株式会社わかばケアセンター

東京都足立区で誕生し、地域No.1の介護ビジネス企業へと成長したわかばケアセンター。私たちは介護保険が施行される前から事業を展開してまいりました。エリアに密着した運営方針だからこそ、良質なサービスで高い支持を受けています。

介護事業の充実が叫ばれているなか、老後生活の理想は「住み慣れた家で暮らすこと」だと考えています。だからこそ、私たちは在宅サービスにこだわってきました。1999年の創業以来、地域に根ざしたサービス展開と「よりそう」おもてなしを提供し、現在、足立区・葛飾区・江戸川区内に16の事業所を展開。300名を超える登録ヘルパーが在籍しています。
どちらも地域No.1の実績。事業所を分散させ、近くの拠点に気軽に相談できる環境をつくることで、ご利用者さまやご家族さまの満足度にもつながっています。年間の訪問介護サービス件数は20万件を超え、多くの人たちの生活を支えています。

【わかばケアセンターが展開する事業】
さらに私たちは、サービスの領域にとらわれず、「未来の介護」を見据えたさまざまな事業を展開。独自戦略で介護業界の先端をゆくリーディングカンパニーとして成長しています。

◼︎訪問介護
300名（登録ヘルパー含む）以上ものヘルパーが活躍する訪問介護のプロ集団。高齢者だけでなく、専任スタッフが在籍してフォローする障がい者支援もおこないます。

◼︎デイサービス
明るくて元気なスタッフが花見や夏祭り、運動会、カラオケ大会など季節ごとにさまざまなイベントを開催。究極のおもてなしをテーマに必ず笑顔で帰っていただくサービスを提供していきます

◼︎訪問マッサージ
寝たきりの方や、痛み・しびれ・麻痺・筋力低下などで歩行が困難な方のご自宅や介護施設にお伺いし、マッサージをおこないます。医師の同意のもと、「健康保険適用」の機能回復を目的とした医療サービスです。

◼︎居宅介護支援
ケアマネジャーがご利用者さまやご家族さまさまからていねいにヒアリングして具体的なケアプランを作成。1事業所に常時6名以上在籍。10名以上在籍している事業所もあります。

◼︎家事代行
社会や家庭で頑張る人を応援したい。そんな思いから生まれた家事代行事業。地域密着企業ならではの臨機応変で柔軟な対応で、お客様によりそったサービスを提供します。

◼︎ICTサポート課
情報通信技術を活用して、ご利用者さまの情報を速やかに共有し、最適な訪問介護サービスを実現。ITを強みにチーム力を向上させて、ご利用者さまとスタッフの快適な環境をつくります。

◼︎福祉用具事業
ご利用者さまやご家族さまさまの負担を軽減するために、車いす、介護ベッド、歩行器など、使う人の立場に立って最適な福祉用具を選定してお届けします。

◼︎レストラン事業
管理栄養士がカロリー調整し栄養バランスの取れたメニューを提供する健康志向のレストラン「みんなのダイニング tomatoma」を展開。ガパオやパッタイなどのタイ料理が大人気です。

【わかばの3つの誓い】　

〜Our Promise〜　
私たちがなによりも大切にしているのは、人に、社会に「よりそう」気持ち。
どれだけ会社が大きくなっても、介護をとりまく環境が変わっても、その想いだけは、これからもずっと変わらずに、大切にしつづけます。

01
お客様への誓い
私たちは、おもてなしの精神に徹し、お客様に「よりそう」サービスで安心と信頼を商品化し、最高の顧客満足度を目指します。

02
地域社会への誓い
私たちは、地域社会と共に安心の未来を創造する、誇り高き企業として、お役に立つ存在であり続けます。

03
人間尊重の誓い
私たちは、人間の尊重を肯定し、個々の能力と主体性をいかし、人に学び、人を育て、人に育てられる、オープンでフェアな職場を目指します。

◼︎働き方に「多様性」を
当社は、スタッフのみなさんが自分のライフスタイルに合わせて、自由度高く働いていただくことをめざしています。
リモート（在宅）勤務や就労時間の相談も可能で、月平均残業は12～15時間だけ。
完全週休2日制です。
プライベートも大切にできる環境で、ワークライフバランスも充実しています。
また、研修や有給休暇、手当などの待遇が充実しているのも魅力です。

◼︎「ワークライフバランス認定企業」
東京都では、従業員が仕事と生活を両立してイキイキと働き続けるために、優れた取り組みを実施している企業を「ワークライフバランス認定企業」として選定・公表しています。
当社は、産休・育休や時短制度といったママにうれしい働き方や、最新のIT技術を活用した業務効率化、正社員だけでなく登録ヘルパーさんにも有給休暇を付与したことなど、介護業界に先駆けた取り組みで、認定企業に選ばれました。
業界のマイナスイメージをなくし、「介護業界で働きたい」という人が増えるよう、これからも働きやすい環境づくりを進めていきます。

◼︎ITを駆使した働き方
〜1人に1台タブレット端末を支給。業界に先駆けた、最先端の働き方を〜
他社に先駆け、数年前からクラウドシステムを開発し、タブレット端末の導入で一気にIT化が進みました。300名を超える介護ヘルパーの状況管理や、月16,000件の訪問介護のご利用者さま情報の共有などをクラウド上でおこなっています。紙ベースだった請求業務やサービス記録などがスムーズになり、業務効率の大幅UPや残業の削減につながっています。さらに、自社だけでなく業界全体のIT化を進めるためのシステム開発・販売も進行中です。

◼︎社内の雰囲気
〜風通しがよく、あたたかで自由な社風が魅力〜
20代から60代まで、幅広いスタッフが在籍するわかばケアセンター。年齢の垣根を越えた、あたたかで風通しのよい社風が自慢です。
どの事業所もいつもにぎやかで、「週末何やってたの？」「最近お子さん元気？」など社員同士のおしゃべりが飛び交っています。
日々のコミュニケーションがしっかりとれているからこそ、体調がわるいときや子どもが熱を出して早退しなければいけない時も「お互い様だよ」といって支え合う風土が根づいています。

◼︎『みんなのダイニングtomatoma』
〜ひとりの社員の声からはじまった、レストラン『tomatoma』〜
「レストランを開くのが夢」。そんな社員の声から生まれた『みんなのダイニングtomatoma』。
管理栄養士の資格を持つ社員たちが、メニュー開発から担当し美味しくて健康的な食事を日々提供しています。
足立区役所の近くにあり、だれでも利用できるので、ランチタイムは近所の企業のOLさんや会社員で連日にぎわっています。