フットサル・ボルダリング・将棋）

【受動喫煙の対策】
屋内全面禁煙としています。