株式会社ジェネックス

株式会社ジェネックスは「誰も見たことのない世界を創造する」を経営理念に掲げ、2016年に設立。

ホテル向けオーダーシステムの開発・サービス提供をおこなう「セルフオーダーシステム事業」を主軸に、デジタルサイネージを配信・運用するための「コンテンツデザイン事業」や、創業間もない方や低コストで作成したい方向けにホームページを提供する「Webサイト制作事業」も展開しています。

◆自社開発について
・ホテル向けセルフオーダーシステム『轟』
お客様がスマートフォンからQRコードを読み取り商品を注文でき、スタッフの業務効率化・人件費削減ができるサービスです。
2019年6月に発売以降、問い合わせが増えていき、システムのアップデートを進めてより多くのお客様に満足いただけるような商品の提供を目指しています。

・ホテル向け客室清掃管理システム
「ホテル向けのフロントと清掃スタッフで情報を共有したい！」という客室清掃の現場から生の声をいただいて誕生したシステムです。
NFCのタグを各部屋に貼り、作業が完了したら専用の端末をかざすだけで清掃完了報告ができます。
また、インターネット上で確認できるので、事務所や受付、各階の従業員も簡単に状況を把握することができます。

・飲食店向けセルフオーダーシステム
お客様のスマートフォンから注文ができるセルフオーダーシステムです。
お客様からの注文情報をシステムで一元管理することができます。
また、注文情報はレジや厨房に設置してあるキッチンプリンターに伝票を印刷することができるので、人為的なミスを無くし確実にお客様のもとに商品を届けることができます。
新型コロナウイルス感染拡大防止のため、非対面による接客にも対応することができます。

創業以来、ITとコンテンツを中心に取り組んでおり、常にお客様の困り事に耳を傾け、「何ができるか」「どんなサービスを提供できるか」を考え続けてきました。

ホテルや飲食業界では「現場作業が過酷」「外国籍の従業員の方が多い」「人材確保が難しい」などの負の課題と向き合った結果、セルフオーダーシステム『轟（とどろく）』といった新たなサービスを生み出すことに成功。

現場のニーズを拾い上げてカスタマイズし続けており、現在では、他社様と比較しても細かなところまで対応できるシステムへと仕上がりました。

たとえば、ご年配の方が多い業界なので、伝票枚数や印字内容などの設定を調整できたり、説明書なしでも簡単に使えるUIなど、細部までこだわり抜いています。

今後も「セット商品の追加機能」や「テイクアウトの機能」「決済機能」「予約機能」の追加改善を予定しており、よりよいサービスに向けて機能を充実させていく方針です。

また、セルフオーダーシステムは、フードコートやカラオケルーム、鉄道・公共交通機関などにも展開できるため、さまざまな業種の業務効率化にも貢献できます。

自分が開発したサービスが世の中に広まり、ユーザーの対応をダイレクトに感じることができてやりがいが感じられるお仕事です。

事業拡大に向け、一緒に盛り上げていきませんか？