【残業20時間以内・充実の福利厚生】webエンジニア

【企業とエンドユーザーをつなぐコールセンター事業】

株式会社TMJは、「ベネッセコーポレーション」のインハウスコールセンターが分社独立して1992年に設立されました。コンタクトセンター運営事業や企業の事務業務を効率化するバックオフィス事業を手がけており、金融・情報通信・製造・サービスなど幅広い業種の企業・団体より業務を受託。卓越した専門性とコンタクトセンター、BPOセンターの高い運営能力に高い評価をいただいております。近年では、培ってきたノウハウを生かし、海外事業にも注力。ますます事業フィールドを拡大させており、現在は人材ポートフォリオの変革（人員拡大）に取り組んでいます。

クライアントのビジネスは多岐にわたり、かつ変化していきます。クライアントの期待を大きく上回り、驚きと感動を提供し続けていくためには、わたしたち自身が劇的な変化、進化を遂げていかなければなりません。そのためにTMJでは、「風土＝改善・継続」「仕組み＝技術・判断」「人＝学習と成長」という3つの要素に基づくビジネス展開と会社の環境整備を積極的に推進しています。クライアントの企業競争力を高め、オペレータの負荷を軽減する仕組みを業界に先駆けて研究・開発するなど、新たな取り組みを次々とおこなっています。

また、2017年10月よりセコム株式会社の100％子会社となり同社グループに入ることになりました。今後はセコムグループの強固な顧客基盤、セキュリティサービスのノウハウ、国内最大級のデータセンター、AI・IoT を活用した新サービスの開発力等の強みを生かし、TMJ がこれまで培ってきた顧客対応力、現場改善力に磨きをかけ、さらに高い付加価値を提供していきます。

また弊社は、何かあったときに経営陣にも気軽に相談ができ、風通しがよいのが大きな特長です。今考えていることが伝えられるVOICEという仕組みは、上司から社長、そして全社員にも共有でき、やる気とパワーさえあれば自分のやりたいことが実現できる環境にあります。

助け合える人間関係、あなたもぜひTMJで挑戦してみませんか？

コールセンター、バックオフィス業務で使用するアプリケーションの企画・開発を行っていただきます。
開発部門は大きく2つに分かれており、Webアプリケーション開発と、現場向けアプリケーション開発のどちらかを担当していただくことになります。

(1) Webアプリケーション開発
社内（全国）で利用するシステムを SPA・コンポーネント指向・Flux・Atomic Designなどの考え方、開発手法を取り入れつつ、React、Material-UIなどをベースに、AWSで動作するWebアプリケーションの開発を行っています。

(2) 現場向けアプリケーション開発
全国の各現場（コールセンター、バックオフィスセンター）の業務を実施する際に必要となる、もしくは、効率化するアプリケーションを 主にMicrosoftのソフトウェアや技術（Excel、Access、C#、SQLServerなど）を利用して開発を行っています。

開発したアプリケーションにより、現場（センター）の効率が上がるなどの成果が確認できる