通過ランク:C

CRE(Customer Reliability Engineer)★募集★【離職率低_最新技術有】

正社員
求人メインイメージ

【スモールビジネスを、世界の主役に。】

◆スモールビジネスにとって不可欠なビジネスプラットフォーム
日本は先進国7か国の中で労働生産性が最下位といわれています。
国内の99%が中小企業であるにもかかわらず、生産性が大企業の半分未満であるためです。

freeeはこの中小企業の労働生産性を変えるため、スモールビジネスの働き方を変えるプラットフォームを構築します。

会計や人事労務をはじめとしたあらゆる業務の電子化・自動化はもちろん、政府や銀行とAPI連携しAIによる信用スコアリングの算出によるオファータイプの融資を実現、またオンライン上での新規取引先拡大や取引までシームレスに可能にします。
プラットフォームだからこそ銀行よりも豊富な企業のリアルタイムな経営状況や企業間ネットワーク情報、そしてfreeeを運用することによって実業務から生まれる学習データにより、さらに2,3歩先のサービスのリリースを実現します。

経理や労務に明るくなくても使いやすいUIUXによって使われる、そしてfreeeを使いつづけることで業務効率化から収益改善までを現実にするパラダイムシフトを起こし、業界トッププレイヤーとしてより強固なプラットフォームを構築していきます。

◆チーム、プロダクト、ビジネスモデルを高く評価されて成長中
freeeは、グッドデザイン賞受賞、Infinity Ventures Summit での Launch Pad 優勝、総務省後援の「ASP・SaaS・クラウドアワード ベンチャー大賞」受賞などの受賞歴を持つとともに、シリコンバレーの有力ベンチャーキャピタルやシンガポール政府系ファンドなど、グローバルな有力投資家より、チーム、プロダクト、ビジネスモデルを高く評価されています。

グローバルなベンチャーキャピタルなどから出資を受けながら、freeeは世界レベルのプロダクト開発をめざします。スモールビジネスのバックオフィス業務の自動化を目指して、一緒にイノベーションを起こし、世の中を変える仲間を歓迎します!

職種名
CRE(Customer Reliability Engineer)
給与(想定年収)
500万 〜 1,200万円
(※ 想定年収 は年収提示額を保証するものではありません)
勤務地
東京都
開発言語
Java Ruby Python3 Objective-C Swift TypeScript Kotlin Go言語
フレームワーク
React Ruby on Rails Node.js
クラウドプラットフォーム

Amazon Web Service

データベース
MySQL
開発内容タイプ

自社製品/自社サービス、B2B、業務システム/パッケージ、スマートフォンアプリ、SaaS、自然言語処理、機械学習

特徴
オンライン面談可 副業OK フリードリンク 1920x1200以上のモニター環境を提供 裁量労働 ノートPC+モニタ別途支給 フリーソフト利用可 イヤホンOK 服装自由 女性エンジニアが在籍 一部在宅勤務可 原則定時退社 時短勤務可 産休育休取得実績あり 女性リーダー活躍中
募集人数
若干名
必須要件
以下すべてのご経験をお持ちの方からのご応募をおまちしています!
・何らかのシステム開発経験 実務3年以上
歓迎要件

【求める人物像】
◇必須要件(Must)
■Webアプリケーション開発(特にサーバーより)の経験3年以上
■ユーザー目線が強い人
 ◎今のチームの課題に対してきちんと向き合えている
 ◎問い合わせ数の課題に対してそれ自体を減らす施策を考えるのが好き
■コミュニケーション能力
 ◎他チームとの折衝
  ・エンジニア、エンジニア以外のメンバーとスムーズに協働できる人

◇歓迎要件(Want)
■サーバーサイド開発の経験(Railsであればより良い)
■フロントエンド開発の経験(Reactであればより良い)
■チケットの優先度を冷静に判断できる
■サポート、biz側からの返答に対して、臨機応変に対応できる
■コード上の仕様をサポートメンバーやユーザーが理解しやすい言葉で説明できる、そういったことが好き
■ユーザーからの問い合わせ内容を正しく把握し、伝えることができるコミュニケーション能力
■Rails、Reactのコードから現状の仕様がある程度読み取れる
■プロダクトのバグをコードを追って修正できる

