未経験OK！通信系の大手Sierグループ企業のサポートデスク◎複数の先輩社員が手厚くフォロー【残業極少】

株式会社ブライト・フューチャー・サービスは、IT領域（主に通信系インフラの設計、構築、運用、業務系システム開発）に特化した、システムエンジニアリングサービスを提供。インフラと開発の両軸でサービスを展開しています。都内の通信キャリア事業会社や大手メーカー、官公庁案件をメインに、2005年の創業以来、20年に渡るゆるぎない信頼と確かな実績を構築してまいりました。

当社に関わるすべての人の未来を「輝かしい未来」にしたい。
過去は変えられない、だから未来に向かって今をがんばる。
未来に向けて日々精進して、愚直に前に進む努力を怠らない。
目の前の課題から逃げずに、一人の力では無理なこともチームで乗りこえる。
IT技術は日進月歩で、「現在の最先端の技術」もいつしか「過去の遺物」になるかもしれません。
しかし日々精進のなかで積みあげてきた仕事のやり方は、今もそして未来も通用する経験値であると考えています。
私たちは、永久不変の経験値を積み上げていくなかで、当社と関わるみなさまとお互いの「輝く未来」をともに描いてまいります。

《サービス概要》

◆ネットワーク、サーバ設計構築支援
・設計、構築、テスト、機器導入、動作検証、運用保守業務

◆システムサポート支援
・データセンター内の設備監視、リモートサービス、障害対応

◆システム開発支援
・業務系システム、WEB系システム開発支援

当社は働きやすい環境づくりを目指しています。
完全週休2日制（土・日）で、月平均残業は20時間程度。プライベートな時間も充実させていただけ、ワークライフバランスも充実しています。
（シフト制の案件をのぞく）
また、リモート勤務も可能で、出社は週に1〜2日程度。（フェーズや状況にもよります）
比較的自由な働き方を実現していただけます。
月残業時間は20H平均。土日祝は休みです。リモートがメインとなり、出社は週１位です。（フェーズや状況によって比率は変わります）

★ネットワーク機器に関するサポートデスクおよび保守対応をご担当いただきます！
★ITインフラに関する多種多様な保守対応をおこなうため、インフラの基礎を、実務を通しておぼえていただくことが可能です。
★入社当初はITインフラの知識がまったくなかった先輩社員も、今では立派に現場の一線で活躍してます！

【具体的な職務内容】
★通信系の大手Sierグループ企業のカスタマーサービスセンター常駐
★担当業務
・お客さまが使用するネットワーク機器に関するサポートデスク、保守
・ネットワーク環境の監視システムにて、アラートが鳴ったら不具合箇所を確認し、簡単な内容であれば、お客さまへ報告
　難しい内容の場合には、専門業者の手配をおこない現場で問題を解決

【募集背景】
業務拡大による、新規メンバーの追加

【入社後のフォロー】
入社後はすぐに現場に配置になる予定ですが、先輩社員が4名いるので、業務に慣れる環境は整っています。
また、営業担当がメンターとして、常にサポートさせていただきますので、どんなことでも気軽に相談できます。

★お客さまからの依頼を、周囲のメンバーと協力して解決に導く業務ですので、不具合を迅速に解決できたときは、
お客さまからも感謝されますし、エンジニアとしての成長を実感できます。

【そのほか福利厚生など】
・産休育児休暇制度
・慶弔見舞金
・IT資格取得補助
・健康診断
・インフルエンザ予防接種補助
・健康保険組合の保養施設／スポーツ施設等利用可
・その他懇親会