インフラエンジニア｜自社製品『Discoveriez』サーバ設計・構築・運用《リモート＆時差出勤可》

株式会社ジーネクストは2001年に設立。創業以来、アナログ・煩雑な顧客対応のDX化を促進するサービスを提供しており、企業の顧客体験の一貫性をご支援しております。

◆自社プロダクト『Discoveriez』による顧客対応のDX推進
わたしたちは、現場と経営が一体となってイノベーションを起こすプラットフォームの構築を目指しています。主力製品である『Discoveriez（ディスカバリーズ）』を通じて、アナログで煩雑になりがちな顧客対応をデジタル化。業務効率を改善するだけでなく、データを活用したソリューション提案により、新たな顧客価値の創造を支援します。

《導入実績》
■サントリーホールディングス株式会社様
■株式会社湖池屋様
■株式会社プレジィール様
■株式会社オートバックスセブン様
■株式会社ヤオコー様
■三菱食品株式会社様 など

◆子会社設立によるハード・ソフト融合のIoTソリューション展開
2025年10月の子会社設立を機に、従来のソフトウェア開発・販売の枠を超えた成長戦略を加速させています。顧客課題にダイレクトに応えるハードウェア販売やIoTソリューションをラインナップに加え、グループ全体でより多角的かつ高度な課題解決を実現します。

◆共創型ラボの運営とダイバーシティ経営の実践
「SRM Design Lab」を通じた顧客との共創活動に加え、組織づくりにも注力しています。東京都主催の「東京女性未来フォーラム2025」における共同宣言に基づき、女性活躍とダイバーシティ経営を推進。誰もが能力を最大限に発揮し、ステークホルダーとともに未来を切り拓く職場環境を構築しています。

【採用メッセージ】
★ジーネクストでは、ともに成長していく仲間を募集しています！
〜ビジネス現場に革命的な「楽」をつくる〜
当社は、すべての困りごとをすぐに解決できる社会を創っていきたいと考えております。
わたしたちが考える未来の姿に共感し、多様性の力を信じ、成長しながら、ともに考え、チャレンジ・創造・実現する仲間を求めています。
ぜひ、わたしたちと一緒に理想の社会をつくっていきませんか？

インフラエンジニアとして、自社プロダクト『Discoveriez』に関連するサーバの設計・構築・運用業務をご担当いただきます。

【担当プロダクト】
『Discoveriez』は、顧客対応業務を可視化・効率化し、お客さまから吸い上げた情報を商品や業務フローの改善、リスク管理に生かすDX支援サービスです。
ビジネスで発生する「情報の分断」を「つなぐ」「まとめる」「活用する」ことで、さまざまなステークホルダーの課題解決を支援しています。

【具体的な仕事内容】
■自社プロダクトのサーバ設計・構築・運用
■自社プロダクトの開発・改修
■営業やPMへの技術的なサポート
∟他社ツール／API／CTI連携、データ移行サポート、障害調査／対応など

【募集背景】
▍事業拡大および開発内製化を加速させるための増員募集！
設立以来、事業会社やBPO会社などのコンタクトセンターを中心に、プロダクトおよびソリューションを提供してきた当社。
今後の「クライアントへのDX支援」や「社内導入体制」、「組織体制」を強化していくため、新たな仲間を募集しています。

【入社後のフォロー】
▍良好なチームワーク＆円滑なコミュニケーションで手厚くサポート
SlackやGoogle Meetなどでチーム・他部門と連携しており、気軽に情報収集・質問・相談をおこなえます。
業務内で起こる課題やサービスの仕様についての疑問が浮かんだ際にも、すぐに解決できる環境を整えていますのでご安心ください。

【福利厚生】
■私服通勤OK
■退職金制度
■リファラル制度