※AWS市場シェア率No.1の上場企業／クラウドエンジニア【AWS特化の運用保守／スキルアップ支援充実】

※この求人は、出向求人となります。

【AWSに注力／東証上場企業100%出資の子会社】
従来のIT業界の常識にとらわれることなく、新たな MSP/MSSPの形を追求していきます。
その実現に向けて、生成AIの活用などによる業務プロセスの改革や働き方の変革にも積極的に挑戦し、IT業界に新しい風を吹かせたいと考えています。

＼2025年設立の新会社でクラウドエンジニアを募集中！／
マネージドサービスプロバイダ（以下MSP）領域拡充のため、2025年から新会社をMSP拠点として設立しました。地域雇用創出と産業活性化貢献のため、新潟市に在住または移住の上働ける方を前提として、ITエンジニアとして働きたい方や、より経験を深めたい方の育成をおこない、次世代MSPサービスの推進を担う方を創出していきたいと考えています。

【入社を希望される方へ】
現代のIT技術において、クラウドサービスは中心的な存在となっているからこそ、私たちはこの進化し続ける最先端技術に誰もがどこにいても挑戦できるべきだと考えています。
その思いを胸に新潟に拠点を設けた大きな理由は、IT人材が豊富なこの地で、「クラウド技術に触れる仕事を地元でしたい」と願う若い世代に対し、その機会を一つでも多く提供することを使命と考えているからです。
卒業後、故郷を離れる若者には様々な理由があると思います。しかし、「首都圏に行かなければ最先端のクラウド技術に携われない」といった理由であれば、私たちに加わることで、新潟にいながらその希望を叶えることができます。
新潟をはじめとする地方都市で働きながら、新たなキャリアに挑戦したいという意欲をお持ちの方からのエントリーを心よりお待ちしています。

＜募集背景＞
当社は、2009年に日本で初めてAWS専業のインテグレーション事業を開始し、2014年より日本国内には現在12社しかない「AWS プレミアティア サービスパートナー」に継続して認定されています。
お客様からのAWSに対する期待は非常に高まっており、規模も技術領域も様々なプロジェクトが多数あります。そうした状況に対応すべくクラウドエンジニアを募集しています。

＜求める人物像＞
・机上で迷うよりもすぐに試行し、結果から学び活かせる方
・自らの職務範囲を超えた内容でも目の前にある課題に責任を持って完遂できる方
・学ぶことに貪欲で、好奇心を持って積極的に学習を継続できる方
・業務内外の知見を、業務改善やブログなどにアウトプットして共有できる方
・（社内・お客様問わず）他者の視点に立って行動できる方


■サーバーワークス・スマートオペレーションズとは

サーバーワークス・スマートオペレーションズは、サーバーワークスの100％子会社として、2025年3月に設立されました。クラウドテクノロジーを通じて働きやすい世界を実現することを目指しております。

主な業務はMSP（マネージドサービスプロバイダー）、MSSP（マネージドセキュリティサービスプロバイダー）を行っております。

MSP：AWSシステムの24時間365日監視、インシデント管理、バックアップ、技術支援、コスト最適化などAWSの総合的な運用サポートを提供します。

MSSP：AWS環境のセキュリティシステム運用、脅威の監視・分析、インシデント発生時の対応を通じて、セキュリティリスクの低減を支援し、お客様が安心して事業に専念できるよう、システム構成や運用要件に合わせた柔軟なサポート体制を構築します。

■仕事内容

主な業務としては、AWS上のお客様のシステムを安定運用させることを目指し、システム監視や障害対応・定型作業・お問い合わせ対応の提供、日々の改善業務や運用システム基盤のアップデートを行います。

サービス提供準備時には、運用・監視の要件をヒアリングし、お客様にとって適切な設計を行います。設計したものがどのように運用されるかまでを考慮した全体のプランニングが必要となります。

AWSからSaaSまでの幅広いクラウド知識やWindowsサーバー/Linuxサーバーの知識をもとにお客様からの多種多様なご要望、ご期待に応えていくのも重要な業務となります。

【業務の流れ】
■ AWSでの運用設計（運用代行受け入れ）
■ AWS環境での障害発生時における有人対応（運用）
■ AWS運用サポート
■ 運用代行システムの改善業務


■オブザーバビリティとは

運用保守業務を、より複雑なクラウド環境下でも遂行できるようにする概念です。
クラウド技術等の発達によりシステムの複雑化が進み、より複雑化かつ高難度になりつつあり
ます。
特定困難なエラー発生の頻度が多くなる為、「探索的に解析/分析」する必要性が高まって
います。
高度な専門性を持って、より探索的に運用業務を行う事が出来る人材を弊社ではオブザー
バビリティエンジニアと総称しております。