選考フロー

paiza(コーディングテスト)

プロフィール選考(場合によっては選考なし)

カジュアル面談/通常面接(1~2回)

内定

※選考フロー、面接回数は状況に応じて変更になる可能性があります
エンジニアリングスキルの活用によって解決へ導くことをミッションとしているチームです。

freeeのCREチームは、freeeのサービスに関わるお問い合わせを、エンジニアリングスキルの活用によって解決へ導くことをミッションとしているチームです。
お問い合わせに対して仕様調査やバグ修正を行うだけでなく、品質そのものを改善していくことで、お問い合わせが発生しない仕組みを作ることも大切であると考えています。お問い合わせが発生する手前で自己解決できるように、お問い合わせフォームの改修やチャットボットの開発なども行っています。

今回freeeのサービス拡大に伴い、freee会計の品質を良くしていくCREメンバーの募集をいたします。

【業務内容詳細】
■お客様からの問い合わせの調査・対応
 ◎仕様確認
 ◎不具合修正
 ◎ユーザーコミュニケーション
■開発エンジニア、カスタマーサポート、セールスメンバーとのコミュニケーション
■外部開発ベンダーとのコミュニケーション
■その他業務の自動化/効率化

同社の採用担当者へのインタビューを掲載しておりますのでぜひご覧ください。
開発部門の特徴・強み

【開発組織】
freeeではユニークな様々なシステムを導入しています。以下一例です。
■巨匠システム:投票で選ばれたエンジニア1人がfreeeの環境やプロダクトの新規提案・改善をコミットし、一ヶ月業務をストップし圧倒的なアウトプットを出す期間を設けるシステム
■委員会制度:フロントエンド委員会、開発生産性向上委員会等のエンジニアリング全体での有志の委員会があり、自由参加可能
■立候補制異動制度: 半年に一度自ら手を上げての異動希望を加味した異動により異なるドメインや技術を身につけて成長につなげる
■開発合宿:毎年温泉宿に宿泊し、各人がコミットした開発に集中できる。
■MacPCはキーボード配列(JIS/US)が選べる
■どんなリポジトリにもコミットOK: レビューでLGTMが出ればやってはいけないルールはない
■チーム開発重視: プロセスはチームで決められます。アジャイル開発が主流だがスクラムでもカンバンでもXPでもチームで決めてやる
■EM, PM, QA, UX 組織はスキルカット、仕事はフィーチャーカット

主な開発実績

◆開発実績
・freee会計:https://www.freee.co.jp/
・freee人事労務 :https://www.freee.co.jp/hr
・freee会社設立:https://www.freee.co.jp/launch
・freee開業 :https://www.freee.co.jp/kaigyou
・ freeeマイナンバー管理:https://www.freee.co.jp/my-number
・モバイルアプリ:https://www.freee.co.jp/accounting/app

◆開発ブログ
・freee Developers blog:https://developers.freee.co.jp/
・[Qiita] freee Engineers Advent Calendar 2016:https://qiita.com/advent-calendar/2016/freee
・[Qiita] freee Engineers Advent Calendar 2015:https://qiita.com/advent-calendar/2015/freee

技術向上、教育体制

・技術書は会社で購入
・メンター制度あり
・社内勉強会の開催
・コードレビュー、ペアプログラミングの実施

支給マシン

MacまたはLinuxマシン。マシンは各自好みのスペックで注文可能。
液晶ディスプレイも併せて支給いたします。

開発手法

プロジェクトごとに選択、オブジェクト指向、アジャイル、スクラム、ペアプロ

開発支援ツール
JIRA、Git、GitHub、Jenkins
AI・データ分析

Apache Spark

環境
Redis
その他開発環境

◆プロジェクトの進め方
・各エンジニアが開発テーマを持ち、チームで話し合いながら、開発の優先順位を決定し、設計、実装、テスト、コーディング、メンテナンスまで一貫して担当します。
・1週間ごとのイテレーションで進捗を確認し、必要であれば優先順位の見直し、仕様変更、サポートなどを行います。
・Git Flow に沿って運用しており、ソフトウェアは自動テストを経て毎日デプロイされます。

