【サポートエンジニア】地方経済の活性化に貢献／SaaS型ビジネスマッチングシステム／リモート可／フレックス
【事業概要】
当社は「マッチングで世界を変える」をミッションとし、技術や製品のB2Bマッチングプラットフォーマーとして、
自社運営型マッチングサービス、SaaS型マッチングシステム、リサーチサービスを展開し、2022年10月には東証グロース市場に上場しました。
2011年設立以降順調に事業を拡大し、自社運営型マッチングでは、大手製造業を含む国内企業同士のマッチング案件で多数の探索実績を保有、
SaaS型マッチングシステムは、主に金融機関向けに47機関へ導入、リサーチサービスにおいては、数万件の技術情報をデータベース化しております。
技術マッチングサービスから事業を開始した当社は、 技術におけるあらゆる情報のキャッチアップの専門家として、多くの企業様をサポートしてきました。
これまで蓄積されてきたデータがあるからこそ、情報を活用したマッチングを実現し、顧客の課題解決に貢献しています。
- 職種名
- サポートエンジニア
- ポジション
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
- 職種
- バックエンド/サーバサイド、その他
- 給与(想定年収)
-
500万 〜 700万円
（※ 想定年収 は年収提示額を保証するものではありません）
- 勤務地
- 東京都
- 主要開発技術
- Ruby Ruby on Rails
- 開発言語
- SQL
- クラウドプラットフォーム
-
Amazon Web Services
- データベース
- MySQL
- 開発内容タイプ
-
自社製品/自社サービス、B2B、SaaS
- 特徴
- 服装自由 イヤホンOK ノートPC＋モニタ別途支給 女性エンジニアが在籍 一部在宅勤務可 第二新卒歓迎 オンライン面談可 産休育休取得実績あり
- 募集人数
- 1
- 必須要件
-
以下すべてのご経験をお持ちの方からのご応募をおまちしています！
・Web開発（サーバサイドエンジニア） 実務２年以上
・要件定義 実務１年以上
- 歓迎要件
-
・何かしらのプログラミング言語については、Ruby on Railsであれば尚可。SaaS経験者も大歓迎
・サポートエンジニアの経験がある方
・業務で別部署とのやり取りの経験、顧客対応の経験等あれば尚良し - 備考
-
上記要件にプラスして
・何かしらのプログラミング言語経験 （2年以上）
・MySQLのテーブル・カラムの概念が理解でき、Queryからデータ取得を行える方
日本語を母国語としない方については、以下条件のいずれかに該当する方
・N1をお持ちの方
・N1に準ずるご経験をお持ちの方（例：日本の大学をご卒業された方、日本企業での就業経験等） - 選考フロー
-
カジュアル面談／面接（3回）
※選考フロー、面接回数は状況に応じて変更になる可能性があります
▼
内定
※オンライン可能
※面接回数は変更することがございます
※面接とは別に技術試験と適性検査がございます
プロダクト開発およびカスタマーサポートを支援するサポートエンジニアをご対応いただきます。
エンジニアと直にコミュニケーションを取ることもでき、技術面とビジネス面の両方に携わることができます。
チームを率いるなど、ステップアップも可能です。
【概要】
サービス導入機関からの問い合わせ内容の調査、分析用のデータ取得、プロダクト開発メンバーからの依頼に応じた技術調査を行っていただきます。将来的に導入機関から問い合わせがあった機能の説明やデモンストレーションなど、社内外問わずコミュニケーションを取り活動していただくことを期待しています。
【詳細】
1.問い合わせ調査
2.不具合・バグの整理/報告
3.導入をしている機関からのアンケートの回答
4.分析用データの取得
5.導入機関へのデモンストレーション
【募集背景】
SaaS型ビジネスマッチングサービス（LFB）の事業拡大に伴い各チームの再編を行っております。
そのなかで、プロダクト開発およびカスタマーサポートを支援するサポートエンジニアを募集します。
■仕事のやりがい、当社から提供できる価値
・社内外のステークホルダーと密接に関わりながら、技術面とビジネス面の両方に携わることができます
ーエンジニアと直にコミュニケーションを取り、Ruby on Railsの開発への理解を深められます
ーお客様の声を直接聞きながら、プロダクト開発に関与できます
・月に1度、まつもとゆきひろ氏との勉強会に参加ができます
・週に1度、「パーフェクト Ruby on Rails」の著者である前島真一氏との勉強会に参加ができます
・チームを率いるなど、ステップアップも大歓迎です
システム開発関連業務
会社の定める業務（ご希望に沿う形でご相談いただけます）
- 開発部門の特徴・強み
-
・自社サービスのため、裁量が大きく、新しい技術の導入やアイデアがあればどんどん言える環境です。
・チームで開発をしていますが、手を上げれば積極的に任せてもらえる環境です！ - 主な開発実績
-
サービス名：LFB（SaaS型マッチングシステム）
- 技術向上、教育体制
-
■技術顧問との勉強会
・前島氏による週1回1時間の勉強会+読書会
前島真一氏:『パーフェクトRuby on Rails』共著者,『Ruby on Rails 6 エンジニア養成読本』共著者
技術顧問の前島氏による勉強会があり、各チームからの相談や知見の共有、読書会を行っています。
読書会で過去に読んだ本は『メタプログラミングRuby』『SQL実践入門』など。
・Matz氏を呼ぶ月1回1時間の勉強会
まつもと ゆきひろ氏: Matz。Ruby生みの親
社内のメンバー2名がLTを行い、Matz氏にコメントを貰う会です。Matz氏に質問もできます。
■勉強用AWSアカウント
希望すれば利用料金は会社負担で、AWSの勉強用アカウントを発行できます - 支給マシン
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Macbookをご使用いただけきます
OS やエディタ、IDE といった個人の環境は、各自の責任で好きなものを使うことができます。
開発で利用するアプリケーションはほとんどがdockerの上に乗っていますが、Rails系のプロセスはMacの環境に最適化されているため、Macbookがおすすめです。 - 開発手法
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アジャイル
- 開発支援ツール
- Jira、Git、GitHub、Rollbar
- インフラ管理
