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正社員

株式会社空色

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企業の特徴

空色はWEB接客ソリューション「OK SKY」、AIチャットBOTソリューション「WhatYa」の開発・運営を中心に、チャットセンターの運営受託、コミュニケーションコマースに関するSaaSアプリおよびコンサルティングを統合的に提供しています。
AI技術と人の持つ感性を掛け合わせることでコミュニケーションの可能性を最大化し、店舗・EC・電話・チャット等を横断した今までにない新しい購買体験の実現を支援しています。
お客様が目指す色とりどりの未来をともに創造する企業を目指しています。

■コミュニケーションの重要性を感じ、コミュニケーションデザインに注力しています。
現在、ITを利用した便利で革新的なサービスが生活の中へ着実に浸透しています。
どのようなサービスであれ、人々が関わることには必ずコミュニケーションが生じます。コミュニケーションを用いることで、企業とお客様が適切な関係の構築を進めることができます。しかしインターネットビジネスにおいて、コミュニケーションを活用出来ていない領域がまだまだたくさん眠っています。
さらに人口動態や就業意識の変化から、これまで以上に店舗を取り巻く経済環境は悪化し、店舗とインターネットの連携が急務となってきました。そこで空色では、チャネルを横断したコミュニケーションプラットフォームの実現を目指し、「OK SKY」「WhatYa」事業に取り組んでいます。

日々インターネットに溢れ出す膨大な情報によって、お客様の購買体験は多様化すると同時に混雑しています。最適なチャネルで最適なタイミングに接客を受け、最適な選択のサポートを行う、“コミュニケーション”+ “企業価値”+”AI”を活用することで解決し、日々の生活をより便利に、楽しく、暮らしやすく変えていきたいと空色は考えています。

■技術的投資を行いながら、人間の思考を融合させていきます。
技術への投資は惜しみません。ただ、それが全てではないと考えています。
コミュニケーションは言葉の裏やロジックだけでは説明できない臨機応変な応対が必要になります。そのため、技術への投資を惜しまないのですが、技術だけで解決できないものは人の頭を使って解決したいと思っています。お客様が気づかないような「自分の欲求」や「こんなものが好きだった」というようなインサイトを探り合うコミュニケーションツールを目指しています。

■多様性を受け入れる。それが空色の文化です。
空色の「色」は、「十人十色」という言葉が起因しています。多様なパーソナリティを大事にしようという意思表示です。メンバーの個性を大事にする組織も創っていきたいと思っています。そしてクライアントの「色」も見ています。どのような事業・ビジネス・バリューを提供していきたいのか。空色自身が理解し、その色を発揮するためのコミュニケーションを提供するお手伝いをしています。

企業情報

事業内容

ウェブサイトやiPhone/Androidアプリケーション/サードパーティアプリケーション/店舗や職場など、様々なタッチポイントを通じてデジタルとアナログの融合を推進し、企業とユーザーとの接点を増やすチャットコミュニケーションSaaSアプリを提供しています。またアプリの提供だけでなく、お客様と共にチャットを通じた体験の設計(コミュニケーションデザイン)を通し、企業の要望/ビジョンを実現のため、戦略を共に構築し実行する伴走者とし開発/運用を行っております。

2014年からコミュニケーションコマースアプリの開発/運用を開始し、チャットを通じた販売ノウハウとシステムを構築。
2015年からB2B事業に拡大。WEB接客ソリューション「OKSKY」の提供をスタート、2017年からAIチャットボットの本格的な提供を開始しました。

また2019年5月には、空色がこれまでに構築した有効会話ログデータを活用し、プリセット化されたFAQが提供できるチャットボットシステム「WhatYa」をリリース。
シンプルかつ低価格のボットとして提供を開始しています。シリーズBで大型の資金調達を行い、組織や技術への投資を積極的に行っていきたいと考えております。

◆Web接客ソリューション『OK SKY』の開発・運営
◆Web接客センターの設計・運営
◆AIチャットbot『WhatYa』の開発・運用

## 業務内容
- 新規/既存プロダクトおよび機能の企画/設計/実装/テスト/計測/改善
- アーキテクチャ/マイクロサービス設計および実装
- API・Webアプリケーションの設計/開発/運用
- ボトルネック調査やパフォーマンスチューニング
- 新規技術、コア技術に関する研究開発/調査

役員略歴

◆代表取締役 中嶋 洋巳
滋賀大学卒業後、NTT西日本に勤務。 同社内でファッションチェック事業を手がける中で、アパレル業界に対するニーズの解決を図るべく、
2013年株式会社空色を 設立。ウェブプレスルーム事業およびフリーペーパー事業の開始。
2014年新規事業として、スタイリストによるコーディネート提案サービス『PRIMODE』を開始。

本社所在地

東京都品川区西五反田8-11-21 五反田TRビル2F

代表者氏名
代表取締役 中嶋 洋巳
設立年月
2013年10月01日
従業員数
40名(2021/02現在)
平均年齢
34歳(2020/09現在)
資本金
5,589万円
株式公開

未公開

外部資金/調達額

2019年秋に6.5億円の調達

主要株主

伊藤忠商事株式会社/株式会社ベルシステム24ホールディングス/三井物産株式会社/WiL, LLC/株式会社NTTドコモ・ベンチャーズ

主要取引先

ナノ・ユニバース、SHIPS、ユナイテッドアローズ、air closet、花王、千趣会、高島屋、大丸松坂屋百貨店、

事業構成比
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