メディアリンク株式会社

メディアリンク株式会社は「まだ見たことのない未来を、お客様に感動を！」というミッションに掲げ、2009年7月に設立。
設立以来、グループで増収増益しつづけている急成長中ITベンチャー企業です。
設立間もない2011年に初めてベストベンチャー100(※)に選出され、その後も毎年選出されており、現在は14年連続受賞しております。
安定性の高い経営をおこなっており、エンジニアとして腰を据えて働きたい方や自社サービス・受託案件でさまざまな経験をしたい方にぴったりの職場環境です。

■事業内容
企業向けのコミュニケーションに特化した3つの事業を展開。
具体的には、業務システムの受託開発をおこなう「エンジニアリングサービス事業」、
IP-PBX／IVRなどの電話システム（音声自動応答のMediaシリーズ）の開発・販売をおこなう「音声テック事業」、Web接客ツール、チャットボットの開発をおこなう「接客DX事業」を手がけています。
離れていても、いつでもどこでも、対面を超えるようなコミュニケーションを実現させ、社会をより便利で豊かなものにしていくことで、「ありがとう」の数を増やし、「ありがとう」の数の積み重ねで成長できる会社を目指しています。

■解決している課題
消費者として企業とコミュニケーションを取る機会があると思います。
お店で販売員と直接話すことも企業とのコミュニケーションの1つですが、それ以外でも、購入を検討している商品に関する詳しい説明が知りたい、購入した商品の使い方が分からない、商品の故障や紛失といったトラブルの際など、何かしらのサポートを受けたいときに、企業のコールセンターに電話したり、Webサイトから問い合わせをした経験があるのではないでしょうか。
このような課題を解決するための自動化や業務効率化の仕組みを自社開発し自社サービスとして提供しており、当社の製品やサービスが、ソフトバンクやイオン、東京海上日動あんしん生命、ライフネット生命、GMO、DeNA、マネーフォワードなど大手企業をはじめ、100社以上の企業のコミュニケーションを支えています。

(※)「ベストベンチャー100」とは、これから成長が期待されるベンチャー企業100社限定のサイトで、ベンチャー通信を運営するイシン株式会社が提供する法人向け有料会員制サービスになります。イシン株式会社にエントリーした企業の中から、イシン株式会社が厳正な審査のもと選出したベンチャー企業100社が「ベストベンチャー100」として紹介されます。
サービス概要や審査内容についてはベストベンチャー100Webページをご参照ください。

ソフトウェアの開発から保守運用まで、自社一貫体制でおこなっている点が特徴です。自分たちが開発した製品を、売って終わりではなく、導入のサポートや修理まで責任を持つことができます。保守運用を通じて得られるお客様の声を製品の改善に役立て、さらなる顧客貢献を生み出す好循環のサイクルです。実際に製品導入や導入後の保守の際にはお客様と接する機会が多く、製品についての感想やご要望を直接伺うことができます。

お客様との距離が近いからこそ、喜ぶ顔を見ることができたり、「ありがとう、助かったよ」と、感謝の言葉を直接いただくことも。お客様のご要望をていねいにヒアリングし、困難な課題を乗り越えて成果を上げ、達成感を共有できる…そんな大きなやりがいを感じられる瞬間が多い仕事です。昨日までなかったものを形にできるIT分野。理念に根ざしたものであればどんな挑戦でもさせてくれる組織風土なので、自分のアイデアを具現化したり、新規事業の立ち上げに挑戦することも可能です。

代表や社員たちの人柄のよさは当社の自慢の1つ。ひとりひとりが自分の芯を持っていて、とにかくサービス精神が旺盛です。個々の力でも十分勝負できる自走力の高いメンバーに加えて、誰かの失敗はみんなでカバーし、誰かの成功をみんなで喜ぶというチームワークの高さが、高品質なサービスを生み出すことにつながっています。人間性も技術力も兼ね備えた総合力の高いエンジニアたちから、直接スキルを吸収できる成長環境です。

入社後はOFF-JTでビジネス基礎、OJT制度で先輩社員のサポート。社会人としての基本的マナーはもちろん、業務遂行に必要な基礎知識・スキルの習得、より実務に即した専門知識の習得まで、入社後のスキルアップを応援します！

・キャリアアップ支援制度（社外セミナー受講補助、書籍購入費支援など）／資格取得奨励金制度／教育研修制度
・業績賞与とは別に社長賞あり（※受賞賞金年50万円）／月間MVP（※自慢大会優勝賞金月1万円）
・産休育休制度（※取得実績あり）／Birthday休暇
・社宅制度／提携施設・飲食店優遇制度
・昇給・昇格年1回／賞与年1回／交通費全額支給／各種社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金）
・年間休日125日以上：完全週休2日制（土日・祝）／夏季休暇／年末年始休暇／慶弔休暇／年次有給休暇
・月平均残業25.4時間でワークラフバランス充実
・評価は完全実力主義です。年齢や経験に関係なく、公正に評価します。

※自慢大会とは？
月に一度開催される全社会議で仕事に関する自慢を発表する機会を設けています。（発表は任意）
社長を含め全社員が一番良かったと思う社員1人に投票し、最も票を集めた人が月間MVPとして表彰されます。