通過ランク:D

【勤務地自由(フルリモート)】CRM領域におけるDX推進支援を担うコンサルタントエンジニア

正社員
求人メインイメージ
求人メインイメージ背景

当社は、マーケティング・セールス/プロモーション・カスタマーサービスといった企業と顧客の接点領域(CRM= Customer Relationship Management)を強みに持ち、
様々な業界・業種のクライアント企業を支援しています。
社内には、CRM領域の全体構想策定を行う(あるべき姿の全体を描く)コンサルタント、実現するために必要なITシステム構築やソリューション導入を行うエンジニア、クライアントと共に日々の業務を遂行するアウトソーシングメンバーがおり、上流から下流までクライアント事業の成長を一気通貫で支援し、“結果”創出までコミットする伴走型の支援を大切にしています。
今回募集するのは、Salesforce製品導入後の伴走支援を行っていただくポジションです。
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Salesforceはクラウドを使用したCRM領域を中心に世界各国で使用される業務アプリケーションです。企業個別に必要な機能をカスタマイズ・最適化、ノーコード/ローコードで開発が可能です。(一部Apexという言語での開発は必要です。)Salesforce製品を開発しているセールスフォース・ドットコム社は、2021年まで8年連続でNo.1のCRMプロバイダーに選出され、北米・西ヨーロッパ・ラテンアメリカ・アジア太平洋地域(日本を含む)でもCRMの市場シェア第1位を獲得しています。
IDCの調査結果にもあるように、Salesforceエコシステム(Salesforceユーザーや、導入エンジニア 等)によって今後100万の雇用が創出され、GDPインパクトは世界で2,720億ドル(約33兆円)に上ると予測されています。今後ノーコード・ローコード開発市場の拡大が予測されている中、市場ニーズが高い一方で人材がが不足しているSalesforceのスペシャリストを目指していただくことは非常に大きなキャリアメリットを提供出来ると考えております。
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当社では、2018年に、Salesforceの導入支援事業を開始しました。
Salesforce製品の導入支援を行う企業は日本国内に複数存在しますが、我々の導入実績や品質を評価された結果、事業開始から2年後の2020年にはセールスフォース・ドットコム社よりRookie Partner of the Year(数百社の中で1位)を受賞するなど非常に速いスピードで成長してまいりました。
今後の更なる展望としては、Salesforce導入支援についても創業以来当社が標榜する一気通貫型の伴走型の支援を行うべく、①Salesforce導入前フェーズのデジタル活用を前提としたビジネスプロセス再設計やビジネスモデル変革の支援②Salesforce導入後の成果創出支援(定着化、運用、改善 等)にサービス領域を拡大してまいります。

今回募集するのは、今後の拡大領域である「②Salesforce導入後の成果創出支援」を行っていただくエンジニアです。Salesforceを導入した企業様に対して、成果創出を実現するための問題点の洗い出し、解決のための方法を検討・提案し、エンハンス対応を行っていただきます。
したがって、Salesforceについての技術習得はもちろんのこと、企業ニーズを正しく汲み取り、思考し、提案するなどのコミュニケーションをはじめとしたビジネスポータブルスキルも身に着けていただくことが出来ます。
技術習得については、未経験から始めていただけるためのカリキュラムも用意しています。資格も取得していただけます。

職種名
SaaS製品導入・カスタマーサクセス コンサルタント・エンジニア
給与(想定年収)
350万 〜 650万円
(※ 想定年収 は年収提示額を保証するものではありません)
勤務地
東京都
開発内容タイプ

自社製品/自社サービス、受託開発(自社内開発)、B2B、業務システム/パッケージ

特徴
オンライン面談可 服装自由 イヤホンOK ノートPC+モニタ別途支給 残業30H以内 副業OK 産休育休取得実績あり フルリモート制度あり 第二新卒歓迎
募集人数
10
求人イメージ画像2
求人イメージ画像3
必須要件
以下すべてのご経験をお持ちの方からのご応募をおまちしています!
・何らかのシステム開発経験 趣味or実務1年未満
歓迎要件

・Salesforce等のSaaS導入プロジェクト経験
・システム構築経験、知見

選考フロー

paiza(コーディングテスト)

カジュアル面談(2~3回)

適性検査

内定

※選考フロー、面接回数は状況に応じて変更になる可能性があります
【新規サービス】未経験からSaaS製品導入コンサルタント・エンジニアを目指していただけます!