【開発に使っている主なツール】
Webサーバーサイド:Ruby on Rails,Go + gRPC,Node.js
Webフロントエンド:React,Redux,TypeScript,webpack, styled-components, Storybook
データベース:MySQL,Aurora, Redis
インフラ:AWS (EKS,ELB, EC2, RDS, S3, SQS, ElastiCache, Redshift, ...),Kubernetes,Docker,Jenkins,CircleCI, ArgoCD, Fluentd,Ansible,HashiCorp ツール,Elasticsearch + Kibana,Google BigQuery,Embulk
モバイル:Swift,Kotlin,Objective-C,Java,Firebase (Analytics, Notifications, Remote Config),Bitrise,fastlane,RxSwift, RxJava
デスクトップクライアント:Xamarin,WPF
Biz基盤:Salesforce/Apex/Visualforce,Marketo, Pardot
AIラボ:Python 3,Flask,TensorFlow,Keras,scikit-learn
その他:GitHub,Kibela,JIRA,Slack,Workplace by Facebook

エンジニア評価の仕組み

freeeの価値基準に則ってチームで成果を出すことが求められます。

◆ユーザーにとって本質的に価値があると自信をもって言えることをする。
◆まず、手を動かしアウトプットする。進めながら考える。
◆高い目標を持つ。達成するためにチームでベストをつくす。
◆なんでもHackする。みんなが楽しく生産性をあげられるように。

組織構成

全社500名、うちエンジニア120名

配属部署
応募いただいた方の適性や志向性をみながら、柔軟に部署配属をしています。
配属上司経歴

■横路 隆
CTO /共同創業者
Ruby City 松江育ち。慶應義塾大学院理工学研究科修了、専攻はコンピュータサイエンス。大学院修了後はソニーにてデジタルカメラの製品開発に従事した後、2012年、freee株式会社を共同創業。スモールビジネスAIラボ所長。テクノロジーでスモールビジネスのありかたを再定義していきます。

■平栗 遵宜
開発本部長
2012年にfreee入社。ソフトウェアエンジニアとして会計freee・給与計算freeeをリリースし、現在は開発本部長としてプロダクト開発全般を担当。 東京大学法学部、千葉大学専門法務研究科卒。法務博士。

■米川 健一
ソフトウェアエンジニア
サイボウズに新卒で入社し、スマートフォンアプリの開発に従事。 その後、グリー、クックパッドを経てソーシャルメディアやコンシューマサービスの開発を経験し、もう一度ビジネス向けソフトウェアの世界へ戻ろうとfreeeへ入社。 freeeのモバイルアプリや会社設立freeeの開発に携わり、現在も最前線でコードを書きながら、新卒エンジニアの採用・育成を担当。

■若原 祥正
ソフトウェアエンジニア
システム開発会社に入社し、BtoB向けグループウェアの開発に約5年間携わる。 その後ゲームアプリ会社を経て、2013年6月にfreee入社。 freeeではモバイルチーム(iOS, Android)の立ち上げやパートナー向け機能の開発、社内botの育成を経て、現在は会計freeeの開発チームのマネージャとしてクラウドERPの実現、プラットフォーム化を目指してチーム開発を推進。

平均的なチーム構成

・サービス毎に5~10名ほどのチームに分かれて開発にあたります。
・freeeではエンジニア / UXデザイナー / プロダクトマネジメント(製品企画)の3チームが連携し、並行してサービスの企画開発にあたります。そのため、単純なサービス開発やプロダクトデザインにとどまらず、ユーザーへの知見や課題解決思考に則った仕事への姿勢を身につけることができます。

勤務地
東京都品川区西五反田2-8-1 五反田ファーストビル9F
最寄り駅

各線「五反田駅」より徒歩3分

給与(想定年収)
500万 〜 1,200万円
(※ 想定年収 は年収提示額を保証するものではありません)
勤務時間

専門型裁量労働制(一日みなし8時間勤務)

