ServiceNow プロジェクトマネージャー

NTTデータ社、日本IBM社、三菱電機インフォメーションシステムズ社の認定ビジネスパートナーとして、一括受注により大手企業向けの大規模システム開発を展開しています。
リコー社をはじめとするプライム案件も全社の4割を占めており、プライム案件の比率増加を進めていくため、営業を強化しております。

また、直近13期連続で過去最高売上を更新している中、2023年のMBOを通じ、さらなる成長企業への変革を進めています。
事業の側面では、プライム(一次請け)案件比率の向上や、DX事業を推進しており、社内の側面では、人事制度や人材育成体系の再構築、社員の働き方を刷新することで、より社員が働きやすく、キャリアアップを実現できる環境を準備しています。

新規案件やDX/ AIを含む新規技術領域への投資や進出も計画しており、活躍の場を広げたいという志をもった方たちを募集しております。
今、まさに変革期を迎え、新しく生まれ変わる当社で大きな成長カーブを描きたいという志向をお持ちの方、ぜひ当社でしか得られない経験でキャリアアップを目指してみませんか。

サービス提供体制の構築: プロダクト導入からカスタマーサポートまでの一連のプロセスを設計し、運用体制を確立
プロジェクト管理: ServiceNowの導入プロジェクトにおける計画立案、進捗管理、リスク管理、予算管理
チームマネジメント: エンジニア、コンサルタント、営業などのチームメンバーを統括し、プロジェクト成功に向けたリーダーシップを発揮
クライアント対応: クライアントとの要件ヒアリング、提案活動、課題解決
事業成長戦略の策定と実行: 事業拡大に向けた戦略を立案し、売上拡大や市場シェア獲得に向けた施策を実行
継続的な改善と最適化: ServiceNowの運用に関する継続的な改善提案および業務プロセスの最適化
※上流から下流までワンストップで経験できます

【プロジェクト例】
・電機メーカー向けカスタマーサクセスシステム基盤構築
　ServiceNowのCSMを活用し、基幹システムと連携して契約情報・会計情報・営業情報をシームレスに統合。
　顧客対応を強化するためのカスタマーサクセス基盤を構築。

・金融・生命保険業界でのITSMリプレイス
　レガシーシステムのグループウェアからServiceNowのITSMへリプレイスを実施。
　運用効率化とユーザー体験の向上を両立し、業務プロセスの最適化を実現。

・製造業でのAI活用推進による自己解決型ワークフロー構築
　ServiceNowのVirtual Agentを活用し、AIベースの自己解決型ワークフローを構築。
　従業員の業務効率を向上させ、生産性を大幅に改善。

公も私も充実した時間を過ごし、 心身ともに良好な状態を保つための制度を整備しています。

【健康に生きる】
・定期健康診断
・スポーツ施設利用補助

【育児・介護との両立】
・産前産後休業制度
・育児休業制度
・時短勤務
・介護休業

【豊かに生きる】
・わかばファーム
・慶弔見舞金

【 “やりがい”をもって働く】
・優秀プロジェクト表彰
・資格取得支援補助

【オフタイムも充実】
・保養所
・宿泊補助（ホテル・旅館等）
・旅行補助 等