【上流に挑戦したい方／AI・データ活用】リサーチテクノロジーでCXを改善するAWSエンジニア募集（東京）

「分析力×現場力=お客様企業のビジネスを革新する」

単なるリサーチや分析、プラットフォームの サービス提供ではなく、
顧客の様々なデータを収集・分析・活用し、 データドリブンなマーケティング コミュニケーションによる
消費者の体験価値向上を 創出するサービスを提供します。
幅広い事業を展開する当社だからこそ蓄積できた、豊富な実績のノウハウを活かして
データに新しい価値を提供することで、顧客の課題解決を目指します。

近年、第4次産業革命と言われるデジタル化やAI / IoTなどの技術革新が急速に進行しており、
これらの技術の普及は大量のデータを生み出し続けています。
現代社会において、最終的に企業間競争の勝敗を決めるのは「データ」であり、
データの価値を最大限に引き出すことが重要となっております。

当部門の目的は、ビッグデータ / AI時代に必要な「分析力」と、データの持つ価値を
企業の運用現場の生産性や顧客満足の向上につなげる「現場力」、
それらをあわせ持つ専門人材を育成し、データから新たな価値を生み出すことにあります。

世の中に調査 / 分析の専門会社は多数存在します。
当部門の特徴は、トランスコスモス内の他部門と連携し、調査 / 分析結果から施策を導き出し、
それを現場運用に落とし込むことで、
具体的な成果創出までをOne Stopでお客様企業に提供できる点にあります。

私たちに求められていることは、様々な業種・業界の運用のノウハウで培われた
現場の匠の技とそれを効果的に発揮するためのデータ活用です。
私たちアナリティクス本部の業務は、調査・分析といった手法の提供にとどまらず
運用を通じて調査・分析の結果をコミットしていくことが特徴で、
データ活用を通じて、お客様企業の課題を解決していくことを事業のミッションとしています。

【業務概要】
私たちは、自社のリサーチデータ活用プラットフォームを通じて、
顧客要望に応じた提案・開発（データ収集、分析、レポーティング提案）・運用を実施しております。
主に、保険・金融関連の大手企業さまを中心に、お客様の課題や状況・要求にあわせ、
都度システム構築・改善の提案をし、システム開発にとどまらずその運用や施策実施までを支援しております。
今回、データ活用による企業課題の解決や収支改善に直接関わりたい方を募集します。
まずはプロジェクトメンバーとして開発経験と実績を積んでいただき、ゆくゆくはSEとして、要件定義等上流工程やアーキテクチャ設計のスキルも身につけることが可能です。

【業務内容】
◆入社後お任せする業務
※最初は先輩社員や上司の支援・伴走を受けて業務いただきます。
・顧客課題にあわせた技術検証
・SQLを使ったデータクリーニング・加工・集計・レポーティング
・顧客要望の収集と要件定義の策定
・開発ベンダーへの要件定義の伝達と各工程のレビュー
・既存業務の課題把握と改善（内部改善ツールの開発など）
・障害発生時のリカバリー対応と改善策の実行
・PJの課題管理やWBS管理
・各工程の進め方の定義や方針伝達

◆将来的にお任せしたい内容
コミュニケーションパスやドメイン知識定着後は、経験年数や実績にあわせ、段階的に以下の業務をお願いしていきます。
・3か月先の開発計画
・WBS作成と担当者の割当
・開発進捗の管理、支援
・メンバーの育成・教育およびチームビルディング
・収支改善のための主体的な改善企画
・お客様への提案やプレゼンテーション
・要件定義～開発～テスト～リリース工程の品質管理
・AWSによるアーキテクチャ設計

【仕事のやりがいと魅力】
当部門は提案・分析・開発の3つの部署が１つの部門として編成されており、役割毎の壁を廃したスピーディーなコミュニケーションが可能です。
AWSのデータ分析機能（Bedrock・QuickSightなど）やdbt・Snowflakeの実践的ノウハウが身につきます。
単なるマーケティングリサーチや開発に留まらず、結果のフィードバックや活用まで提供・支援できます。
様々な制度（サンドボックス環境の提供・研修費支援・書籍購入支援・ナレッジWiki）を通じて技術やキャリアを伸ばせる環境です。

【習得いただけるスキルやキャリア】
・AWS等のクラウド開発技術やデータ活用ノウハウの習得
・生成AIや機械学習を用いた顧客理解と改善提案のスキル
・最新の開発技術や生成AI・ツールの習熟経験

・在宅勤務メインです（平均76.2％）
・副業制度を導入（実施にあたっては条件あり）

【福利厚生】
・施設、直営保養所（軽井沢）
・退職金制度（確定拠出年金）
・資格取得奨励金
・スポーツクラブ優待
・持株会制度
・財形貯蓄制度
・積立貯蓄制度

【受動喫煙の対策】
屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）