休憩時間:60分

平均残業時間:無

休日休暇

・完全週休2日制
・国民の祝日
・年末年始休暇
・年次有給休暇 / 特別有給休暇(慶弔など)
・その他、育児休業・介護休業制度あり

諸手当

・交通費手当
・住宅手当
・資格取得支援制度
・社内表彰制度
・ドリンク飲み放題/本支給

昇給・昇格

所定の評価制度に基づき年2回の昇給タイミングあり

保険

社会保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)

試用期間

3ヶ月

◆エンジニアが働きやすいオフィス環境にこだわっています。
・フリードリンク
・コードを書いているときは前のめりに集中、他人のコードをレビューするときはのんびりリラックスというように気分転換を図りながらメリハリを付けて仕事できるようにソファが多く設置されています。
・自転車通勤OKのため、多くの社員がロードレーサーやクロスバイクで通勤します。執務室内に自転車置き場や整備用スペースがあります。

企業メインイメージ
企業メインイメージ背景

freee株式会社

【スモールビジネスを、世界の主役に。】 ◆スモールビジネスにとって不可欠なビジネスプラットフォーム 日本は先進国7か国の中で労働生産性が最下位といわれています。 国内の99%が中小企業であるにもかかわらず、生産性が大企業の半分未満であるためです。 freeeはこの中小企業の労働生産性を変えるため、スモールビジネスの働き方を変えるプラットフォームを構築します。 会計や人事労務をはじめとしたあらゆる業務の電子化・自動化はもちろん、政府や銀行とAPI連携しAIによる信用スコアリングの算出によるオファータイプの融資を実現、またオンライン上での新規取引先拡大や取引までシームレスに可能にします。 プラットフォームだからこそ銀行よりも豊富な企業のリアルタイムな経営状況や企業間ネットワーク情報、そしてfreeeを運用することによって実業務から生まれる学習データにより、さらに2,3歩先のサービスのリリースを実現します。 経理や労務に明るくなくても使いやすいUIUXによって使われる、そしてfreeeを使いつづけることで業務効率化から収益改善までを現実にするパラダイムシフトを起こし、業界トッププレイヤーとしてより強固なプラットフォームを構築していきます。 ◆チーム、プロダクト、ビジネスモデルを高く評価されて成長中 freeeは、グッドデザイン賞受賞、Infinity Ventures Summit での Launch Pad 優勝、総務省後援の「ASP・SaaS・クラウドアワード ベンチャー大賞」受賞などの受賞歴を持つとともに、シリコンバレーの有力ベンチャーキャピタルやシンガポール政府系ファンドなど、グローバルな有力投資家より、チーム、プロダクト、ビジネスモデルを高く評価されています。 グローバルなベンチャーキャピタルなどから出資を受けながら、freeeは世界レベルのプロダクト開発をめざします。スモールビジネスのバックオフィス業務の自動化を目指して、一緒にイノベーションを起こし、世の中を変える仲間を歓迎します!
通過ランク:C

類似したおすすめの求人

インフラエンジニア
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
500万 〜 1,200万円
東京都
応募可能ランク:D
SRE
THECOO株式会社
700万 〜 1,000万円
東京都
応募可能ランク:B
インフラエンジニア
株式会社SyncThought
600万 〜 1,000万円
東京都
応募可能ランク:A
インフラエンジニア
株式会社グレフ
600万 〜 1,000万円
東京都
応募可能ランク:C
SRE-サイトリライアビリティエンジニア
スマートキャンプ株式会社
600万 〜 1,000万円
東京都
応募可能ランク:S

類似したおすすめの求人

インフラエンジニア
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
500万 〜 1,200万円
東京都
応募可能ランク:D
SRE
THECOO株式会社
700万 〜 1,000万円
東京都
応募可能ランク:B
インフラエンジニア
株式会社SyncThought
600万 〜 1,000万円
東京都
応募可能ランク:A
インフラエンジニア
株式会社グレフ
600万 〜 1,000万円
東京都
応募可能ランク:C
SRE-サイトリライアビリティエンジニア
スマートキャンプ株式会社
600万 〜 1,000万円
東京都
応募可能ランク:S
応募には会員登録が必要です。

求人特集:人気のテーマ別に求人をご紹介