【入社後イメージ】
Salesforce基礎研修(1か月):弊社独自の研修カリキュラムを用意しています。
※Salesforce認定アドミニストレーター資格取得
 ↓
プロジェクトに参画:先輩社員が業務をしっかりサポートします。プロジェクトとを通しても専門スキルを身に着けていただくことが可能です。
≪プロジェクトお任せする主な内容≫
・クライアントからの問い合わせ対応
・不具合の調査/改修対応
・カスタマイズ対応
・レポート/ダッシュボード対応
・自働化対応
・データ整備
・ユーザ管理
・権限管理
・新規ユーザへのレクチャー
・マニュアル作成 など

伴走支援領域のリーダーになる、Salesforce導入コンサルタントになる...etc  様々なキャリアを目指していただくことが出来ます。
※定期的にマネジャーとの面談があります。業務やキャリアについて相談いただけます。

仕事のやりがい

・Rookie Partner of the Year=数百社分の1
Salesforce等のデジタル導入から開始したDX支援事業。多数のクライアント企業への導入実績・品質が高く評価された結果、2020年にはSalesforce社様よりRookie Partner of the yearとして表彰されるまでに成長しました。

・若手中心の組織
DX推進事業に携わるメンバーの平均年齢は30歳です。若手メンバーがプロジェクトの中核となり、クライアント事業の「変革」をゴールに個々の判断と責任でプロジェクトを推進しています。

・0→1、1→10、10→100
弊社のCRM DX推進支援事業は、黎明期から発展成長期への移行段階にあります。今後の事業戦略やそのプロセスを練り上げたり、成長を加速させるための人や組織を育てたり等、取り組むべき課題は沢山あります。現状に満足せず、必要な変革を“自分事”として推進する、そんな事業創成に対する興味や気概のある方を求めています。

技術向上、教育体制

・社内勉強会の開催(IT領域のみならず、マーケティングトレンドや実際のプロジェクト実績共有 等)
・資格手当制度

組織構成

全社約600名が在籍しています。うちエンジニアは、50~60名で構成されています。
エンジニアは、コンサルタントと協同し、クライアント事業の成長や効率化を実現するために望まれる「システムのあるべき姿」を描きます。そして、描いたシステムの内部・外部の詳細設計をおこない、実際の開発、運用をおこないます。開発フェーズでは、多くのプログラマが必要になるため、他社のエンジニアにもプロジェクトに参画していただき、協力を得ながら開発を推進します。

※コンサルタント40名程度、アウトソーシング(オペレーター)450名程度、他コーポレート・セールス50名程度

配属部署人数
30名
平均的なチーム構成

プロジェクトにより異なりますが、平均3名~5名で、クライアントの課題ヒアリング、要件定義、システム設計~導入までおこなっております。

勤務地
東京都港区虎ノ門4-3-13 ヒューリック神谷町ビル8F
給与体系・詳細

年収想定額に固定残業代は含みません。残業については、実績に基づき全額お支払いします。

給与(想定年収)
350万 〜 650万円
(※ 想定年収 は年収提示額を保証するものではありません)
勤務時間

10:00- 19:00

休日休暇

完全週休 2 日制(土日)、祝日、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇

諸手当

・提示給与とは別途時間外労働手当※月給にみなし残業代は含まれていません
・通勤交通費支給(上限月額5万円まで)
・従業員持ち株会

昇給・昇格

昇給・昇格 年1回

保険

各種社会保険完備

試用期間

3か月

従業員に対する受動喫煙対策:あり
対策内容:屋内原則禁煙(喫煙室あり)

企業メインイメージ
企業メインイメージ背景

バーチャレクス・コンサルティング株式会社

Success for the people, organization and society. バーチャレクス・コンサルティング株式会社は、Consulting×Technology×Outsourcing これら3つのコアスキルを有し、企業の変革や課題解決のための戦略立案(consulting)のみにとどまらず、変革実現に必要なITシステムの構築やソリューション導入(technology)、さらには顧客接点領域の業務遂行(outsourcing)までを一気通貫で支援することにより、クライアント事業の結果にコミットし、発展に寄与することを理念としております。 その中でもマーケティング・セールス/プロモーション・カスタマーサービスといったCRM領域の支援を得意としており、より多くの企業のCRMを最適化することで、その先の生活者と企業の満足度を高め、その結果企業も成長するという好循環の社会づくりに貢献します。 2016年にマザーズに上場し、2017年には技術力の高さに定評のあるIT会社をグループ化。オープンソースの開発やAI、ブロックチェーンなどの各種技術を取り扱うハイレベルな技術者集団が傘下に加わり、アメリカ(シリコンバレー)や国内大学(産学連携)の研究拠点を設けるなど、グループのテクノロジー事業領域を拡大しています。
通過ランク:D

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