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Amazon ECS、Datadog、Amazon CloudWatch
- 環境
- Linux、Mac OS X、Red Hat Enterprise Linux
- その他開発環境
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プロジェクトは、機能追加についてはPdM側から機能仕様が降りてきて、それをもとにエンジニア側で設計〜実装まで行い、QAチームがテストを行う、という進み方が多いです。
開発フローとしてはスクラム開発を採用しており、スプリントは1週間単位です。
PdMのメンバーは、業務時間内はきちんと仕事を行い、終業後や休日は趣味の時間を大切にするなど、
ワークライフバランスを重視しながら働いているメンバーが多いです。
職場での飲み会（忘年会や送別会）なども任意参加のため、ご自身の予定を優先することが可能です。 - エンジニア評価の仕組み
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メンバーと上司との間で認識をあわせ、具体的なネクストステップをすりあわせることが大切であるという考えの下、
半年に1回、自己評価と上長評価をすり合わせる機会を設けております。 - 組織構成
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従業員数：94名（2024年10月末日現在）
所属部署は、業務委託の方含め5名 - 配属部署人数
- 5名
- 配属上司経歴
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これまでSESを中心に活躍し、PHP、Python、Rubyを用いたWebアプリケーションの開発をメインに業務を経験。多数のプロジェクトに参画し開発スキルを培う。
SESで現在所属する会社に一時期従事し、その後縁があり正社員として入社。
現在はQAチーム、PdMチーム、サポートチームを兼務し、多岐にわたる業務を担当している。
QAチームでは、AutifyやMagicPodを活用し、サービスのE2Eテスト自動化を推進。また、脆弱性診断の実施によるセキュリティ強化にも貢献。 - 平均的なチーム構成
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エンジニアは業務委託の方も合わせて20名ほど在籍しています。その中でサービス別、開発プロジェクト毎でチームを分けています。
- 勤務地
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東京都文京区後楽2-3-21
住友不動産飯田橋ビル6F
※本社勤務
※リモート可（2週間～1ヶ月に1度程度のオフィス出勤を想定）
※ただし、入社初期1週間はオフィスでの出勤を想定
※転勤はありません就業場所の変更範囲＜雇入時＞
本社
＜変更範囲＞
当社事業所及び当社が指定した場所（テレワーク勤務の場所・出向先等を含む）
受動喫煙防止措置に関する事項・従業員に対する受動喫煙対策：あり
対策内容：敷地内禁煙 - 最寄り駅
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各線「飯田橋」
- 給与体系・詳細
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◆賃金形態：月給制
◆賃金の決定方法：当社規定により決定
◆月給：416,700円～583,400円（固定残業代を含む）
◆基本給：309,300円～433,000円
◆固定残業代：107,400円～150,400円（45時間分）※超過分は別途支給 - 給与(想定年収)
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500万 〜 700万円
（※ 想定年収 は年収提示額を保証するものではありません）
- 勤務時間
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フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
フレキシブルタイム：5:00～11:00、15:00～22:00
〈標準的な勤務時間帯〉
9:00～18:00、10:00-19:00
〈その他就業時間補足〉
フレックスタイム清算期間：1カ月休憩時間：60分
平均残業時間：平均20時間前後／月
- 休日休暇
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《年間休日：120日以上》
・完全週休2日制（土・日）
・祝日
・有給休暇（年間10日～20日／初年度10日※入社1カ月目から付与、入社時期によって付与日数は異なります）
・年末年始休暇
・リフレッシュ休暇（平日最大5日間連続での休暇取得を推奨するものです。入社時期によって付与しないことがございます）
・慶弔特別休暇
・育児・介護休業
・産前産後休暇
・アニバーサリー休暇
・永年勤続休暇 など - 諸手当
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通勤交通費支給（上限月額5万円）
- インセンティブ
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決算賞与
- 昇給・昇格
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給与改定：年1回
- 保険
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各種社会保険完備
（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） - 雇用関係
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無期雇用
- 試用期間
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6カ月（期間中、条件の変更はありません）
【そのほか待遇／福利厚生など】
・企業型確定拠出年金制度
・通勤交通費全額支給（上限5万円／月）
・健康診断（年1回）
・ストレスチェック
・産休・育休制度あり
・永年勤続休暇手当
・リモートワーク（要事前申請）
・書籍購入補助
・屋内原則禁煙
