【フルリモート／フルフレックス】営業DXを推進する自社SaaSのソリューションエンジニア募集！

株式会社Transleadは、BLUEPRINTグループの投資先企業として2023年8月に設立されました。
現在は、営業組織のDXを実現する新しいCRM／SFAプロダクト『Translead CRM』の開発・提供を行っています。

私たちが目指すのは、「営業が本当に使いたくなるCRM」の実現です。

BLUEPRINTグループではこれまで複数のスタートアップを立ち上げ、急成長・収益化を実現してきました。その中で数多くのCRMを導入してきましたが、どれも営業現場の実態とかけ離れており、使い勝手が悪く、逆に業務効率を下げてしまうという課題を抱えていました。

そうした課題を解決するべく、**自社の営業現場のリアルな課題から生まれたのが『Translead CRM』**です。

現在、エンタープライズ顧客を含め、導入企業が拡大し、より高度な業務要件やシステム連携が求められるケースが増えています。
基幹システムやクラウド基盤、既存業務システムと連携しながら、顧客ごとの業務フローに合わせた技術支援が求められるフェーズに入りました。

これまでは個別対応でカバーしてきましたが、今後は安定的かつ再現性のある支援体制を構築していく必要があります。
そこで今回、要件整理から設計・運用までを見通し、技術と業務の両面から顧客を支援できる"ソリューションエンジニア"を募集します。

技術を軸に、お客様に対して TransleadCRM の価値を最大化する役割を担っていただきます。
商談同席から導入後の運用まで、顧客に深く入り込みながら支援するポジションです。

〈具体的な仕事内容〉
- 商談同席を通じた顧客要望のヒアリング・業務要件整理
- 外部システムとの連携対応（API連携・CSVインポート／エクスポート）
- データ連携・自動化ツールの設計・実装・運用
- 項目の自動更新・自動生成ロジックの設計
- パッケージ製品からクラウドサービスへの移行支援
- セキュリティや技術面の不安解消に向けた説明・対応
- 障害・エラー発生時の原因調査および改善提案
- 社内メンバー（エンジニア・CS）と連携した課題解決
- 社内の重点施策への技術的観点での参画

- エンタープライズ企業の導入が増えるフェーズで、難易度の高い案件に関われる
- 技術理解を活かしつつ、顧客折衝や改善提案まで一貫して担える
- 少数精鋭の体制で、裁量を持って動ける
- 自身が関わったプロダクトが海外を含む多様な顧客に利用される