株式会社インバウンドプラットフォーム

Wi-Fiレンタルサービス(Japan Wireless)
訪日旅行客の困ったことで上位に上がるのが「無料の公衆無線LAN環境」が少ないことです。このような環境下で、私たちは、いつでもどこでも簡単に高速インターネットに繋がるポケットWi-Fiのレンタルサービスを提供しております。空港での受け取りはもちろん、お客様のご要望に応じてホテルなどへの直接発送もおこなっております。

Wi-Fi レンタルサービス(Global Mobile)
グローバルモバイルブランドのもと、海外旅行用Wi-Fiレンタル黎明期よりサービス展開を開始し、累計50万台以上のレンタル実績を有しております。長年のサービスノウハウに裏打ちされた高い顧客満足度を強みに、世界各国で利用できるWi-Fi端末を、他社よりも大きな通信容量・安い価格を重視して展開。官公庁をはじめ多くの学校法人、企業からも長年にわたりご愛顧いただいております。また国内利用向けにも多くのお客さまにご利用いただいております。

キャンピングカーレンタルサービス (エルモンテRVジャパン)
私たちは、米国キャンピングカーレンタル大手であるEl Monte RVの日本代理店として、国内でのキャンピングカーレンタル、米国・カナダ・オーストラリア・ニュージーランドでのキャンピングカーレンタル取次などをおこなっています。
ライフメディアテックサービス
在留外国人が日本で生活する上で必要なサービスは、問合せ先や各種手続きがバラバラで、日本語の理解が難しい外国人にとって時間と手間がかかります。ライフメディアテックサービスでは、必要なサービスをWeb上で多言語で紹介し、当社に所属するコンシェルジュが導入までのご案内をサポートすることで、在留外国人の生活を幅広くサポートする、生活サポートサービスを提供しています。

Webメディアサービス
私たちは、旅マエから旅ナカ、そして旅アトでも日本に注目させ続けられるよう旬な情報を自社のWebメディアを通じて日々発信しております。毎日、海外からの検索キーワード、トレンドを分析し、すべての記事を自社のライターのみで作成することにより、ユーザー、クライアント様のニーズに合致した高品質な記事を作成、発信しております。

チャットコンシェルジュサービス「Tabiko」
チャットコンシェルジュアプリTabikoは、日本の旅行に精通するコンシェルジュが訪日旅行客の悩みを解決します。観光案内・飲食店予約・宿泊手配・交通案内をはじめ、チャットを通じて気軽に旅の相談ができるサービスです。それぞれのお客さまのご要望に合ったパーソナライズされた旅行体験を提供します。世界各国のApp StoreおよびGoogle Play Storeからご利用いただけます。対応言語は英語と中国語です。

コンサルティングサービス
訪日外国人は増加しており、経済産業省の発表では、その年間消費額は4.5兆円に達しています。外国人目線で魅力ある商品・サービスづくり、環境づくり、マーケティング、効果測定をおこなうにあたり、当社では外国人専門家と日本人専門家の合同チームによるインバウンド対応コンサルティング事業を展開しております。大小問わず、何から着手してよいかわからない事業者や、今まで多言語対応や訪日外国人向けプロモーションを実施したが想定していた効果が得られなかった多くの事業者に対して、実績に裏打ちされた企画支援、導入支援およびサービス改善を強みとしております。

【当社の強み】
〜事業の持続的成長サイクルを構築〜
外国人を対象とする事業の仕組み化
- 蓄積される事業ノウハウを活用した迅速な立ち上げ
- 各種プロセスの効率化及びコスト削減

オウンドメディアによる顧客獲得
- 月間最大174万PV(※1)の外国人向けメディアによる情報発信
- 顧客獲得チャネルの自社保有

自社保有のコールセンターによる顧客価値最大化
- 多言語コールセンターによる充実したCS体制
- 新規・既存顧客からのフィードバックを事業改善へ

※1 2023年(2023年1月から2023年6月末時点)における月間PV数の最大値となります。


当社のインバウンド事業は現在、旅行需要の回復とともに業績も好調で、2023年8月にグロース市場へ上場しました。
東証プライム市場上場企業のエアトリグループの主要子会社として設立し、現在は在日／訪日外国人向けの各種サービスを幅広く展開中です。
新規事業の開発にも注力し、日々多くのお客さまにご利用いただき、業績は非常に好調。さらなる事業拡大に向けて採用強化中です。
私たちは今後も、人々の生活に必要不可欠なサービスを提供する社会貢献性の高い事業を多面的に展開していきます。